Amadeus Live Travel Community

Amadeus Live Travel Community - это профессиональная платформа для обмена знаниями с другими пользователями по продуктам и сервисам Amadeus по всему миру. Иными словами, это место, где агенты могут задавать вопросы по работе с продуктами Amadeus, помогать другим агентам, обсуждать новости и вести обсуждения на другие темы.

Мы рекомендуем вам подписаться на новости и записаться на бесплатный вебинар (ссылка для частных лиц), чтобы ознакомиться со всеми возможностями сообщества.

Как войти

1. Откройте сообщество любым способом, например, через браузер по ссылке:

https://live-travel.community.amadeus.com/web/community

О других способах входа - см. Как войти в сообщество пользователей [ALTC]

2. В публичном (анонимном) доступе вы не можете публиковать сообщения, видите не все обсуждения, и может просматривать только утвержденные ответы. Также вам недоступны комментарии и информация о других пользователях.

Подробнее – см. Доступ в сообщество пользователей [ALTC]

3. Для полного доступа к обсуждениям - нажмите в правом верхнем углу кнопку Логин и пройдите авторизацию на Amadeus Service Hub:

Подробнее – см. Как войти на портал Amadeus Service Hub [ASH]

4. После подтверждения согласия все возможности общения в сообществе становятся для вас открыты:

Полную информацию об использовании сообщества можно найти в частозадаваемых вопросах ЧаВо (просмотр невозможен в анонимном режиме)

Настройки

1. При первом входе в сообщество, прежде всего, проверьте ваш профиль: нажмите на свое имя в правом верхнем углу и выберите пункт Мой профиль:

Подробнее – см. Первые шаги в сообществе пользователей [ALTC]

2. Проверьте ваши данные и обязательно добавьте фотографию (или картинку), чтобы стать узнаваемым для других участников:

3. Ниже найдите раздел Языковые параметры и определите:

• язык отображения (язык интерфейса)- на каком языке будут названия кнопок, надписи в меню и подсказки (обычно, русский)
• язык содержимого (языки обсуждений) - сообщения на каких языках будут вам доступны для создания, просмотра и в результатах поиска (можно выбрать несколько)

Не забудьте сохранить изменения!

4. Выберите наверху закладку Настройки уведомлений, найдите ниже раздел Предпочтения сообщества (Amadeus Community) и выберите, уведомления о каких событиях и как часто вы хотели бы получать:

Не забудьте сохранить изменения!

5. В закладке Мои мероприятия (Моя активность) вы можете увидеть заработанные баллы, ваш уровень участия и историю вашей активности в сообществе:

Полную информацию об использовании сообщества можно найти в частозадаваемых вопросах ЧаВо (просмотр невозможен в анонимном режиме)

Как начать пользоваться порталом?

• Запишитесь на бесплатные ознакомительные вебинары
• Посмотрите инструкцию Первые шаги в сообществе пользователей [ALTC]
• Ознакомьтесь с другими инструкциями по работе с сообществом

Способы входа

1. Из Amadeus Service Hub - на любой странице портала выберите в верхнем меню пункт:

Полную информацию об использовании сообщества можно найти в частозадаваемых вопросах ЧаВо (просмотр невозможен в анонимном режиме)

Как начать пользоваться порталом?

• Запишитесь на бесплатные ознакомительные вебинары
• Посмотрите инструкцию Первые шаги в сообществе пользователей [ALTC]
• Ознакомьтесь с другими инструкциями по работе с сообществом




Способы входа

1. Из Amadeus Service Hub - на любой странице портала выберите в верхнем меню пункт:



2. Из платформы Amadeus Selling Platform Connect (Sell Connect) - на Главной странице в разделе Внешние ссылки найдите пункт Community (forum):
   

   

3. Из терминала ASP Vista - в командном режиме выберите закладку MyHelpdesk и найдите кнопку со знаком вопроса:
   

   

4. Через интернет-браузер по ссылке: https://live-travel.community.amadeus.com/web/community

Подробнее о способах входа описано в инструкции