Share a feedback

Loading...


Amadeus Web UETTR

Все билеты на учете: автоматический контроль за неиспользованными электронными билетами

C переходом на электронную форму авиабилет приобрел много преимуществ в глазах пассажира. Его больше нельзя потерять или испортить, за ним не нужно никуда ехать или платить за доставку. Однако в силу все той же «виртуальности» и отсутствии бумажного носителя неудивительно, что забыть о существовании электронного билета также стало намного легче. Динамика современной деловой жизни диктует свои правила. Высокая занятость, постоянные командировки, изменения планов и маршрутов приводят к тому, что авиабилеты заказываются практически на ходу. О наличии ранее заказанных и оплаченных, но неиспользованных билетов нередко забывают или вспоминают только при наступлении отчетного периода, когда срок возврата или обмена билета уже истек. При недостаточном контроле финансовые потери по таким «забытым» билетам могут оказаться весьма значительными для компании.

Уникальный опыт позволил Amadeus разработать удобный веб-инструмент Web Unused E-ticket Tracking Report (Web UETTR), который обеспечивает высокий уровень контроля за статусом использования электронных авиабилетов для своевременного возврата, обмена или ревалидации. Для агентств, занимающихся обслуживанием корпоративных клиентов, он может стать хорошим дополнением к спектру предоставляемых услуг и повысить шансы на победу при участии в тендере.

Решение Amadeus Web UETTR автоматически отслеживает изменение статуса купонов (flown, refund, reissue...) и по запросу агента выдает полный список неиспользованных электронных билетов, выпущенных в определенном офисе продаж. В отчет билеты попадают через 72 часа после времени вылета последнего рейса, обозначенного в билете. Неиспользованный билет отображается в отчёте до тех пор, пока хотя бы один из его купонов имеет статус Open, но не более 28 дней.

Преимущества Amadeus Web UETTR:

  1. Автоматический сбор данных и формирование отчета о неиспользованных билетах;
  2. Удобный графический веб-интерфейс пользователя;
  3. Гибкие критерии настройки отчета: имя/фамилия пассажира, код авиакомпании, номер электронного билета, номер бронирования, даты поездки, идентификатор офиса Office ID и др.;
  4. Формирование отчета по запросу агента или в автоматическом режиме с заданной периодичностью (ежедневно, еженедельно и т.д.);
  5. Создание отчётов для офисов ID, с которыми установлена видимость (EOS);
  6. Возможность настройки отчетов и экспорта в форматы Excel, CSV, PDF, RTFи др.
  7. Отсутствие специальных требований к подготовке пользователя..

Применяя Amadeus Web UETTR, Вы сможете укрепить лояльность Вашего корпоративного клиента, помогая ему своевременно обнаружить «забытые» билеты и избежать незапланированных расходов.

Дополнительная информация:

  • Подробное описание продукта приведено в презентации;
  • Доступ к отчетам через Amadeus WebUETTR открывается бесплатно в рамках договора с ООО «Амадеус – информационные технологии». Агенту достаточно отправить заявку на подключение дополнительного продукта через сайт MyAmadeus.

Предложите клиентам эффективный и выгодный сервис уже сегодня!