Share a feedback

Loading...


Amadeus Q-Manager

Мониторинг очередей в Amadeus Selling Platform является важной частью рабочего процесса каждого агента. Агент тратит много времени на осуществление большого числа рутинных операций таких как, проверка сегментов с листами ожидания, перебронирование сегментов с истекающим сроком выписки, удаление снятых сегментов и очистка очередей. Это достаточно трудоемкий процесс, который также не исключает человеческих ошибок.

Amadeus Q-Manager – это решение, автоматизирующее мониторинг Очередей в Amadeus Selling Platform на базе правил, установленных администратором туристического агентства. Настройка и управление правилами производится с помощью графического веб-интерфейса.

Используйте Amadeus Q-Manager для автоматизации операций:

  • Лист ожидания - Бронирование полетных сегментов в случае, если появились места в необходимом классе в свободной продаже;
  • Перебронирование - Перебронирование сегментов, находящихся под угрозой аннулирования в связи с окончанием тайм-лимита, установленного авиакомпанией;
  • Отмененные сегменты - Удаление сегментов со статусом HX, UN или NO;
  • Очистка очереди - Очистка очередей, в которые Q-Manager отправлял обработанные бронирования (Очередь-приемник и Очередь ошибок);
  • Time Limit Reminder - Автоматическая отправка email напоминания пассажиру о необходимости оформления билета и аннуляции бронирования в противном случае;
  • Price Scanner - Автоматический поиск наиболее низкого тарифа для всех PNR, отправленных в определенную очередь. Возможны два типа обработки: перебронирование по наименьшему тарифу или email нотификация.

Внедрение доступного, простого в установке и эксплуатации решения Amadeus Q-Manager обеспечит Вашему агентству:

  • Автоматизацию рутинных процессов и снижение риска ошибок;
  • Экономию времени;
  • Возможность автоматически осуществлять операции в нерабочее время;
  • Удобную систему email уведомлений;
  • Лояльность клиентов благодаря дополнительным услугам.

Amadeus Q-Manager является компонентом единой IT-платформы по комплексной автоматизации и повышению эффективности бизнес-процессов агентства – Amadeus Business Management Platform (BMP).

Дополнительная информация: