Share a feedback

Loading...


Amadeus Electronic Miscellaneous Document (EMD)

С глобальным переходом авиакомпаний на электронный билет отраслевая документация постоянно совершенствуется, благодаря повсеместному внедрению новейших электронных технологий.

Electronic Miscellaneous Document (EMD) – новый отраслевой стандарт, который позволяет агентам оформлять электронные документы и принимать оплату за продажу различных услуг, сопутствующих авиапутешествию. По аналогии с электронным билетом, EMD предполагает создание соответствующей записи (в отличие от vMCO, когда фактически запись самого документа vMCO нигде не хранится) на сервере валидирующей авиакомпании.

В течение последующих нескольких лет стандарт EMD постепенно заменит автоматические решения MCO и IATA MPD.

В настоящее время функционал EMD в системе Amadeus внедрили более 70 авиакомпаний-участников BSP России, включая:

  1. AA - American Airlines,
  2. BA - British Airways,
  3. EK - Emirates,
  4. EY - Etihad Airways,
  5. HU - Hainan Airlines,
  6. QR - Qatar Airways,
  7. S7 - Siberia Airlines,
  8. SU - Aeroflot - Russian Airlines,
  9. TK - Turkish Airlines,
  10. U6 - Ural Airlines,
  11. UT - UTAir,

Актуальный список авиакомпаний, поддерживающих EMD в России, можно найти в системе транзакцией EGVD/CRU.

Amadeus первой из глобальных дистрибутивных систем предложила комплексное решение для нового отраслевого стандарта и получила сертификацию IATA.

Ключевые преимущества Amadeus EMD для агентов:

  • Единый стандартизированный метод оформления продаж различных услуг авиакомпаний.
  • Улучшение качества обслуживания клиентов. Благодаря электронной форме значительно упрощается процесс оформления и исключается риск потери документа.
  • Возможность эффективного контроля за проведением платежей по услугам (например, при оплате сверхнормативного багажа, возврате средств при понижении класса, взимании различных сборов и т.п.).
  • Универсальность. Услуга, оформляемая с помощью EMD, может напрямую быть связана с полётным купоном (провоз сверхнормативного багажа, перевозка животных, заказ специального питания на борту), а также выступать в качестве самостоятельной опции (билет на поезд, аренда автомобиля, сбор за перебронирование).
  • Электронная технология обеспечивает повышенную безопасность и уровень защиты информации, экономя ценное время и укрепляя спокойствие и уверенность агента.
  • Удобство в использовании. Технология работает в предпочитаемом интерфейсе: в командном режиме и графическом интерфейсе Amadeus Selling Platform, Web Services.

Дополнительные возможности Amadeus EMD:

  • Полная синхронизация с бронированием пассажира и обновление в режиме реального времени;
  • Автоматическая передача данных в системы учета агентства посредством A.I.R. файлов;
  • Amadeus EMD также участвует в автоматизации работы решения Amadeus Ancillary Services и Amadeus Ticket Changer, позволяя с лёгкостью учитывать потребности клиентов и предлагать им улучшенный сервис;
  • Выпуск по интерлайн-соглашениям, многокупонная документация, ассоциация с электронным билетом.

Подключение EMD в туристическом агентстве бесплатно. Основное требование — быть аккредитованным в IATA и участвовать в системе взаиморасчетов BSP;

Подключение EMD производится на основании заявки агентства через MyAmadeus.