20 августа 2019г. CWT и Amadeus расширяют сотрудничество в области технологических инноваций и NDC

Компания CWT одной из первых стала активным участником программы Amadeus NDC-X. CWT использует новое решение Amadeus Travel API с поддержкой NDC для пилотирования работы с NDC-контентом в своих системах. Компания внедрит платформу Amadeus Selling Platform Connect с поддержкой NDC, чтобы, помимо имеющихся тревел-опций, получить доступ к NDC-контенту. Развертывание готовых решений повлияет на предоставление тревел-услуг и станет частью стратегического подхода компании B2B4E (business to business for employees).

16.08.2019 - Для дальнейшего глобального роста CWT распространила использование решения Amadeus cytric Travel на большее количество рынков, позволяя CWT кастомизировать настройки. Это гарантирует, что все бронирования соответствуют корпоративной и локальной тревел-политике и способствуют координации согласований закупок тревел-услуг.
«Мы разделяем желание компании CWT создавать положительный опыт бизнес-путешествий и верим, что технологии играют в этом ключевую роль. Поэтому мы продолжаем инвестировать в R&D больше других IT-компаний в нашей индустрии. Мы хотим создавать уникальные технологии, которые в сочетании с разнообразным контентом служат и будут служить для удовлетворения потребностей путешественников, в том числе сегмента делового туризма», - говорит Илья Костов, старший вице-президент по работе с глобальными TMC и BTA в компании Amadeus.

«Наши клиенты доверяют нам, рассчитывая на положительный опыт путешествий, и технологии играют в этом решающую роль. Благодаря партнёрству с Amadeus, в том числе совместной работе над новыми решениями и контентом, мы можем внедрять технологии, которые снижают уровень стресса бизнес-путешественников», - комментирует Винс Чирико (Vince Chirico), старший вице-президент по работе с технологическими партнёрами в CWT.


CWT также сможет воспользоваться преимуществами расширенных возможностей интеграции cytric, которые позволяют компании подключаться к собственной платформе для отельных бронирований RoomIt. Такая возможность упрощает весь процесс закупки тревел-контента.


20 августа 2019г. Amadeus примет участие в работе Форума АБТ-ACTE Russia в Санкт-Петербурге 22-23 августа 2019

Ежегодный форум АБТ-ACTE Russia пройдет в Санкт-Петербурге 22 и 23 августа 2019 г.

Более 150 корпоративных управляющих деловыми поездками и представителей индустрии бизнес-туризма поговорят о самых острых проблемах отрасли и смогут прокачать свою карьеру благодаря контенту от ведущих экспертов.

Выступления и панельные дискуссии форума ACTE Russia пройдут в стенах особняка Трубецких-Нарышкиных и будут разделены на две параллельные сессии. Участники и спикеры попробуют разобраться, куда и как идет развитие индустрии делового туризма в стране, какие проблемы возникают в области безопасности данных и как их избежать, зачем компаниям работать с агентами и будет ли нужен клиентский менеджмент в будущем, что даст TMC аудит, как сформировать тревел-отдел в компании и наладить автоматизацию бизнес-процессов.

В числе экспертов форума – представители ведущих российских и зарубежных компаний, в том числе ПАО Банк «ФК Открытие», ПАО «Сибур Холдинг», OneTwoTrip, Amadeus Russia, ATH American Express GBT, ПАО «ВымпелКом», АО «Лаборатория Касперского».

Компания Amadeus выступает Партнером форума. 

 

     О тенденциях в мире технологий для деловых путешествий расскажет Олег Лещенко, руководитель направления по работе с бизнес трэвел агентствами России и СНГ, Amadeus

 

 

 

В работе Форума примет участие также Сергей Артемов, руководитель подразделения Hospitality and Ground Transportation, Россия и СНГ, Amadeus. Сергей отвечает за развитие неавиационных продаж -  бронирование гостиниц (решение Amadeus Value Hotels) и ж/д билетов (Amadeus Rail Go). 

 

Официальный сайт мероприятия: acte-forum.ru/spb

РЕГИСТРАЦИЯ >> 


30 июля 2019г. Пресс-релиз: Amadeus и «АЛЬЯНС-ТРЭВЕЛ» объявляют о продлении стратегического сотрудничества

 

 

Москва, 30 июля 2019 г. - Компания Amadeus и ЗАО «АЛЬЯНС-ТРЭВЕЛ» (Группа компаний «Мой Рейс») объявляют о продлении стратегического сотрудничества и подписании нового соглашения с целью развития бизнеса.

В рамках соглашения ЗАО «АЛЬЯНС-ТРЭВЕЛ» получит доступ к дополнительному авиационному, гостиничному и железнодорожному контенту и сможет увеличить бизнес в онлайне, используя передовые разработки Amadeus в сфере электронной коммерции. Кроме того, предполагается внедрение ряда высокотехнологичных решений, которые позволят оптимизировать работу головного офиса компании, а также динамично растущей сети партнеров.

В результате сотрудничества Группа компаний «Мой Рейс» сможет обеспечить диверсификацию бизнеса и предложить максимально широкий спектр услуг для индивидуальных и корпоративных клиентов - как через онлайн, так и офлайн каналы продаж - во всех 12 городах России,
где расположены офисы агентств-партнеров.

Татьяна Мехед, генеральный директор ЗАО «АЛЬЯНС-ТРЭВЕЛ»: «В условиях растущей конкуренции, фрагментации контента, кардинальных перемен в дистрибутивной сфере нам нужен поставщик, которой предоставит удобный и быстрый канал для работы со всеми видами контента, включая дополнительные услуги к перелету, NDC и продукты нишевых авиакомпаний. В лице Amadeus мы видим надежного партнера, который готов поддерживать нашу стратегию по созданию единого сервисного окна «One stop shop». Новейшие технологии Amadeus станут гарантией высочайшего уровня сервиса для клиентов «АЛЬЯНС-ТРЭВЕЛ», среди которых присутствуют государственные структуры и корпорации».

Леонид Мармер, генеральный директор компании Amadeus в России: «Мы благодарим «АЛЬЯНС-ТРЭВЕЛ» за доверие и с энтузиазмом начинаем новый этап сотрудничества. С помощью новейших цифровых инструментов и доступа к обширному контенту через Amadeus Travel Platform все участники Группы компаний «Мой Рейс» смогут открыть дополнительные точки роста и укрепить свои позиции
в рамках одной из лидирующих туристических сетей российского рынка. Мы будем параллельно развивать оба направления бизнеса - корпоративный сегмент B2B и розничные продажи B2C».

Первым шагом в реализации соглашения стало проведение специализированного Discovery Workshop для «АЛЬЯНС-ТРЭВЕЛ» с участием московских и зарубежных экспертов Центра Разработки продуктов Amadeus (Франция). По итогам всестороннего аудита информационных систем и бизнес-процессов был рекомендован комплекс решений Amadeus для повышения эффективности продаж
и сформирована дорожная карта внедрения. В дальнейшем планируется подключение
к универсальной платформе Amadeus Travel Platform с поддержкой NDC - единому источнику разнообразных трэвел ресурсов для создания персонализированных турпродуктов.

Компания «АЛЬЯНС-ТРЭВЕЛ» уже приступила к внедрению инновационной системы онлайн-бронирования гостиниц Amadeus Value Hotels, получив доступ к предложениям более чем 650 тысяч средств размещения по всему миру. В ближайших планах - обновление системы онлайн-поиска и бронирования.

«О компании Альянс-Трэвел»:

Группа компаний «Мой Рейс» - одно из крупнейших объединений агентств России на рынке продаж авиабилетов, ж/д билетов, туристических услуг и дополнительных сервисов. Головным предприятием группы компаний «Мой Рейс» является агентство ЗАО «АЛЬЯНС-ТРЭВЕЛ», имеющее широкую партнерскую сеть субагентов по России и в зарубежных странах.

ГК «Мой Рейс» - это бизнес сообщество, объединяющее сеть агентств по организации мероприятий
и продаже билетов на виды услуг:

· Регулярные пассажирские перевозки множества авиакомпаний по всему миру;

· Страхование в путешествии;

· Железнодорожные перевозки;

· Автобусные перевозки;

· Проживания в отелях по всему миру;

· Автомобильный трансфер, а также услуги аренды автомобиля по миру;

· Аэроэкспресс в аэропорты Москвы;

· Услуги ВИП и бизнес-залов;

· Туристические услуги в страны по всему миру;

· MICE и Event-мероприятия;

ГК «Мой Рейс» образована в 1998 году и зарекомендовала себя как надежный поставщик услуг среди своих партнеров и клиентов. В ГК «Мой Рейс» входят агентства, работающие под брендом «Мой Рейс» и расположенные в городах: Москва, Санкт-Петербург, Самара, Новосибирск, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Магадан, Иркутск, Анадырь.


24 июля 2019г. Пресс-релиз: Cathay Pacific внедряет решение Amadeus Altea NDC для поддержки своей стратегии цифровой трансформации

Решение позволит авиакомпании эффективно дистрибутировать и обслуживать новый контент и тарифы через протокол NDC по всем каналам на едином уровне, что расширит возможности для ритейла.

Amadeus Altéa NDC — это комплексное решение для управления предложениями и заказами, основанное на непрерывных процессах поиска, бронирования и обслуживания по стандарту NDC. С его помощью авиакомпании смогут обеспечивать дистрибуцию и обслуживание своих предложений для третьих сторон, используя новейший отраслевой стандарт и обеспечивая высокое качество сервиса по прямым и агентским каналам.

Кеннет Ли, глава подразделения по стратегии дистрибуции Cathay Pacific: «Мы рады сотрудничать с Amadeus для улучшения дистрибуции нашего контента. Новые технологические протоколы, такие как NDC, расширят возможности наших клиентов при совершении покупок и выведут нашу стратегию розничных продаж на более современный уровень, что станет важным этапом в нашей долгосрочной цифровой трансформации».

Внедрив решение Amadeus Altéa NDC, компания Cathay Pacific сможет воспользоваться преимуществами технологий Amadeus благодаря полной интеграции своего NDC-контента с Amadeus Travel Platform. Это позволит Cathay Pacific легко подключиться к глобальной сети компаний по продаже туристических услуг, работающих с Amadeus, и эффективно дистрибутировать новый контент и тарифы на базе NDC.

Платформа Amadeus Travel Platform продолжает развиваться, и сегодня она способна интегрировать и потреблять NDC-контент стандартным способом через все интерфейсы продаж Amadeus. Это позволит увеличить доступ к NDC-контенту авиакомпаний и будет способствовать его внедрению и преобразованию туристическими компаниями. Как только интеграция между Altéa NDC и Amadeus Travel Platform будет завершена, Amadeus автоматически откроет этот функционал для всех авиакомпаний, использующих Altéa NDC.

Сирил Тетас, исполнительный вице-президент Amadeus по работе с авиакомпаниями в Азиатско-Тихоокеанском регионе: «Мы гордимся тем, что Cathay Pacific присоединились к программе Amadeus NDC [X] и можем поддержать долгосрочную стратегию авиакомпании по эффективной дистрибуции NDC-контента по различным каналам. Предстоящая интеграция Altéa NDC с Amadeus Travel Platform и Amadeus Offer & Order Management Suites (системами управления предложениями и заказами) откроет для Cathay Pacific новые замечательные возможности, которые позволят авиакомпании поддерживать лидерские позиции в области туристического ритейла и мерчендайзинга с ориентацией на клиента.

Cathay Pacific является участником программы Amadeus NDC [X] с момента внедрения Altéa NDC в 2018 году.

Программа Amadeus NDC [X] объединяет все направления работы с NDC как в качестве агрегатора, так и в качестве поставщика ИТ-услуг. Компания Amadeus делает все, чтобы решения NDC работали на должном уровне по всем прямым и непрямым каналам, а авиакомпании могли свободно выбирать канал и предлагать свой контент для продажи любым удобным способом.


22 июля 2019г. Пресс-релиз: Amadeus запускает новый API с преимуществами NDC

Amadeus Travel API дает авиакомпаниям возможность выделить свои предложения среди конкурентов, а турагентствам предоставляет дополнительный функционал и более широкий доступ к контенту 


В числе первых пользователей решения такие компании, как AERTiCKET, American Express Global Business Travel, BCD Travel, House of Travel и интегрированная группа компаний TUI

 

Сегодня Amadeus выводит на рынок новую расширенную версию своего флагманского решения Web Services — Amadeus Travel API. Благодаря этому решению с поддержкой NDC турагентства всего мира смогут получить доступ к новому контенту и сведениям о тарифах от пилотных партнеров Amadeus из числа авиакомпаний.

Travix , ключевой пользователь программы NDC [X],  разработанной Amadeus, является соавтором решения и еще с прошлого года осуществляет бронирования в реальном режиме времени через NDC.

В рамках международного запуска решения несколько турагентств станут его первыми пользователями, которые через NDC получат доступ как к самой технологии, так и к контенту пилотных авиакомпаний. Среди пионеров - важные игроки отрасли: AERTiCKET, American Express Global Business Travel , BCD Travel , House of Travel и интегрированная группа компаний TUI.

Этот шаг отражает постоянное стремление Amadeus развивать NDC посредством программы NDC [X]. Кроме того, он поможет авиакомпаниям и турагентствам предоставлять более персонализированные и уникальные услуги своим клиентам.

Amadeus Travel API,  интерфейс с возможностью интеграции в существующие системы турагентств и разработки на его основе индивидуальных приложений для бронирования туристических услуг, будет поэтапно выводиться на мировой рынок. Первые пользователи нового решения получат следующие дополнительные возможности:

  • Доступ к новому контенту и тарифам авиакомпаний через NDCв дополнение к контенту, получаемому через традиционные технологии, такие как EDIFACT и другие API. NDC является неотъемлемой частью платформы Amadeus Travel Platform, которая агрегирует весь связанный с поездкой контент из множества источников, упрощая турагентствам поиск предложений.
  • Упрощенный процесс поиска, бронирования, оформления заказа и проведения оплаты, который позволяет вывести все этапы обслуживания клиентов на более высокий уровень.
  • Перекрестная продажа сопутствующих слуг и дополнительная продажа брендированных тарифов.
  • Функции изменения и отмены бронирования с возможностью возврата, аннулирования или обмена билета.
  • Прием платежей как банковской картой, так и наличными, встроенный в технологии мид- и бэк-офиса и обеспечивающий полную интеграцию бронирований через NDC в операционные бизнес-процессы агентств.
  • Оптимизация для работы в различных интерфейсах, благодаря которой клиенты могут начать бронирование на мобильном устройстве, а завершить его на стационарном компьютере и наоборот.

Как рассказывает Руди Даниэлло (Rudy Daniello), исполнительный вице-президент Customer Operations, Travel Channels, компании Amadeus: «За последний год мы с партнерами по программе NDC [X] проделали большую работу по созданию масштабируемых и удобных для пользователя решений, которые бы давали агентствам доступ к контенту через NDC. И теперь эти решения воплотились в жизнь. Нам удалось внедрить технологию NDC, и нам не терпится увидеть, как новый интересный контент от авиакомпаний будет способствовать ее распространению. Мы гордимся своей ролью первопроходцев в этой сфере и с удовольствием сотрудничаем с ключевыми игроками туристического рынка для предоставления действительно инновационных решений всем своим пользователям».

Джон Манджеларс (John Mangelaars), CEO, Travix: «Для нас было большим удовольствием тесно сотрудничать с Amadeus над разработкой, пилотированием и выведением на рынок решения Web Services с поддержкой NDC, которое позволило наконец-то полностью реализовать эту технологию. Благодаря этому решению бронирования через NDC набирают темп, и мы уже пожинаем плоды, предоставляя более уникальные персонализированные предложения своим клиентам. Мы с энтузиазмом поддерживаем сегодняшний глобальный запуск нового решения Amadeus для турагентств».

Леонид Мармер, генеральный директор российского офиса компании Amadeus: «Сегодняшнее объявление знаменует начало глобального этапа внедрения линейки решений Amadeus с поддержкой NDC в работу турагентств. В ближайшие несколько месяцев Amadeus также выведет на рынок модернизированную версию своего облачного фронт-офиса для турагентств — Amadeus Selling Platform Connect с поддержкой NDC. Наша цель – продолжать совершенствовать стандарт NDC и способствовать его внедрению во всей отрасли. Взаимодействие с партнерами на локальных рынках позволит максимально гладко осуществлять переход на новый стандарт.»

Компания Amadeus недавно объявила о дополнительных этапах реализации программы NDC [X] и партнерстве с такими лидерами отрасли, как Qantas, Finnair, Flight Centre и Travix.


16 июля 2019г. Amadeus пресс-релиз: Интерес иностранных туристов к России вырос почти на 20% после Чемпионата мира по футболу

В первом полугодии 2019 года Amadeus, ведущий поставщик технологических решений для мировой индустрии туризма и перевозок, зафиксировал рост международных прибытий в Россию на 19,5% , в сравнении с аналогичным периодом в 2017 году. Анализ проводился на основе данных о бронированиях авиабилетов через глобальные системы GDS.

Наибольшим спросом в этом году наша страна пользуется у путешественников из Германии, Казахстана и Южной Кореи. В списке лидеров по въездному туризму также Израиль, Италия, Франция, Великобритания, США и Чехия. При этом наибольший рост бронирований зафиксирован среди туристов из Южной Кореи (+160%), Израиля (+42%) и Италии (+16%).

Продолжительность пребывания иностранных гостей в России составляет в среднем 9 дней. По статистике, дольше всего в России остаются туристы из США (16 дней), Израиля (11 дней) и Германии (10 дней). При этом путешественники из Южной Кореи предпочитают более короткие поездки (5 дней).

Amadeus также сравнил показатели въездного туризма в 2018 и 2017 годах: общий объем бронирований перелетов в Россию за первые 6 месяцев 2018 продемонстрировал прирост в 27%, что, безусловно, объясняется летним всплеском во время Чемпионата мира по футболу, проходившем в 11 городах России.

«Спустя год после Чемпионата мы видим сохранение положительной динамики. Это свидетельствует о благотворном влиянии глобальных спортивных событий на привлекательность страны как направления для путешествий. Грамотный подход к анализу итогов таких больших событий может помочь участникам отрасли и странам в целом строить максимально эффективные маркетинговые стратегии, опираясь на потребности и поведение путешественников при планировании поездок. Кроме того, на базе обширных статистических сведений big data можно провести наиболее точную сегментацию клиентов, найти способы повышения уровня сервиса на разных этапах взаимодействия с гостями, направить инвестиции в критически важные области», - комментирует Леонид Мармер, генеральный директор российского офиса компании Amadeus.

Гости Чемпионата мира по футболу в России 2018: факты и цифры


Для более глубокого понимания связи между поведением туристов и глобальными спортивными событиями Amadeus проанализировал статистику бронирований авиаперелетов во время проведения Чемпионата мира в июне 2018 года. Больше всего любителей футбола прошлым летом приехало из Германии, США и Израиля. В десятку стран-«поставщиков» болельщиков также вошли Южная Корея, Испания, Великобритания, Казахстан, Франция, Италия и Аргентина.



В ходе исследования были выявлены следующие тенденции:

1. Туристический интерес не всегда напрямую связан с непосредственным участием стран в спортивных соревнованиях. Так, например, сборные США, Израиля и Италии не выступали на Чемпионате мира 2018 года, однако поток гостей из этих стран в Россию составил значительную часть от общего объема иностранных болельщиков.

2. Объем поездок меняется в зависимости от успехов команд в период проведения соревнований. Безусловно, больше людей хотят увидеть матчи плей-офф вживую, если там выступает их команда.
Что, например, подтверждает статистика бронирований поездок в Россию болельщиками из Великобритании:



3. Географическая близость места события не гарантирует объем туристического потока, но влияет на среднюю продолжительность пребывания. По статистике Amadeus, болельщиков из Франции и Великобритании на Чемпионате мира в Бразилии в 2014 году было больше, чем в России в 2018 году. В этом случае удаленность страны-хозяйки чемпионата не повлияла на решение о покупке билетов. С другой стороны, от этого значительно зависит длительность поездки: в среднем болельщики из Аргентины и США провели в России 13 дней летом 2018 года, тогда как продолжительность поездок итальянских туристов составила в среднем 5 дней.

«Для более глубокой интерпретации результатов важно принимать во внимание особенности визового режима, политическую ситуацию, географическую удаленность направления, причастность страны к соревнованиям и уникальность самого места. Аналитическая платформа Amadeus учитывает информацию о более чем 100 млрд поисковых онлайн-запросов, одного млрд бронирований в системах GDS и более тысячи расписаний рейсов. Это дает нам возможность быть максимально точными и репрезентативными в оценке ситуации на рынках самых разных стран», - добавляет Леонид Мармер.


[1] На основании статистики travel audience & Amadeus for Destinations с 01.01 по 30.06 в 2017 и 2019 гг.

[1] Средние значения на основании статистики travel audience & Amadeus for Destinations за период с 01.01.2019 по 30.06.2019.


16 июля 2019г. Нордавиа – региональные авиалинии: новое направление из Санкт Петербурга в Баку

Уважаемые агенты!

Публикуем информацию от наших партнеров -  "Нордавиа – региональные авиалинии":

Авиакомпания Smartavia (новое имя «Нордавиа - региональные авиалинии») с 25 июля 2019 года запускает новые прямые рейсы из Санкт-Петербурга в Баку.

Авиабилеты уже в продаже в GDS Амадеус.

Полёты в Баку будут выполняться два раза в неделю по четвергам и субботам на комфортабельных воздушных судах Boeing 737-700 с салоном экономического класса.

Пассажирам во время полёта будет предложено горячее питание, прохладительные напитки, чай и кофе.


5 июля 2019г. Международный аэропорт Гейдар Алиев - первый в мире аэропорт, полностью перешедший на облачные технологии Amadeus

Баку с рабочим визитом посетила делегация компании Amadeus во главе со старшим вице-президентом Томасом Лопесом Фернебрандом

Как сообщили 1news.az в пресс-службе аэропорта, в рамках визита была проведена официальная церемония запуска в работу новых облачных технологий, которые будут применяться в Международном аэропорту Гейдар Алиев. Бакинский аэропорт получил возможность управлять новой базой данных, системами управления ресурсами, отображения информации о полетах и другим.

«Мы считаем, что такие перспективные аэропорты, как Международный аэропорт Гейдар Алиев, являются отличным примером преимуществ использования современных технологий. Интегрирование подобных решений в Бакинском аэропорту является для нас знаковым событием», - сказал исполнительный вице-президент по информационным технологиям Amadeus Бруно Спада.

Стоит отметить, что Международный аэропорт Гейдар Алиев стал первым аэропортом в мире, полностью перешедшим на облачные технологии, подчеркнул Б.Спада.

После символического разрезания красной ленты гости ознакомились с условиями, созданными в новом аэровокзальном комплексе Международного аэропорта Гейдар Алиев (Терминал 1), получившем от аудиторской компании Skytrax максимальную оценку «5 Звезд».

Показателем эффективного сотрудничества между сторонами также стала церемония подписания соглашения о внедрении для авиакомпании «Азербайджанские Авиалинии» программного обеспечения Amadeus Altéa PSS. Документ подписали президент AZAL Джахангир Аскеров и старший вице-президент компании Amadeus Томас Лопес Фернебранд.

Новое программное обеспечение позволит авиакомпании AZAL еще более эффективно персонализировать обслуживание пассажиров, качественно улучшит функциональность системы бронирования, инвенторной базы данных и системы управления доходами.

«Одна из наших приоритетных целей - увеличить пассажиропоток в страну, а новые технологии нам в этом значительно помогают. Партнерство с компанией Amadeus позволит улучшить эффективность работы и, что самое главное, повысить качество обслуживания пассажиров AZAL», - сказал Джахангир Аскеров.

«Азербайджанские Авиалинии» (AZAL) - крупный авиаперевозчик, один из лидеров авиационного сообщества стран СНГ. Совокупная маршрутная сеть авиакомпании насчитывает около 40 пунктов в 25 странах. В 2018 году «Азербайджанские Авиалинии» перевезли более 2,3 миллиона пассажиров.

Информация предоставлена порталом http://www.1news.az

 

 

 


3 июля 2019г. Amadeus определил популярные зарубежные направления на лето - список возглавили Испания, Италия и Турция

Ведущий поставщик технологических решений для мировой индустрии туризма и перевозок Amadeus проанализировал статистику бронирований авиабилетов на сезон летних отпусков и выявил зарубежные направления, наиболее востребованные среди российских туристов в 2019 году.

Топ-10 самых популярных направлений возглавили Испания, Италия и Турция. В десятку также вошли Германия, Франция, Греция, Грузия, а замыкают список Великобритания, Чехия и Черногория. При этом наиболее существенный рост бронирований на период с 1 июня по 31 августа зафиксирован для путешествий в Грузию (+39%), Турцию (+35%), Чехию (+32%) и Черногорию (+26%).

Направление

Динамика бронирований
по сравнению с летом 2018 г.

1

Испания

+5,8%

2

Италия

+11%

3

Турция

+35%

4

Германия

-3,3%

5

Франция

+3,1%

6

Греция

+16%

7

Грузия

+39%

8

Великобритания

+7%

9

Чехия

+32%

10

Черногория

+26%



Данные по бронированиям авиабилетов в период с 01.06 по 31.08 в 2018 и 2019 гг.

«Грузия сохраняет свои высокие позиции среди приоритетных направлений для россиян, однако, в связи с текущей ситуацией с приостановкой прямого авиасообщения между Россией и Грузией, статистика по итогам лета может скорректироваться», - комментирует тренд Леонид Мармер, генеральный директор российского офиса Amadeus.

Интересно, что общее количество запланированных россиянами зарубежных поездок увеличилось на 13% по сравнению с летним сезоном прошлого года. «Рост бронирований летнего отпуска в этом году с наибольшей вероятностью связан с тем, что прошлым летом россияне предпочли остаться дома и насладиться проходящим в России Чемпионатом мира по футболу», - отмечает Леонид Мармер.

Длина летних каникул россиян за границей составит в среднем 13 дней. Дольше всего туристы будут отдыхать в Испании (15 дней) и Греции (14 дней). По сравнению с прошлым годом, значительнее всего увеличились сроки поездок в Турцию (+22%) и Чехию (+19%). Снижение средней продолжительности пребывания Amadeus отмечает только для Германии и Франции (-3 и -4% соответственно).

Также выросло и число поисковых запросов российских онлайн-турагентств - на 14% по сравнению с 2018 годом. В топ-10 по поискам вошли Турция, Италия, Германия, Испания, Таиланд, Греция, США и Китай. По сравнению с прошлым годом, наибольший рост спроса зафиксирован в отношении ОАЭ (+42%), Грузии (+41%), Турции (+25%), Украины (+15%) и Чехии (+16%).


3 июля 2019г. Amadeus E-ticket Direct: Открыта продажа электронных билетов а/к "TAROM" (RO) для агентов в Армении

Мы рады сообщить нашим пользователям, что 02 июля 2019 г. успешно завершилось пилотирование технологии Amadeus E- ticket Direct для румынской авиакомпании "TAROM" (RO) в Армении.

Технология открывает возможность армянским агентствам, получившим авторизацию авиакомпании, оформлять электронные билеты на собственном стоке перевозчика через GDS Amadeus.

Напоминаем, что подключение и настройка тикетинга для авторизованных офисов ID будет производиться по запросу авиакомпании в Amadeus Customer Support.

Благодарим авиакомпанию "TAROM", пилотное агентство ARON (Армения) и всех участников проекта за активное сотрудничество и желаем успешных продаж!


3 июля 2019г. Amadeus на HOSPITALITY ONLINE EXPO 2019

8 июля 2019 Amadeus представит экспертное мнение на 3 Международной выставке технологий индустрии гостеприимства.

Сергей Артемов, Head of Hospitality and Ground Transportation, Amadeus в России и СНГ, выступит с докладом «Достигать большего с Amadeus GDS» 

Тема выступления и тезисы:

  • Новая философия Amadeus
  • Почему GDS важна для отелей
  • Особенности поиска в GDS
  • Решения по улучшению видимости отеля

Ждем вас  8 июля 2019, 15.30-16.00. Подробнее о программе.

Присоединяйтесь и узнайте новые возможности для роста отельного бизнеса!

Регистрация обязательна, участие бесплатно.


3 июля 2019г. 10 июля 2019: приглашаем на семинар в Москве Qantas Airways & Amadeus Partners Morning

Уважаемые партнеры!

Приглашаем Вас на совместный семинар Qantas Airways & Amadeus Partners Morning, который состоится 10 июля 2019 в московском офисе компании Amadeus.

В программе Qantas Airways & Amadeus Partners Morning:

9:50 Сбор гостей, утренний кофе

10:10 Приветствие от организаторов

10:15 Amadeus: Any Content, Any Source, Any Channel & NDC Journey

10:30 Qantas Airways: Latest news & Product overview & Qantas Channel

11:30 Вопросы и ответы

11:40 Розыгрыш призов Qantas Airways & Amadeus

Ждем Вас 10 июля 2019 на совместном мероприятии
Qantas Airways & Amadeus Business Breakfast!

Москва,
Малый Головин пер. 5,
2 этаж, зал Байкал
10 июля 2019, 10:00

Для участия необходима регистрация и подтверждение по адресу marketing@ru.amadeus.com

 


2 июля 2019г. Amadeus примет участие в Евразийском форуме по развитию пассажирских маршрутов

7- 9 июля 2019 в Красноярске состоится II ЕВРАЗИЙСКИЙ ФОРУМ ПО РАЗВИТИЮ МАРШРУТОВ "NETWORK 2019.

Компанию Amadeus на Форуме представит Леонид Мармер, Региональный директор Amadeus в Восточной Европе, Генеральный директор Amadeus в России.

«Цифровая трансформация в индустрии авиационной дистрибуции» - тема выступления Леонида в сессии авиакомпаний, которая состоится 8 июня 2019 года.

NETWORK - это крупнейшее мероприятия в Евразийском регионе по развитию маршрутных сетей для авиакомпаний и аэропортов. Организатором мероприятия выступает Центр стратегических разработок в гражданской авиации (ЦСР ГА).


25 июня 2019г. Пресс-релиз: Amadeus представляет туристическое приложение на Salesforce AppExchange

Благодаря интеграции между Amadeus Airline Platform и Salesforce Platform, клиенты Amadeus из числа авиакомпаний получают комплексное представление о пассажирах и возможности для персонализации клиентского опыта.

Сегодня компания Amadeus объявила о выпуске приложения для оптимизации обслуживания на платформе Salesforce AppExchange, открывающее для авиакомпаний совершенно новые способы взаимодействия со своими клиентами, партнерами и сотрудниками.

Интеграция приложения с платформами Salesforce и Amadeus расширяет возможности каждой из них. В результате авиакомпании получают максимум преимуществ совместного использования этих платформ, делясь аналитикой и данными для построения комплексного портрета путешественника.

Приложение поможет авиакомпаниям увидеть четкую картину использования различных каналов взаимодействия с клиентами. Станет возможной комплексная персонализация клиентского опыта, доступного пассажирам. Кроме того, удобные средства совместной работы и автоматизации увеличивают точность анализа данных о клиентах. В результате агенты авиакомпаний могут вплотную заняться созданием добавленной стоимости, уделяя больше внимания безупречному обслуживанию пассажиров.

Новое приложение для AppExchange поможет авиакомпаниям преодолеть сложности, связанные с нарушением расписания, предоставив клиентам персональные рекомендации по перелетам в случае задержки или отмены рейсов. С помощью приложения трэвел агенты смогут быстрее производить обмен билетов и оказывать индивидуальные услуги, лучше представляя ситуацию каждого из пассажиров.

До сих пор авиакомпаниям приходилось осуществлять индивидуальные интеграции между нашими решениями. Благодаря готовой интеграции между Amadeus и платформой Salesforce перевозчики получат дополнительную пользу в виде новых возможностей, снижения затрат и повышения качества сервиса клиентов», - рассказывает Себастиан Кавана (Sebastian Cavanagh), глава подразделения Airlines Business Strategy компании Amadeus.

«В будущем лояльность пассажиров будет зависеть от умения создать нужный клиентский опыт и предвосхищать потребности клиентов, добившись высочайшего качества взаимодействия. Нас чрезвычайно радуют совместные инновации Amadeus и Salesforce, благодаря которым сотрудники авиакомпаний - от персонала аэропортов и call- центров и заканчивая бортпроводниками - смогут реализовать единый комплексный подход к обслуживанию клиентов с учетом конкретной ситуации, независимо от канала продаж», - делится Таймур Хан (Taimur Khan), генеральный директор Salesforce и вице-президент подразделения Travel, Transportation и Hospitality.

 


11 июня 2019г. Пресс-релиз: Авиа Центр расширяет бизнес с помощью цифровых технологий Amadeus

Компания Amadeus, ведущий поставщик инновационных ИТ- решений для мировой туристической отрасли, и компания "АВИА ЦЕНТР", одно из крупнейших российских агентств по продаже железнодорожных и авиабилетов, объявляют о продлении стратегического сотрудничества. Новое соглашение предусматривает глобальное партнерство в сфере цифровых технологий и поддержку бизнеса Авиа Центра на новых рынках, включая СНГ, Китай и ряд европейских стран.

На сегодняшний день партнерская сеть компании "АВИА ЦЕНТР" насчитывает свыше 750 офисов продаж по всей России, обеспечивающих работу с корпоративными и частными клиентами. Все офисы оснащены инновационными технологиями Amadeus для осуществления полного цикла обслуживания путешественника по международным стандартам.


Сергей Богачёв, генеральный директор ООО "АВИА ЦЕНТР":
"Мы рады, что Amadeus и дальше будет нашим стратегическим бизнес партнером. Колоссальный опыт и новейшие ИТ-разработки Amadeus показывают нам новые направления для роста доходов и эффективности нашего бизнеса. Мы продолжим совместную работу по расширению используемого контента от Amadeus. Впереди эра NDC, и здесь мы также рассчитываем на поддержку российских и зарубежных экспертов Amadeus для выстраивания продаж по новому стандарту».

 

Леонид Мармер, генеральный директор российского офиса Amadeus:
"Мы признательны Авиа Центру за доверие и активную роль в цифровизации российского турбизнеса. Вместе мы продолжим наращивать функционал, добавлять новый контент в онлайн-платформу Мой Агент. С помощью решения Master Pricer Instant Search будет больше возможностей для персонализации поиска и бронирования. Так партнеры Авиа Центра будут иметь доступ к передовым цифровым инструментам для развития бизнеса, а также всем типам туристического контента для онлайн и офлайн-каналов продаж. В перспективе это контент NDC, с возможностью сравнения предложений, оформления интерлайн-перевозок, обмена и возврата авиабилетов, продажи дополнительных услуг».


"АВИА ЦЕНТР" одним из первых внедрил в свою работу мобильный фронт офис Amadeus Selling Platform Connect. Компания успешно осуществляет продажу дополнительных услуг авиакомпаний через систему Amadeus Ancillary Services, позволяющую, например, заказать питание на борту, оплатить заранее багаж или выбрать место в салоне.


На сегодня в системе Amadeus доступны для продажи дополнительные услуги свыше 120 авиакомпаний мира, включая российских перевозчиков "Уральские авиалинии", S7, ЮТэйр. Этот контент полностью интегрирован в стандартный алгоритм работы агента в системе Amadeus и позволяет повысить лояльность клиентов, персонализируя обслуживание. Дополнительные услуги могут быть предложены на любом этапе - до или после покупки авиабилета. Стоимость услуги при этом значительно меньше, чем при оплате в аэропорту. Пассажир экономит свое время и деньги.

 


7 июня 2019г. Новое меню от airBaltic доступно для заказа в каталоге Amadeus Ancillary Services!

Авиакомпания airBaltic с 22 мая 2019 вводит новое меню питания на борту по предварительному заказу.

Пассажиры экономкласса могут заказать питание на борту заранее. Выбор блюд в меню предварительных заказов гораздо шире, чем на борту, и клиенты будут одними из первых, кого обслужат.

Оформить питание можно не позднее 24 часов до вылета, сеты от 10 EUR, например:
Сырный омлет с картофелем по-домашнему и овощами, круассан, йогурт, апельсиновый сок.

Заказать питание уже сейчас можно через каталог услуг в Amadeus (FXK) и оформить на EMD!

airBaltic предлагает широкий ассортимент блюд для предварительного заказа - более 70 свежих блюд, которые доступны, если заказать их по крайней мере за 24 часа до вылета. Кроме того, восемь самых популярных блюд на выбор доступны во время онлайн-регистрации даже за час до вылета из Риги. airBaltic предлагает диетические и специальные блюда, в которых учтены различные диетические и религиозные предпочтения, включая безглютеновое, низкокалорийное, диабетическое питание, блюда с низким уровнем холестерина, еду для сторонников сыроедения, вегетарианские и веганские блюда.

Как быстро забронировать питание? 

Узнайте на портале Amadeus Merchandising >> 


31 мая 2019г. Amadeus становится глобальным партнером Travix по дистрибуции и запускает бронирования на NDC

 

  • Новое глобальное соглашение между Travix и Amadeus знаменует собой следующий шаг в многолетнем партнерстве
  • Бронирования на базе NDC производятся в реальном режиме на нескольких рынках через решение Amadeus Web Services

Компания Amadeus и международное онлайн-туристическое агентство Travix объявляют об укреплении своего многолетнего партнерства и заключении соглашения, по которому Amadeus станет глобальным партнером Travix по дистрибуции.

Вебсайты и туроператоры, принадлежащие Travix на 50+ рынках, получат расширенный доступ к непревзойденному выбору контента в платформе Amadeus Travel Platform, что позволит Travix предлагать своим клиентам лучший сервис. Amadeus Travel Platform построена полностью на открытых системах и использует искусственный интеллект для повышения уровня доступа к персонализированному контенту в единой интегрированной платформе.

Эта новость также знаменует собой важный этап в развитии программы Amadeus NDC [X]. Travix, один из ключевых клиентов-драйверов этой программы, и Amadeus сообщают о том, что с ноября 2018 года уже осуществляются реальные бронирования на NDC с помощью нового решения Amadeus для веб-сервисов с поддержкой NDC.

В настоящее время веб-сайты Travix предлагают контент NDC в Австрии, Германии, Ирландии, Швейцарии, Нидерландах и Великобритании. Он отображается параллельно с традиционным контентом EDIFACT, его можно найти с помощью одной транзакции поиска и показать в комбинации с остальными предложениями агрегированным образом и упростить возможность сравнения.

Amadeus ведет совместную работу по индустриализации NDC со многими партнерами, включая авиакомпании и туристические агентства. И реализация этого простого, интуитивно понятного способа бронирования является ключевой вехой в истории программы NDC [X]. На этом фоне Amadeus готовится к глобальному развертыванию решения Web Services с поддержкой NDC в ближайшие месяцы.

John Mangelaars, CEO, Travix, отметил: «Мы гордимся тем, что укрепляем наши отношения с Amadeus в то время, когда Travix продолжает расширяться по всей Европе и за рубежом, и предоставлять большую ценность клиентам и авиакомпаниям. Как глобальная туристическая компания, которая переживает бурный рост, очень важно, чтобы у нас был надежный технологический партнер, который может предоставить нам инфраструктуру, чтобы идти впереди. Работая с Amadeus в течение многих лет, мы знаем ценность, которую приносит Amadeus, и надеемся на дальнейшее сотрудничество, чтобы предоставить нашим клиентам максимально возможный опыт бронирования путешествий, который теперь включает контент NDC».


Decius Valmorbida, President of Travel Channels, Amadeus, подчеркнул: «Мы рады объявить о нашем дистрибутивном соглашении и открытии бронирований по NDC с Travix - нашим инновационным и очень ценным партнером. Это является свидетельством нашего давнего партнерства, качества наших технологий и опыта наших сотрудников. Поскольку мы продолжаем совершенствовать способы покупки и продажи путешествий, мы рады поддержать Travix в предоставлении более персонализированных и запоминающихся поездок для своих клиентов».

Amadeus запустил свою программу NDC [X] в феврале 2018 года, объединив в рамках этой инициативы всю деятельность NDC по всем сферам бизнеса - в качестве ИТ-провайдера и агрегатора. Совместно с несколькими ведущими авиакомпаниями и туристическими компаниями Amadeus вступает в фазу активного развертывания своих решений с поддержкой NDC. Чтобы стимулировать внедрение NDC в масштабе отрасли, всем игрокам необходимо работать сообща и обеспечивать эффективную работу нового стандарта для всех участников.

https://amadeus.com/en/insights/press-release/amadeus-travix-strengthen-partnership-live-NDC-bookings-gain-momentum


29 мая 2019г. Amadeus примет участие в ежегодной отраслевой конференции "Транспортные услуги - 2019"

Конференция ААВТ традиционно является ответом на заинтересованность агентского бизнеса в единой экспертной площадке. 

Леонид Мармер, генеральный директор Amadeus в России, является спикером конференции и выступит с презентацией “Эволюция авиадистрибуции – GDS, Low CostNDC, что дальше … ?”, а также примет участие в панельной дискуссии «Взгляд в будущее: как изменится отрасль в 2020-2030» 

Программа конференции:

  • Рынок пассажирских авиаперевозок 2019: тенденции и перспективы
  • Практические решения и IT-технологии для агентского бизнеса
  • Технологическая и коммерческая ценность NDC
  • Стратегия авиакомпаний для авиационного ритейла
  • Панельная дискуссия с практиками «Взгдяд в будущее: как изменится отрасль в 2020-2030?»
  • Digital-коммуникации с потребителем в цифровую эпоху
  • Эффективные продажи для «сетевого» поколения X/Y/Z
  • Законодательные инициативы и перспективы регулирования туристического рынка. Электронная путевка

Мероприятие состоится 5-6 июня 2019 в отеле Аэростар, Москва.

Регистрация и подробная информация представлена сайте


27 мая 2019г. Новое партнерство с Booking.com увеличит гостиничный контент Amadeus на 30%

Знаменательное соглашение о дистрибуции гостиничных услуг, подписанное между Amadeus и порталом Booking.com, впервые позволит интегрировать гостиничные предложения Booking.com с платформой Amadeus Travel Platform.

Благодаря обширной сети туристических агентств, подключенных к Amadeus, контент портала Booking.com станет доступен еще более широкому кругу путешественников по всему миру.

В процессе бронирования поездок путешественники хотят иметь широкие возможности выбора и использовать удобные решения, доступные в любых каналах взаимодействия с поставщиками. Вместе с тем, чтобы сделать отдых по-настоящему незабываемым, очень важно не ошибиться при выборе гостиницы.

Пользователи платформы Booking.com ежедневно бронируют более 1,5 млн номеров в 228 странах и регионах по всему миру. Новое партнерство между Amadeus и Booking.com откроет туристическим агентствам доступ к обширному и разнообразному выбору предложений, опубликованных в этой платформе. Они содержат широчайший спектр объектов размещения, начиная от гостиниц, мотелей и курортов, заканчивая домами, квартирами и множеством других уникальных мест, где можно поселиться. Теперь все эти варианты портала Booking.com будут доступны через платформу Amadeus Travel Platform.

Одним из ключевых преимуществ нового партнерства для туристических агентств станет 30%-ное увеличение гостиничных предложений, доступных через Amadeus. В ближайшие несколько месяцев доступом к новому контенту можно будет воспользоваться через множество офисов продаж, включая Amadeus Selling Platform Connect. Корпоративным клиентам он станет доступен через систему Amadeus cytric Travel & Expense.

Разнообразные средства размещения, доступные на портале Booking.com, будут отображаться рядом с другим туристическим контентом. В результате трэвел агентства смогут легче совершать бронирования, необходимые для комплексной организации всей поездки. Дополнительный контент позволит им удовлетворить стремление путешественников к свободе выбора, обеспечит доступность многочисленных ценовых предложений и удобную поддержку всего маршрута, охватывающего путешествие целиком — от начала и до конца. 

«Мы постоянно ищем новые возможности стратегического сотрудничества, которые помогут нам охватить еще более широкую аудиторию во всех странах мира, чтобы люди могли легко и просто искать и бронировать путешествия своей мечты с помощью Booking.com, — рассказывает Ripsy Bandourian, вице-президент Booking.com по работе с партнерами. — Нам очень приятно работать с таким партнером, как Amadeus, который по-настоящему разделяет нашу страсть к высоким технологиям и инновациям. Вместе мы собираемся сделать так, чтобы еще больше путешественников могли использовать наиболее оптимальные возможности проживания и организации поездок».

«Мы убеждены: партнерство между Amadeus и Booking.com даст множество преимуществ нашему сообществу туристических агентств, — делится Jorge Elliott, исполнительный вице-президент по работе с поставщиками туристического контента, Travel Channels, AmadeusСочетание технологий Amadeus и контента Booking.com сделает поиск, бронирование и интеграцию контента Booking.com более прозрачным для турагентов. В результате они смогут упростить процедуру бронирования и легко адаптировать каждую поездку под нужды конкретных путешественников. В итоге мы сделаем новый шаг на пути реализации нашей миссии по созданию экосистемы Live Travel Space, помогающей планировать более качественные путешествия».

«Гостеприимство — это первый приоритет Amadeus. Мы активно инвестируем, стремясь пополнить наш портфель новыми ИТ-сервисами и контентом. Партнерство с поставщиком туристических услуг, известного своим мировым успехом, поможет нашему бизнесу сделать новый шаг вперед. Мне кажется, это хороший повод для гордости», — подводит итог Peter Waters, исполнительный вице-президент Hotels, Mobility & Insurance, Amadeus.


22 мая 2019г. Платформа для бронирования мультимодальных перевозок Amadeus Rail Go признана лучшим IT-решением в сфере туризма

Мульти-модальная платформа для бронирования ж/д, авиа и автобусных услуг Rail Go от компании Amadeus получила премию Best IT Solution в области бронирования транспортных услуг в рамках Travel IT WorkShop 2019.

Amadeus Rail Go объединяет разнообразный транспортный контент в едином мультиязычном интерфейсе, таким образом покрывая потребности самых разных сегментов туристического бизнеса – от онлайн-агентств, туроператоров и туристических ритейл-компаний до компаний, организующих деловые поездки. Благодаря передовым технологиям платформа позволяет осуществлять бронирование и оплачивать билеты в режиме реального времени. Агент может приступить к работе без специального обучения, продукт доступен для профессиональных пользователей любого уровня квалификации.

Rail Go входят свыше 25 международных ж/д провайдеров, более 250 лоукост-авиакомпаний, международные автобусные перевозчики. Решением активно пользуются более трех тысяч клиентов из 35 стран.

Леонид Мармер, генеральный директор российского офиса Amadeus: «Мы рады, что Amadeus Rail Go получил такое признание от экспертов российской туристической отрасли. Это доказывает, что наши инновационные инструменты отвечают современным требованиям, предъявляемым игроками туристического рынка, и способствуют развитию отрасли в целом».

Денис Демский, коммерческий эккаунт-менеджер Hospitality & Ground Transportation, Amadeus в России: «Наша цель – предоставить туристическим агентствам удобный доступ к максимально широкому выбору транспортных услуг для путешественников. В решении Amadeus Rail Go показываются предложения сразу и по ж/д перевозкам, и по бюджетным авиаперелетам по заданному маршруту, дополненные автобусными перевозками. Все варианты представлены на одном экране в интуитивно понятном интерфейсе. Агент экономит время на поиске вариантов на разных сайтах, их сравнении и изучении правил продажи, не говоря уже об индивидуальных финансовых процедурах со стороны провайдеров, которые нужно выполнить агентству. Тарифы в нетто дают возможность добавить сервисный сбор и конкурировать с публичными ресурсами. Для продажи билетов достаточно подписать только один договор - с Amadeus - с едиными коммерческими условиями и унифицированными бизнес-процессами».

При выборе победителя экспертное жюри Best Travel IT Solutions учитывало масштаб и значимость программных решений для сферы туристического бизнеса и для развития отрасли в целом, их актуальность и конкурентоспособность. Выставка-конференция для специалистов турбизнеса Travel IT WorkShop проводилась этом году в 11-ый раз.

 


13 мая 2019г. Digital Aviation Forum 2019: компания Amadeus расскажет о цифровых этапах путешествия и перспективах для авиакомпаний

23 мая 2019 г. в Москве состоится крупнейшая конференция в сфере авиационных it-технологий и диджитал инноваций – Digital Aviation Forum 2019.

Генеральный партнер форума – компания Amadeus IT Group, которая на протяжении многих лет оказывает поддержку форуму и делится своей экспертизой со всеми участниками.  

В рамках программы Digital Aviation Forum 2019 Кристиан Байе (Christian Baillet), Региональный директор Amadeus по работе с авиакомпаниями в Центральной и Южной Европе, расскажет участникам конференции о пяти важнейших цифровых событиях, которые встречаются на пути путешественника. Кристиан проведет нас через процесс поиска и бронирование поездки, расскажет о том, как авиакомпании и другие игроки индустрии могут создать те самые «цифровые моменты», в которых нуждаются пассажиры.

Светлана Малюк, руководитель отдела по работе с авиакомпаниями, Россия и СНГ, Amadeus, выступит модератором в  панельной дискуссии "Цифровая трансформация авиакомпаний и аэропортов" 

Грач Мурадянруководитель IT-проектов, Amadeus, примет участие в панельной дискуссии "Куда движется NDC эволюция? Новые возможности для NDC-контента"

Программа 

Приглашаем вас принять участие по специальной льготной стоимости для партнеров Amadeus –> РЕГИСТРАЦИЯ

Мероприятие организовано ATO Events при поддержке Российской ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта (АЭВТ) и Международной Ассоциации Аэропортов.


7 мая 2019г. Amadeus и Finnair продолжают сотрудничество с целью развития NDC

Технологии и широкая сеть пользователей Amadeus поддерживают новую стратегию дистрибуции авиакомпании Finnair.

Сотрудничество c Finnair: полная интеграция NDC Altéa с Amadeus Travel Platform.

Компании Amadeus и Finnair продолжают тесное сотрудничество. Новое соглашение предоставляет компании Finnair необходимые ресурсы для воплощения своей недавно объявленной стратегии дистрибуции.

Партнерская программа NDC от Finnair открывает всем игрокам туриндустрии доступ к контенту с помощью различных решений, включая такие агрегационные платформы, как Amadeus Travel Platform. Пользователи Amadeus, которые станут участниками партнерской программы NDC от Finnair, получат доступ к такому же обширному контенту, как и через любой другой канал. Это позволит им искать и оплачивать продукты и услуги Finnair наиболее удобным способом.

С помощью NDC и других инициатив Amadeus предоставляет технологию для поддержки стратегии Finnair, цель которой - увеличить сопутствующие продажи и сделать покупки более комфортными.

Кроме того, соглашение знаменует собой новый ключевой этап стратегического партнерства Amadeus и Finnair, так как авиакомпания первой интегрирует NDC Altéa и Amadeus Travel Platform.

Finnair претворяет в жизнь стратегию цифровой трансформации, направленную на эффективную дистрибуцию нового контента и тарифов, внедряя NDC во все каналы. Благодаря стандартизации NDC Altéa такое внедрение позволит авиаперевозчикам автоматически интегрировать контент с помощью подключения NDC за считанные секунды. Это знаковое событие для отрасли, поскольку эффективная интеграция с Amadeus Travel Platform позволит авиакомпаниям достигать поставленных бизнес-целей в части NDC.

Пользователи Amadeus при этом только выиграют, ведь благодаря подключению NDC, широкий ассортимент продуктов Finnair будет доступен для бронирования через Amadeus Travel Platform на постоянной основе.

Manuel Midon, исполнительный вице-президент Amadeus по работе с авиакомпаниями в Северной и Западной Европе, отметил: «Авиакомпании продолжают осваивать Интернет, и NDC - один из способов повышения розничных продаж. Amadeus обеспечивает гибкое внедрение NDC во всех каналах, как прямых, так и непрямых, чтобы авиакомпании могли без затруднений распространять контент наиболее удобным для них способом. Партнерская программа NDC от Finnair и интеграция NDC Altéa с Amadeus Travel Platform позволяют Finnair реализовать долгосрочную стратегию эффективной дистрибуции контента и тарифов по всем каналам».

«Мы уверены, что внедрение новых решений дистрибуции будет выгодным для всех участников, и, несомненно, принесет свои плоды. Эти новые решения становятся все более популярными, и 2019 год станет отправной точкой для повышения удобства дистрибуции через NDC, ONE order и т. д. Благодаря Amadeus мы воплощаем свое видение в жизнь», - делится Rogier van Enk, вице-президент Finnair по цифровой дистрибуции и доходам.

Авиакомпания Finnair - один из партнеров программы NDC [X] Amadeus , которая направлена на повсеместное внедрение NDC и создание единых стандартов для всех игроков отрасли.


7 мая 2019г. flydubai': Новое направление: открытие полетов в СОЧИ с 7 июня 2019

Уважаемые агенты!

Публикуем информацию от наших партнеров -  flydubai':

Авиакомпания flydubai' выражает Вам свое почтение и благодарит за Ваши продажи.

Спешим сообщить об открытии нового направления в нашей полетной программе - Сочи!

Первый вылет из Дубая - 7 июня 2019 года!

Мы искренне надеемся, что регулярные рейсы flydubai' в Сочи предоставят больше возможностей для путешествий!

Полёты между Дубаем и Сочи будут выполняться два раза в неделю по понедельникам и пятницам, начиная с 7 июня 2019 года.

flydubai' станет первой авиакомпанией, предлагающей прямые рейсы по этому маршруту из ОАЭ и стран Содружества Залива.

Расписание и тарифы представлены в Amadeus.

Желаем вам успешных продаж!


29 апреля 2019г. Мастер-класс Amadeus на выставке Travel IT WorkShop - 22 мая, Москва

22 мая 2019 г. медиахолдинг TRN Group приглашает профессионалов турбизнеса на выставкe-конференции Travel IT WorkShop.
Мероприятие состоится в Palmira Business Club (Москва) - 09:30 - 16:30.
На повестке дня: основные тенденции, вектор развития технологий и, конечно, общение с коллегами.

Компания Amadeus выступает Официальным технологическим партнером мероприятия и приглашает вас на презентации:

Зал Б. 11:00-11:15. «Инновации на службе индустрии путешествий»

Какая технологическая картина мира нас ждет в ближайшем будущем? Какие возможности открываются по персонализации обслуживания клиента? Какие технологии доступны уже сейчас, а какие придут на наш рынок в скором времени? Эти и многие другие вопросы осветит Олег Лещенко, руководитель отдела по работе с сегментом бизнес-тревел агентств, России и СНГ, Amadeus

Зал Б. 11:15-11:30. «Beyond air: Еще больше возможностей для увеличения доходов агентства»

Компания Amadeus предлагает цифровые решения нового поколения для продажи максимально полного спектра туристических услуг - от авиабилетов и гостиниц до бюджетных перевозчиков, автобусов, трансферов и страховых полисов. Турагентство получает веб-платформу для онлайн-бронирования, доступ ко всему набору услуг, нетто тарифы, возможность взаиморасчетов, работая только с одним партнером - компанией Amadeus.

Выступающий: Денис Демский, Коммерческий эккаунт-менеджер Hospitality & Ground Transportation, Amadeus в России

Регистрация на мастер-классы для представителей турбизнеса бесплатна, но количество мест строго ограничено! 

Программа и персональная регистрация участия на каждое выступление открыта по ссылке http://titw.ru/m-c.php

 

 

 


24 апреля 2019г. Компания Amadeus примет участие в конференции издания «Ведомости» - «Туризм в России: развивая успех» 22 мая 2019

22 мая 2019 года генеральный директор Amadeus в России Леонид Мармер примет участие в III ежегодной конференции «Туризм в России: развивая успех», которая состоится при поддержке Министерства экономического развития РФ.

В фокусе обсуждения:

·                 Эффект ЧМ: как получить максимальную выгоду от прошедших соревнований?

·                 Какие меры по упрощению визового режима нужно предпринять, чтобы увеличить поток иностранных туристов?

·                 Катализатор внутреннего туризма: как увеличить спрос на отдых внутри страны?

·                 Взгляд отельера: как ЧМ-2018 преобразил сектор?

·                 Цифровизация: как меняется экосистема туризма?


Среди докладчиков

  • Сергей Галкин, заместитель министра, Министерство экономического развития РФ
  • Зарина Догузова, руководитель, Федеральное агентство по туризму (Ростуризм)
  • Такуя Аояма, вице-президент по развитию, Hyatt International в Европе, Африке и на Ближнем Востоке
  • Максим Бродовский, генеральный директор, AZIMUT Hotels
  • Константин Горяинов, вице-президент по операционной деятельности в России и странах СНГ, Interstate Hotels & Resorts
  • Михаил Дегтярев, председатель комитета по физической культуре, спорту, туризму и делам молодежи, Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации
  • Андрей Ермак, министр, министерство по культуре и туризму Калининградской области
  • Сергей Иванов, председатель, Государственный комитет Республики Татарстан по туризму
  • Мачек Мязек, региональный директор по России и СНГ, Radisson Hotel Group
  • Игорь Фомин, заместитель председателя комитета по социальной политике, Совет Федерации Федерального Собрания Российской Федерации

и другие. 

Подробности – на сайте и по телефону +7 (495) 956-34-58.

 


23 апреля 2019г. Amadeus назвал самые популярные зарубежные направления на майские праздники – список возглавили ОАЭ, Турция и Грузия

Ведущий поставщик технологических решений для мировой индустрии туризма и перевозок Amadeus проанализировал статистику бронирований авиабилетов на майские праздники и выявил страны, которые больше всего интересуют российских туристов в 2019 году.

Общее количество запланированных поездок за рубеж на майские праздники в 2019 году увеличилось на 52% по сравнению с тем же периодом прошлого года. В тройку самых востребованных направлений с заметным отрывом вошли ОАЭ (+152%), Турция (+137%) и Грузия (+118%). Популярностью среди российских туристов также пользовались и европейские страны – Германия, Италия, Испания, Украина, Чехия и Франция.

Направление

Количество бронирований по сравнению с тем же периодом в 2018 г.

1

ОАЭ

+ 152%

2

Турция

+ 137%

3

Грузия

+ 118%

4

Германия

+ 52%

5

Италия

+ 48%

6

Испания

+ 43%

7

Украина

+ 35%

8

Чехия

+ 35%

9

Израиль

+ 23%

10

Франция

+ 7,2%

 

По сравнению с показателями прошлого года, в этом сезоне в тренде путешествия
на Кипр (+135%) и в Азербайджан (+108%). В то же время анализ поисковых запросов туристов показал, что особый интерес в 2019 году у россиян вызвали Австрия (275%), Португалия (159%)
и Армения (141%).

Направление

Количество поисковых запросов по сравнению с тем же периодом в 2018 г.

1

Австрия

+ 275%

2

Португалия

+ 159%

3

Германия

+ 144%

4

Армения

+ 141%

5

Грузия

+ 123%

6

Турция

+ 120%

7

Италия

+ 79%

8

Таиланд

+ 71%

9

Франция

+ 61%

10

Испания

+ 45%

 

«Статистика бронирований на май 2019 года, проанализированная Amadeus, демонстрирует растущий спрос на такие направления, как ОАЭ (+152%), Турция (+135%), Кипр (+135%), Грузия (+118%) и Азербайджан (+108%). Среди поисковых запросов туристов лидируют Португалия, Германия и Грузия», – отметил Илья Богачев, Директор по продажам Travel Audience и Amadeus for Destinations в странах Северной, Центральной и Восточной Европы.

Леонид Мармер, генеральный директор российского офиса Amadeus:  «Новое поколение путешественников намного свободнее и требовательнее в планировании своих поездок. Используя собственные инновационные инструменты и big data, компания Amadeus анализирует изменения в поведении путешественников и помогает отрасли открывать новые возможности для бизнеса. Это касается как персонализации обслуживания, расширения выбора услуг,
так и проведения высокоэффективных маркетинговых кампаний – в любой среде,
онлайн или оффлайн».



По данным бронирований авиабилетов, проанализированных Amadeus, за период с 27.04.2019 по 12.05.2019.

По данным поисковых запросов, зафиксированных Amadeus, за период с 27.04.2019 по 12.05.2019.

Платформа Travel Audience, входящая в группу компаний Amadeus, целевым образом предоставляет актуальные туристические предложения заинтересованным пользователям.

 


17 апреля 2019г. 24 апреля 2019: Семинар China Eastern & Amadeus в Москве

Уважаемые агенты!  

Приглашаем принять участие в совместном проекте Amadeus Partners Morning 2019!

Welcome China Eastern in Amadeus! 

Дата: 24 апреля 2019

Время: 10-00

Место проведения: Amadeus, Baikal Hall, Москва, Малый Головин пер. 5, 2ой этаж

Программа: 

Amadeus & China Eastern Morning Coffee

China Eastern

  • Новости авиакомпании
  • Увеличение частоты полетов из Москвы и Санкт-Петербурга в летний период
  • Бизнес класс -услуги и сервис
  • Услуги и сервис на борту
  • Транзит в Шанхае
  • Особенности бронирования и выписки билетов
  • Политика АДМ и правила тарифов
  • Вопросы к представителям авиакомпаний

Amadeus

  • Amadeus Travel Platform
  • Amadeus Service Hub

Записаться как агент

Записаться как частное лицо

По всем вопросам обращайтесь marketing@ru.amadeus.com

*темы будут объявлены дополнительно


16 апреля 2019г. Информация от партнеров: S7 Airlines открывает прямые рейсы из Новосибирска в Гуанчжоу

S7 Airlines, участник глобального авиационного альянса oneworld®, с 21 мая 2019 года открывает прямые регулярные рейсы из Новосибирска в Гуанчжоу (Китай). Авиабилеты уже доступны в системе Amadeus.

Полеты будут выполняться по вторникам и воскресеньям. Вылет из аэропорта Толмачево в 21:10, прилет в Гуанчжоу в 04:15 на следующий день по местному времени. Обратный рейс вылетает по средам и понедельникам в 05:15 и прилетает в Новосибирск в 10:50.

Напомним, S7 Airlines также выполняет прямые рейсы в Пекин из Новосибирска, Владивостока, Красноярска и Иркутска, в Шанхай - из Новосибирска и Владивостока, в Гонконг - из Владивостока, Иркутска, Новосибирска.

Участники программы лояльности S7 Priority смогут получить за перелет из Новосибирска в Гуанчжоу от 1 343 миль. Накопленные мили S7 Priority можно использовать на премиальные авиабилеты и дополнительные услуги.

S7 Airlines (бренд авиакомпании «Сибирь», s7.ru) является участником глобального авиационного альянса oneworld®.По итогам 2018 года S7 Airlines стала самой пунктуальной российской авиакомпанией, заняв шестое место в европейском рейтинге пунктуальности авиакомпаний OAGPunctualityLeague 2019. S7 Airlines входит в ТОП-100 лучших авиакомпаний мира и занимает третье место в Восточной Европе в авторитетном международном рейтинге Skytrax.

Источник: www.s7.ru 


15 апреля 2019г. Etihad Airways совершенствует системы управления рейсами с помощью технологий Amadeus

Etihad Airways, национальная авиакомпания ОАЭ, объявила о начале сотрудничества с компанией Amadeus в рамках проекта по преобразованию глобальной системы управления загрузкой.
Партнерство будет действовать по всему миру и поддержит миссию Etihad Airways по улучшению операционных показателей и эффективности деятельности.
Etihad Airways будет использовать систему управления автоматизированной регистрацией пассажиров Amadeus Altéa Departure Control Flight Management.
Это позволит повысить производительность, улучшить управление провозной емкостью и сократить затраты благодаря комплексной автоматизации и интеграции решений.
Новый функционал станет ключевым для нового терминала Мидфилд в Абу-Даби, который после ввода в эксплуатацию будет обслуживать, как ожидается, 30 миллионов пассажиров ежегодно.
Решение Amadeus обеспечивает эффективное взаимодействие авиадиспетчера с системой централизованного управления загрузкой через новейшие мобильные «умные» устройства, что повысит эффективность действий при непредвиденных изменениях.

John Wright, вице-президент по глобальной операционной и аэропортовой деятельности Etihad Airways, отметил:
«Как инновационная авиакомпания, Etihad всегда ищет технологические решения, эффективно работающие на разных платформах, чтобы добиться роста операционных показателей за счет увеличения производительности и снижения затрат. Благодаря партнерству с Amadeus Etihad более комплексно подходит к автоматизации процесса управления загрузкой - ключевым фактором для безопасности полетов, оптимизации загрузки и предотвращения дорогостоящих задержек».

Решение Amadeus с большей точностью анализирует вес груза и пассажиров и автоматически определяет оптимальное распределение загрузки самолета.
Это, в свою очередь, позволяет более точно рассчитывать необходимый объем топлива для каждого полета.

Maher Koubaa, исполнительный вице-президент Amadeus по работе с авиакомпаниями на Ближнем Востоке, в Африке и Турции, добавил:
«Amadeus предоставляет авиакомпаниям возможности для роста и оптимизации деятельности с помощью технологий. Современные комплексные системы авиакомпаний очень тесно взаимосвязаны, как никогда раньше. Кроме того, ими стало значительно проще управлять, поэтому такие авиаперевозчики, как Etihad Airways, могут наращивать производительность, сокращать расходы на перелеты и всегда радовать клиентов».

Партнерство основано на стратегии Etihad по внедрению инноваций и передовых для отрасли технологий и инициатив, цель которых - сделать поездки клиентов незабываемыми.
В прошлом году авиакомпания установила рекорд по уровню пунктуальности , достигнув показателя соответствия расписанию 82% . Этот же показатель в Абу-Даби, аэропорту базирования авиакомпании, составил 79%, благодаря чему компания стоит в ряду наиболее надежных авиаперевозчиков мира.

Etihad также стала одной из 15 авиакомпаний, подписавших в 2017 г. десятилетнее рамочное соглашение с Amadeus на услуги дистрибуции по инициативе Arab Air Carriers Association (AACO, Ассоциация арабских авиаперевозчиков).

 


9 апреля 2019г. Специальное предложение Avis: Скидка 20% на аренду авто в дополнение к комиссии!

Уважаемые агенты!

Представляем информацию от наших партнеров Avis:

Предложите клиентам воспользоваться специальным предложением от Avisскидкой 20% на аренду автомобиля на одной из тысяч станций проката в Европе.

Условия действия предложения:

Период бронирования: до 12 апреля 2019 года

Период аренды: с 27 апреля до 15 мая 2019

 

Код CD: U878200

Код Avis в Amadeus ZI

 И не забывайте, что при бронировании автомобилей в Avis вы получаете комиссию 10%. Договор заключается в РФ, комиссия за бронирования предоставляется раз в квартал. Подробнее можно уточнить у представителей компании по e-mail abg-agent@aviareps.com и +7 495 775 39 20.

Условия аренды:

  • Данное предложение относится только к странам, участвующим в акции.
  • Данное предложение не действует совместно с другими акциями, скидками и промо кодами.
  • При аренде автомобиля в корпоративных странах в стоимость аренды включает: неограниченный километраж, страхование от ущерба и угона с франшизами, транспортные сборы, аэропортовый сбор, а также другие возможные налоги.
  • Условия акции могут меняться без предварительного уведомления.
  • Применяются стандартные условия аренды.

Ознакомиться подробнее с условиями предложения.

 


2 апреля 2019г. Amadeus готовит профессионалов завтрашнего дня. Интервью Светланы Волковой журналу Business Travel

Вооружить экспертов в области туристического сервиса передовыми цифровыми инструментами и компетенциями, отвечающими международным стандартам, - такую задачу компания Amadeus, ведущий поставщик информационных технологий для мировой индустрии туризма и транспорта, решает в России уже без малого двадцать лет. В конце января в главном здании МГУ состоялась церемония открытия обновленного Учебного класса Amadeus.

Представляем вашему вниманию интервью Светланы Волковой, менеджера отдела маркетинга российского офиса Amadeus,  журналу "Бизнес Тревел" (март 2019)

Ожидания путешественников с развитием Интернета очень сильно изменились. Туристической отрасли требуются новые компетенции, профессиональные стандарты. Компания Amadeus вместе с профильными учебными заведениями, отраслевыми партнерами работает над тем, чтобы инновационные IT-инструменты и передовые практики быстрее внедрялись в образовательные программы. Как именно - рассказывает Светлана ВОЛКОВА, менеджер отдела маркетинга Amadeus в России и СНГ.


На сегодняшний день у нас более 60 контрактов с высшими учебными заведениями по всей России, которые готовят специалистов по работе с системой бронирования Amadeus. Начало проекта было положено еще в 2002 году, когда был подписан первый контракт с Уральским университетом.
Активно идет работа в вузах Москвы. Наши главные партнеры - географический факультет МГУ, факультет международного туризма, спорта и гостиничного бизнеса Финансового университета при Правительстве РФ, Московский государственный институт индустрии туризма (МГИИТ) им. Сенкевича, Российский государственный университет туризма и сервиса (РГУТИС).

Как выглядит процесс обучения Amadeus в вузах?

В первую очередь мы проводим обучение и аттестацию будущих преподавателей на базе наших собственных офисов. Выдаем сертификат тренера. Преподаватель получает ценные рекомендации от наших специалистов, готовый методический материал, тестовые задания для проверки качества усвоения знаний. Компьютерный класс вуза оборудуется учебным доступом в ГДС Amadeus. Это инновационная облачная платформа Amadeus Selling Platform Connect для бронирования авиабилетов, гостиниц, автомобилей напрокат и других сервисов.На сегодняшний день - самый популярный инструмент среди агентств во всем мире.


Существует ли режим «постобучения»?

Открытие учебного класса - только первый шаг. После этого мы продолжаем активно участвовать в жизни студентов, читаем лекции, выступаем на Днях открытых дверей. Рассказываем о том, что происходит в мире IT, о глобальных тенденциях в отрасли, возможностях новейших технологий, делимся уникальной экспертизой и опытом других стран. На глобальном уровне происходят значительные изменения, которые нужно принимать во внимание на этапе подготовки кадров. Отрасль переживает  технологический прорыв. В повседневную жизнь входят такие инновации, как блокчейн, биг дата, интернет вещей, искусственный интеллект, виртуальная реальность и др.
Требования путешественников как никогда высоки, и владение цифровыми инструментами становится необходимым элементом туристического сервиса. Наше партнерство с учебными заведениями помогает готовить профессионалов с учетом требований времени, лучше раскрывать потенциал российской отрасли.

Кроме того, в ноябре 2018 года мы запустили Amadeus Live Travel Community - профессиональную онлайн-платформу для обмена знаниями с другими пользователями по продуктам и сервисам Amadeus по всему миру.
Иными словами, это площадка, где турагенты могут задавать вопросы по работе с продуктами Amadeus, помогать другим агентам, обсуждать новости и вести дискуссии на актуальные рабочие темы. Портал доступен на русском языке.


2 апреля 2019г. 09 апреля 2019: Семинар JAL & Amadeus в Москве

Уважаемые агенты! 

Приглашаем принять участие в совместном проекте Amadeus Partners Morning 2019!

Welcome JAL in Amadeus! 

Дата: 09 апреля 2019

Время: 10-00

Место проведения: Amadeus, Baikal Hall, Москва, Малый Головин пер. 5, 2ой этаж

Программа: 

Amadeus & JAL Morning Coffee

JAL

Почему в Японию с JAL?
Наши достижения
Новости
Карта маршрутов
Услуги на борту
Преимущества путешествия с Japan Airlines
Мильная программа

Amadeus

Amadeus Travel Platform
Amadeus Service Hub
Amadeus Live Travel Community 

Q&A

Записаться как агент или как частное лицо

По всем вопросам обращайтесь marketing@ru.amadeus.com


2 апреля 2019г. 18 апреля 2019: Семинар Emirates (EK), flydubai (FZ) & Amadeus в Москве

Уважаемые агенты!  

Приглашаем принять участие в совместном проекте Amadeus Partners Morning 2019!

Welcome Emirates, flydubai in Amadeus! 

Дата: 18 апреля 2019

Время: 10-00

Место проведения: Amadeus, Baikal Hall, Москва, Малый Головин пер. 5, 2ой этаж

Программа*: 

Amadeus & Emirates (EK), flydubai (FZ) Morning Coffee

flydubai (FZ)

Особенности продукта flydubai

  • Воздушный флот.
  • Варианты компоновки салонов бизнес и эконом классов.
  • Полетная сеть и сезонные корректировки в расписании
  • Обновленная тарифная система
  • Продукт FZ+EK. Тарификация. Трансферная информация при смене терминала.

Особенности продукта Emirates*

Записаться как агент

Записаться как частное лицо

По всем вопросам обращайтесь marketing@ru.amadeus.com

*темы будут объявлены дополнительно


29 марта 2019г. Компания Amadeus приняла участие в деловом форуме «Развитие туризма и маркетинговое продвижение регионов» при Финансовом Университете

20 марта 2019 года компания Amadeus приняла участие в деловом форуме «Развитие туризма и маркетинговое продвижение регионов», организаторами которого выступили Факультет международного туризма, спорта и гостиничного бизнеса Финансового университета при Правительстве Российской Федерации, Молодежная комиссия Московского координационного совета региональных землячеств при Правительстве Москвы и АНО «Агентство развития внутреннего туризма».

В рамках мероприятия состоялась экспертная сессия по вопросам маркетингового продвижения регионов, а также работа над проектами студенческими командами под руководством экспертов по актуальным вопросам развития внутреннего туризма.

Эксперты компании Amadeus в России выступили модераторами сессии. Светлана Волкова, руководитель отдела маркетинга и коммуникаций, и Олег Лещенко,руководитель отдела по развитию бизнеса, поделились своим опытом продвижения регионов, привели примеры и рассказали о тонкостях взаимодействия с разными целевыми аудиториями. Наставничество Волковой С.Э. и Лещенко О.В. позволило студентам лучше понять стратегии продвижения регионов. Под их чутким руководством студенты попробовали создать туристский продукт и защитить свой проект перед представителями бизнеса и государственных структур. По итогам публичной защиты проектов все команды удостоились высоких оценок.

В завершении мероприятия участники форума были награждены почетными сертификатами и памятными подарками от Amadeus.

Благодарим нашего партнера Финансовый Университ за приглашение на форум и желаем всем участникам дальнейших успехов!

Подробности http://www.fa.ru/org/faculty/mtsigb/News/2019-03-21-forum.aspx

 

  


25 марта 2019г. Информация от партнеров: "Аэрофлот" вводит безбагажные тарифы на ряде направлений с повышенным спросом на эту услугу

 

ГРУППА «АЭРОФЛОТ» ВВОДИТ БЕЗБАГАЖНЫЕ ТАРИФЫ НА РЯДЕ НАПРАВЛЕНИЙ С ПОВЫШЕННЫМ СПРОСОМ НА ЭТУ УСЛУГУ

Группа «Аэрофлот» со 2 апреля 2019 г. вводит безбагажные тарифы на ряде среднемагистральных маршрутов авиакомпании «Россия», а также ПАО «Аэрофлот», где существует повышенный спрос на эту услугу.

Безбагажные тарифы вводятся по многочисленным просьбам пассажиров, которые путешествуют налегке. Ранее, из-за отсутствия в тарифной линейке Группы «Аэрофлот» безбагажных тарифов, такие пассажиры вынуждены были оплачивать неоказанную по сути услугу - перевозку отсутствующего регистрируемого багажа.

При этом на всех рейсах авиакомпании «Россия» и «Аэрофлота» по-прежнему продолжат действовать тарифы, включающие стоимость перевозки багажа.

Введение безбагажных тарифов позволит снизить цены на билеты экономкласса. На некоторых направлениях снижение стоимости минимального тарифа составит до 30%.

На рейсах авиакомпании «Россия» под коммерческим управлением ПАО «Аэрофлот» безбагажные тарифы вводятся на среднемагистральных направлениях. На собственных рейсах «Аэрофлота» безбагажные тарифы вводятся для перевозок в города Германии:

  • Берлин,
  • Франкфурт,
  • Дюссельдорф,
  • Мюнхен,
  • Гамбург,
  • Штутгарт,
  • Ганновер,
  • Дрезден.

А также Италии: 

  • Рим,
  • Милан,
  • Венеция,
  • Болонья,
  • Неаполь,
  • Верона.

Безбагажные тарифы уже представлены в системе Amadeus -  предлагайте перелеты по лучшим ценам! 

 


22 марта 2019г. Amadeus открывает учебный центр в Южном Федеральном округе в партнерстве с «РЕЙНА-ТУР НТВ»

• Открытие учебного центра «Рейна-Класс» в Ростове-на-Дону будет способствовать внедрению новых технологий в работу агентов Южного Федерального округа

• Агенты смогут пройти обучение работе с системой бронирования Amadeus и повысить свой профессиональный уровень в соответствии с международными стандартами

21 марта 2019 г. состоялось открытие нового учебного центра Amadeus на территории Южного Федерального округа. «Рейна-Класс» в Ростове-на-Дону будет действовать на базе ООО «ТКФ «РЕЙНА-ТУР НТВ» - многопрофильного туроператора в сфере зарубежного, внутреннего и въездного туризма, участника сети агентств делового туризма Lufthansa City Center.

Новый класс успешно прошел сертификацию компании Amadeus, ведущего поставщика цифровых технологий для мировой индустрии туризма и транспорта, и станет эффективной площадкой для обучения работе с инновационными инструментами бронирования туристических услуг.

Первых слушателей Класс примет уже 15 апреля 2019 года. В рамках курса изучаются технология бронирования и продажи авиабилетов в ГДС Amadeus, а также основы теории расчета тарифов. Курс подходит как для новичков, не имеющих опыта работы с глобальными системами бронирования авиаперевозок, так и для сотрудников агентств, которые готовятся пройти аккредитацию в IATA.

Татьяна Владимировна Нечепаева, генеральный директор «РЕЙНА-ТУР НТВ»:
«Среди агентств Lufthansa Group мы занимаем первое место по Южному Федеральному Округу. Amadeus для нас незаменимый и максимально эффективный инструмент в работе. Обучение продуктам Amadeus и получение сертификата значительно повышает профессиональный уровень менеджеров туристических компаний и авиакассиров, предоставляет возможность расширить диапазон предоставляемых услуг и выйти на новый уровень сотрудничества с корпоративными клиентами и физическими лицами».

Леонид Мармер, генеральный директор российского офиса компании Amadeus:
"Мы рады, что наше многолетнее сотрудничество с «РЕЙНА-ТУР НТВ» выходит на новый уровень. Мы вместе смотрим в завтрашний день и сегодня открываем не просто учебный класс, а новые возможности для развития туристической отрасли в регионе. В первую очередь, это рост профессионализма сотрудников и формирование международных стандартов сервиса. Цифровизация отрасли требует быстрой перестройки процесса обучения и внедрения новых компетенций. Amadeus уделяет этому большое внимание, поддерживая различные инициативы по модернизации профильного образования. На прошлой неделе прошел Первый отраслевой чемпионат профмастерства TravelSkills, наш эксперт участвовал в оценке уровня подготовки турагента».

Компания «РЕЙНА-ТУР НТВ» с 2008 года является сертифицированным пользователем ГДС Amadeus и сегодня предлагает услуги по продаже билетов и сервисов международных и российских авиакомпаний, а также широкий диапазон лоукост перевозчиков. Кроме того, разнообразный контент платформы Amadeus позволяет «РЕЙНА-ТУР НТВ» бронировать широкий спектр дополнительных услуг, таких как отели, железные дороги, автомобили в прокат, страховые полисы, трансферы и тд. ООО «ТКФ «РЕЙНА-ТУР НТВ» занимает лидирующие места в первой тройке по объему продаж таких авиакомпаний как Turkish Airlines, Austrian Airlines, SWISS, Lufthansa, Czech Airlines, Aeroflot, S7 и Уральские авиалинии.

 


21 марта 2019г. Amadeus - официальный IT-Партнер конференции «E-Commerce & Travel 2019» в Казахстане 11 апреля 2019

Уважаемые агенты,

Приглашаем Вас принять участие в Профессиональной международной конференции «E-Commerce & Travel», которая состоится 11 апреля 2019 года в г. Алматы, Казахстан.
Официальный IT-Партнер - компания Amadeus.

Конференция посвящена информационным технологиям в туризме, а также электронной коммерции и онлайн-продажам перевозок и туристических услуг. Будут обсуждаться возможности расширения «продуктовой линейки» Трэвел-агентства, использование новых бизнес-технологий, новые IT-технологии на рынке бронирования и продажи перевозок и трэвел-услуг, возможности повышения эффективности офлайн-продаж, технологии электронной коммерции в туризме, технологии маркетинга, бронирования и продажи туристических продуктов и услуг.

Компания Amadeus представит два доклада:

"Цифровая трансформация в туристической отрасли. Amadeus Live Travel Space" - спикер Леонид Мармер, Глава региона Востояна Европа, Amadeus

"Beyond air: Возможности для увеличения доходности"  - спикер Кутлунин Иванкоммерческий аккаунт-менеджер, Hospitality & Ground Transportation, Amadeus, Центральная Азия и Кавказ

 

В Программе конференции: 

  • Международный рынок бронирования и продажи трэвел-услуг: цифры, факты, тренды,
  • Технологии и сервисы в туризме: бронирование, продажа, маркетинг,
  • Будущее онлайн-трэвел рынка в Казахстане. Мета или ОТА ?
  • Рынок Интернет-продаж Казахстана и Центральной Азии. Год 2019.
  • Авиаперевозки в Центральной Азии: новые возможности для пассажиров,
  • Банковские и платежные сервисы туристического бизнеса,
  • Услуги, продукты и партнеры современного Трэвел-агентства,
  • Бизнес-процессы в Трэвел-агентстве: технологии и возможности,
  • Зарубежный опыт и практика Трэвел-агентств.

 Место проведения конференции:   Гостиница «Казахстан», г. Алматы, просп. Достык, д. 52/2

Участие для руководителей трэвел-агентств – бесплатное. Для участия в конференции необходимо предварительно зарегистрироваться и отправить заявку по адресу:   info@smasol.ru

В заявке указать следующую информацию:

- Фамилия, Имя участника,

- Название Компании (Организации, Предприятия),

- Должность заявляемого участника,

- Контактный телефон.

В ответ будет направлен Электронный билет Участника конференции, который нужно будет предъявить при регистрации перед началом конференции.

Будем рады ответить на Ваши вопросы и надеемся видеть  Вас в числе участников конференции.

тел.: +7 917 562 07 37


21 марта 2019г. Продажа дополнительных услуг (Amadeus Ancillary Services) для а/к Turkish Airlines (TK)

Уважаемые агенты,

Рады сообщить об открытии c 19 марта  2019 года возможности продажи дополнительных услуг для авиакомпании Turkish Airlines (TK)  с помощью каталога дополнительных услуг (AAS). 

  • Seats

Как быстро забронировать питание? Багаж? Конкретное место?

Узнайте на новом портале Amadeus Merchandising >> 


14 марта 2019г. Amadeus на конференции Travel Trends - MITT 2019

"То, что вчера казалось фантастикой, сегодня – повседневная реальность." Валентин Ведякин, региональный менеджер по клиентским решениям Amadeus в Европе, Ближнем Востоке и Африке, представил тренды развития IT технологий в туризме на MITT 2019.


"Гейткиперы усиливают свои позиции, все больше контролируя взаимодействие конечного пользователя с поставщиками.


Дополненная и виртуальная реальности, голосовые помощники, технологии блокчейн – эти и другие тренды уже сейчас оказывают влияние на туристическую индустрию. И их влияние будет только усиливаться..."

Amadeus продолжает инвестировать в самые современные технологии. В скором времени Amadeus Travel Platform обеспечит потребности всех игроков в этом быстроменяющемся IT мире.


14 марта 2019г. Образовательный проект Amadeus: встреча в Финансовом Университете при Правительстве РФ

Amadeus продолжает участие в образовательном проекте совместно с Финансовым Университетом при Правительстве РФ. 

В рамках Соглашения о партнерстве продолжается серия встреч с представителями технологического партнера и куратора образовательных программ Факультета - компании «Амадеус – Информационные Технологии». Цель встреч – возможность для студентов погрузиться в практическую профильную сферу деятельности с помощью опыта ведущих крупных компаний мира и России.

13 марта 2019 года на Факультете международного туризма, спорта и гостиничного бизнеса по приглашению первого заместителя декана факультета Александра Аверина состоялась встреча со Светланой Волковой, менеджером по маркетингу и коммуникациям компании Amadeus.

Светлана рассказала об опыте продвижения бренда города Москвы при организации Чемпионата мира по футболу, а также об участии компании в организации Формулы 1, состоявшейся в городе Баку.

Так же она рассказала о современных инновационных трендах применения технологии блокчейн, искусственного интеллекта роботов и специфики работы с клиентами в современном мире. Светлана сделала акцент на том, как технологии меняют взаимодействие компаний и клиентов и показала примеры того, как связана туристская отрасль со спортивным менеджментом.

В конце занятия студенты поинтересовались о возможностях участия в стажировках от компании Amadeus в рамках работы на национальном и международном уровнях.​

Текст публикации представлен на портале Финансового Университета.


14 марта 2019г. 2 апреля 2019: Семинар QATAR & Amadeus в Москве

Уважаемые агенты! 

Приглашаем принять участие в совместном проекте Amadeus Partners Morning 2019!

Welcome QATAR in Amadeus! 

Дата: 02 апреля 2019

Время: 10-00

Место проведения: Amadeus, Baikal Hall, Москва, Малый Головин пер. 5, 2ой этаж

Программа: 

Amadeus & QATAR Morning Coffee

QATAR
Новости авиакомпании
Устойчивый сервис
Аэропорт Хамад
Новая программа Beyond Business
Технические вопросы

Amadeus
Amadeus Travel Platform
Amadeus Service Hub
Amadeus Live Travel Community

Q&A

Записаться как агент или как частное лицо

По всем вопросам обращайтесь marketing@ru.amadeus.com


7 марта 2019г. Поздравляем с 8 марта 2019!


6 марта 2019г. Amadeus примет участие в MITT 2019

Уважаемые партнеры!

Приглашаем вас принять участие в конференции Travel Trends в рамках деловой программы MITT 2019

Amadeus в этом году представит Валентин Ведякин, региональный менеджер по клиентским решениям в Европе, Ближнем Востоке и Африке 

Тема выступления  - Туристические сервисы завтрашнего дня: «вкалывают роботы, а не человек»

Как обеспечить клиенту максимально удобный способ найти и приобрести услуги? Как продолжать сотрудничество с авиакомпаниями и другими поставщиками в рамках изменения их общей стратегии дистрибуции? Какие технологические и коммерческие каналы продаж будут наиболее эффективны в ближайшем будущем?

Основные тезисы доклада:
• Ожидания Клиента: вчера, сегодня, завтра.
• Туристическая Глобализация: кому достанется пирог?
• Контент все еще Король. Но как им управлять?
• Big Data и Искусственный Разум в туризме.

Подробнее с программой можно ознакомится здесь 

Конференция Travel Trends:  Глобальные и российские тенденции и сценарии развития туризма. Перспективные туристические направления и виды туризма. Технологические тренды развития отрасли. Современный турист - кто он и каковы его потребности?

Ключевая аудитория:
- Туроператоры
- Турагентства
- Отели
- Организаторы деловых поездок

Язык: русский
Вход свободный

Место проведения:

Москва, ЦВК «Экспоцентр», Павильон 2, Зал 1 Большая арена


6 марта 2019г. Исследование Amadeus на Интурмаркет 2019: "Время путешествовать. Изучаем запросы туристов 60+"

Компания Amadeus примет участие в выставке "Интурмаркет", которая состоится в МВЦ "Крокус Экспо" с 9 по 11 марта 2019 года.

9 марта 2019 участники круглого стола поделятся мнением на тему "Туризм старшего поколения: вызовы и возможности"

Концепцию Amadeus представит Светлана Волкова, менеджер по маркетингу и коммуникациям Amadeus в России и СНГ

Идею поддерживает Всемирный конгресс туризма для старшего поколения.

Сессия будет проходить  с 10:30 до 13:00 в павильоне №3, зал №15, конференц-зал № 3-2 в МВЦ "Крокус Экспо"

Приглашаем присоединится к программе.  

Зарегистрируйтесь и получите бесплатный билет на выставку. 

Подробнее..


6 марта 2019г. Интурмаркет, 10 марта 2019: Amadeus Big Data для предельно точных маркетинговых кампаний

10 марта 2019 Amadeus приглашает вас принять участие в сесси Интурмаркета «Идти в IT. Будущее уже сегодня»

О роли цифровизации в продвижении регионов, о формировании и привлечении потоков туристов расскажет Светлана Волкова, менеджер по маркетингу и коммуникациям Amadeus в России и СНГ

Большой объем данных о туристах дает Amadeus привилегированное положение в трэвел секторе, что позволяет нам предлагать уникальный рекламный премиум канал. Рекламодатели могут размещать свой контент как для турагентств, так и непосредственно для туристов.

Мы предоставляем широкие возможности для определения целевой аудитории (таргетинга), включая место отправления и назначения туриста, национальность, пол, класс сервиса и др., которые позволяют показывать рекламу нужной аудитории.

История успеха: продвижение Москвы как привлекательного туристического направления. Формируем положительный бренд. Увеличиваем въездной поток. Рассказываем о Москве туристическому сообществу по всему миру.

Ждем вас 10 марта 2019 в 15:00 Павильон №3, зал №15, конференц-зал № 3-1

Подробнее о программе.  Получить бесплатный билет. 


28 февраля 2019г. Amadeus на ITB 2019

Уважаемые партнеры!

Приглашаем  посетить стенд Amadeus на выставке ITB 2019 в Берлине, Hall 5.1,115/  Подробная информация и расположение.

 


27 февраля 2019г. Информация от партнеров flydubai': Глобальная распродажа - скидка 25% из всех городов РФ !!

Уважаемые агенты!

Представляем новости наших партнеров:

Авиакомпания flydubai' выражает Вам свое почтение и благодарит Вас за Ваши продажи.
Рады объявить о промо тарифах со скидкой 25% из всех городов РФ (Москва (VKO) /Самара/Казань/ Махачкала / Минеральные Воды/Краснодар/Ростов-на-Дону/ Екатеринбург) ! 

В акции участвуют следующие направления: 

  • Дубай (DXB)
  • Маскат (MCT)
  • Cалала (SLL)
  • Занзибар (ZNZ)
  • Катманду (KTM)

Условия акции:


• Период продаж: с 25-го февраля 2019 до 11-го марта 2019

• Период путешествия: с 25-го марта 2019 до 01-го июня 2019

• Применяется для путешествий в эконом классе обслуживания

• Количество мест в рамках акции ограничено

Тарифы загружены в GDS Amadeus LRTPRGS1.


22 февраля 2019г. Поздравляем с Днем защитника Отечества!


22 февраля 2019г. Интервью ТОП менеджера Amadeus Моники Видерхольд:"Через 10 лет мы будем жить в совершенно другой цифровой среде"

О современных тенденциях развития индустрии путешествий, новейших технологиях и о роли технологических провайдеров в эксклюзивном интервью ATO.ru рассказывает управляющий директор Amadeus Germany GmbH — старший вице-президент Amadeus Travel Channels по продажам в Северной, Восточной, Центральной и Южной Европе Моника Видерхольд.

ATO.ru: Многие ведущие авиакомпании все в большей степени стремятся играть роль не только перевозчика, но и ритейлера. Поистине тектонические изменения происходят в системе дистрибуции авиаперевозок. Каким вы видите ее будущее? К чему все идет?

М. В.: Будущее дистрибуции будет сильно отличаться от настоящего. Очевидно, эта сфера развивается сразу в нескольких направлениях. Одна из глобальных тенденций — создание гораздо более персонализированных предложений. Авиакомпании стремятся индивидуализировать и персонализировать свои предложения, чтобы максимально привлечь внимание своих клиентов. Второй тренд — развитие технологий, в первую очередь NDC, то есть New Distribution Capability. Уже само название указывает, что это новая возможность, технология дистрибуции будущего. По сути, это технологический протокол, технологическая возможность и технологический стандарт. Поскольку он функционирует в открытых системах и открытой архитектуре, множество инноваций уже существует и продолжает развиваться на его основе. Я бы сравнила эту технологию с Интернетом, и через пять лет вы найдете много интересных вещей, созданных на ее базе.

Поскольку будущее дистрибуции формируется авиакомпаниями и отелями, все они хотят стать розничными ритейлерами, продающими нечто большее, чем авиабилеты. Это то, что дистрибуция должна включать в будущем, и наша задача это реализовать. Сложность в том, что необходимо сделать этот процесс глобальным, заставить его работать в масштабе всей индустрии. Он должен работать со всеми услугами и процессами, происходящими при взаимодействии турагентов с путешественниками и корпорациями. И именно здесь мы видим свою роль: в создании решений и систематизации работы на глобальном уровне в соответствии с запросами времени и всех игроков индустрии путешествий. Наблюдая за этими разными тенденциями, Amadeus принял решение о крупных инвестициях. Мы запустили программу NDC-X. Это огромный проект по развитию технологии, а также совместной работе с авиакомпаниями и туристическими агентствами, направленный на то, чтобы сделать NDC стандартом дистрибуции будущего. Шаг за шагом мы движемся к этой прекрасной цели.

ATO.ru: Авиакомпании любят говорить, что они хотели бы стать супермаркетами в сфере воздушных путешествий. Однако каждый товар в супермаркете, как правило, продается сам по себе, то есть это простой продукт. Напротив, все элементы путешествия взаимосвязаны — это комплексный продукт. Вопрос в том, как продавать такой сложный продукт, ведь на самом деле пассажир покупает путешествие целиком, а не просто авиабилет или просто отель.

М. В.: Это очень важный момент. Я думаю, что волшебная формула состоит в том, чтобы все упростить, — разумеется, используя технологии. Иначе можно перегрузить путешественника огромным количеством предложений и сбить его с толку, и его реакция будет: "Пожалуйста, отсоедините меня". Но посмотрите на смартфоны: они есть у всех, и нам не нужно проходить специального обучения для их эксплуатации, то есть сложные вещи вполне могут быть удобны и просты в использовании. Простота — очень важный момент, чтобы помочь людям сделать первый шаг и начать использовать новые сервисы.

Но как добиться этой простоты? Есть два подхода: отраслевой и персональный — и мы работаем над обоими. Первый подход — это реализация нашей концепции Live Travel Space и ее технологического ядра — Amadeus Travel Platform. Это упрощает жизнь для туристических компаний, потому что мы предоставляем им простую "розетку" для подключения, а вся техническая сложность скрывается за ней. Мы используем EDIFACT, NDC, API и предоставляем помимо авиабилетов любой тревел-контент (в том числе наземный: отели, трансферы и т. д.). Таким образом, мы создаем платформу, берущую на себя управление всеми сложными процессами. Но соединять индивидуально каждого участника с остальными было бы слишком дорого. Поэтому, двигаясь в сторону упрощения, мы делаем контент доступным для всех на единой платформе и тревел-компании могут легко начинать с ним работать. Мы предоставляем нашу технологическую экспертизу и помощь при подключении.

Что касается второго подхода, то мы проводим много исследований среди самих путешественников, которые в основном являются клиентами наших клиентов. Это такие же люди, как вы. Иногда достаточно посмотреть на то, что вам нравится, и всё. И именно на этом этапе мы начали активно инвестировать в мобильные решения. Туристические агентства могут использовать их под своим брендом (white label). Путешественникам они предлагаются в виде мобильных приложений, с их помощью все делается гораздо проще: вы можете заказать трансфер в поездке, услуги в пункте назначения, забронировать другой отель или даже заказать вертолет — все что угодно... Так что для туристических агентств это цифровой инструмент, позволяющий оставаться на связи с путешественником. Сейчас стандартная схема такая: путешественник забронировал поездку, заплатил и уехал, на этом его контакт с агентством прекращается. Но ведь в ходе поездки планы могут измениться, могут понадобиться дополнительные билеты или трансфер, что угодно. Благодаря мобильным приложениям вы всегда остаетесь на связи со своими клиентами — этот элемент развивается все активнее.

ATO.ru: Как вообще меняется роль туристических агентств в современном мире? Может, у них вообще нет никакой перспективы, поскольку путешественник может все заказать непосредственно сам.

М. В.: Это очень серьезный вопрос. Все роли со временем меняются. И GDS меняется, превращаясь в Live Travel Space. Эволюционирует и роль туристических агентств. Жизнь меняется. И, конечно же, им нужно подумать о цифровых услугах, таких, например, как визовый сервис: смогут ли они предоставлять визовые услуги в цифровой форме? Какова их ценность в поездке? Было бы неплохо иметь эту опцию. Конечно, путешественник может все организовать самостоятельно, но все же это требует сил и времени. Поэтому я возвращаюсь к вопросу об упрощении процессов с использованием технологий, чтобы облегчить жизнь как туристическим агентствам, так и путешественникам. Под новые требования будут появляться digital-travel-агентства.

ATO.ru: Уникальна ли идея создания платформы, которую предложил Amadeus? Может, конкуренты тоже хотят сделать аналогичные платформы?

М. В.: Я думаю, что идея платформы, экономика платформы эволюционирует в самых разных аспектах, и эта бизнес-модель становится все более популярной. Сама по себе экономика платформы не уникальна для Amadeus. Мы не единственные, кто использует платформу. Это отраслевая тенденция. Но в сравнении с нашими прямыми конкурентами Sabre и Travelport я могу выделить нашу уникальную особенность: Amadeus уже с 2017 г. полностью перешел на открытую архитектуру, мы используем только открытые системы. Наши конкуренты начали делать это только сейчас. В этом смысле мы технологически более продвинуты. Поэтому платформа, которая объединяет все в открытой системе Amadeus, совершенно уникальна. И нас ждет много интересного.

Это удивительный процесс: появляются новые технологии и новые игроки, рынок становятся все более сложным, но при этом растет потребность в таком решении, которое упростило бы рынок. Кто-то должен предложить такое решение, и в этом мы видим свою роль. Либо турагентства будут решать эти вопросы самостоятельно, но тогда им нужно быть готовыми инвестировать в эти сложные процессы, либо кто-то, то есть мы, сделает это за них. Туристические агентства находятся в той же ситуации, что и путешественники. Вы можете сделать все самостоятельно — например, напрямую подключиться к 1000 авиакомпаний. Это возможно, но тогда вы должны вложить время и деньги, чтобы справиться с этой задачей.

ATO.ru: Возможно ли с помощью платформы Amadeus осуществлять покупки или это чисто информационный сервис на основе NDC?

М. В.: Вероятно, это важный момент не только для туристической индустрии, но и для многих других отраслей. По мере того как мы все больше и больше движемся в цифровой мир, есть две темы, которые являются ключевыми в контексте будущего. И одна из них — это возможность оплаты в точке касания, что очень удобно для путешественника. Второй момент, который становится все более актуальным, — это цифровая идентификация. Мы осуществляем много технологических инвестиций и проводим исследования совместно с авиакомпаниями.

Давайте заглянем в будущее и представим, как мы будем путешествовать через 5–10 лет. Вы будете идентифицированы, куда бы вы ни пошли. Вас будут узнавать, вам будут предлагать цифровые услуги, которые можно будет легко оплатить, — и все это будет сильно отличаться от того, что окружает нас сегодня. Это бесконечный процесс. Вспомните 2007 год, когда появились первые электронные билеты. Ощущение, что это было вчера. И это было просто удивительно. А теперь миллиарды людей так привыкли к этому, что даже не представляют, что может быть иначе. Поэтому я думаю, что через 10 лет у нас будет совершенно другая цифровая среда. И это развитие также важно для Amadeus.

Наш подход заключается в том, чтобы способствовать развитию, сотрудничая с авиакомпаниями, туристическими агентствами, отелями и другими игроками туристического рынка. Каждые несколько недель мы проводим новую сессию, встречу или получаем новую информацию, чтобы посмотреть на вещи под новым углом и чему-то научиться. Технология блокчейна звучала как шифровка 10 лет назад. Когда мы только начали делать первый проект на основе блокчейна и разработали пакетное приложение с Air France — это было новое знание. Затем мы перешли к следующему шагу, к следующему клиенту. Наши знания становятся все больше и больше и превращаются в глобальные решения, которые через несколько лет станут нормой.

ATO.ru: Возможно ли создание конфигуратора для настройки путешествия, подобно тому как вы на сайте автопроизводителя формируете комплектацию нового автомобиля?

М. В.: Мне нравится этот пример. Я из Германии, где очень развита автомобильная промышленность. И этот пример мне кажется довольно забавным, потому что в каком-то смысле это чудо. Ведь в результате вы получаете свой индивидуальный автомобиль, который вы создали. Вы можете быть уверены, что нет второго точно такого же. И вам не нужны специальные навыки, чтобы создать собственную конфигурацию самостоятельно. А ведь за простым и удобным интерфейсом скрыта невероятная сложность по созданию индивидуальной комплектации автомобиля. Это суперэффективный процесс. Клик, еще клик и… магия — я получаю именно то, что хочу! Это действительно хороший пример того, как можно упростить процесс бронирования для путешественника.

ATO.ru: В процессе освоения NDC большой интерес вызвала авиакомпания Lufthansa, которая объявила об отказе от традиционной GDS и переходе на прямые продажи. Можно ли назвать ее опыт успешным?

М. В.: На самом деле, вопрос поставлен не совсем корректно. Lufthansa продолжает осуществлять дистрибуцию контента через Amadeus, и он доступен для нашей сети тревел-агентств. Большинство авиаперевозчиков используют микс из нескольких различных каналов, чтобы донести информацию до своих клиентов. NDC — это технологический протокол, который используют авиакомпании и индустрия в целом для поддержки ритейла и персонализации предложений. Amadeus способствует развитию NDC на отраслевом уровне в сотрудничестве с авиакомпаниями, туристическими компаниями и тревел-индустрией в целом. Это путешествие уже началось, и мы ожидаем, что традиционные GDS и новый формат NDC будут сосуществовать в течение многих лет. Являясь партнером по информационным технологиям и дистрибуции, мы предоставляем весь свой опыт и технологии нашим клиентам — таким, как Lufthansa, — чтобы помочь им в достижении поставленных целей.

ATO.ru: Когда, по вашему мнению, произойдет полный переход на NDC?

М. В.: Я думаю, никто не может предвидеть будущее на самом деле. Очень сложно сказать, сколько времени это займет: 5, 10 или 15 лет. При внедрении электронных билетов потребовалось 15 лет, чтобы полностью их адаптировать. Мое личное ощущение, что скорость развития технологий повышается, все движется быстрее. Мне кажется, что потребуется менее 15 лет. Но для этого нужны инвестиции со стороны всей туристической индустрии. Мы все должны быть готовы к этому и действовать сообща, чтобы затем эта технология работала на пользу всей отрасли. И вполне возможно, что какая-то крупная авиакомпания будет полностью продаваться через NDC уже через 5 лет.

ATO.ru: Как будет организован процесс дистрибуции в мире, где наряду с GDS и прямыми продажами через собственные сайты авиакомпаний будут реализованы NDC?

М. В.: Авиакомпании хотят иметь разные каналы продаж и полный контроль над ними. Но у разных перевозчиков очень разные подходы и приоритеты, все зависит от структуры рынка, на котором работает авиакомпания, ее маршрутной сети и ее клиентов. Им необходимо видеть и контролировать несколько приоритетных каналов сбыта. А туристические агентства, в свою очередь, хотят соединить все потоки контента. Именно поэтому мы разрабатываем Amadeus Travel Platform, где весь контент из разных источников будет объединен на базе единой платформы. Но это будет новый мир с интересными предложениями, совершенно отличающийся от того, который мы знаем сегодня.

Интерьвю взял главный редактор  Авиатранспортного обозрения»  Алексей Синицкий. 

Полная версия представлена на портале www.ato.ru