19 сентября 2018г. Приглашаем на конференцию Travel Tech Conference Russia - 4 октября в Москве

Компании Travelabs (Чехия) и HQ Agency (Россия) представляют 3-ю международную конференцию Travel Tech Conference Russia http://traveltechcon.ru/ , посвящённую новейшим трендам в области информационных технологий в сегменте путешествий.

4 октября 2018 - Travel Tech Conference Russia
Место: Согласие HALL, Москва


Компания Amadeus выступит Официальным IT-партнером конференции.

Travel Tech Conference Russia объединяет представителей трэвел-сферы из различных сегментов. Участники мероприятия будут иметь возможность увидеть презентации авторов новейших разработок в сфере путешествий - участников конкурса стартапов. Будут обсуждаться глобальные и российские технологические тренды, а также трэвел-стартапы и возможности интернет-технологий для отелей и авиакомпаний. Все выступления проходят с синхронным переводом на английский и русский языки.

Леонид Мармер, глава Amadeus в России и странах Восточной Европы, расскажет об основных трендах 4-го поколения индустриальной революции, или цифровой трансформации в сфере индустрии путешествий.

Присоединяйтесь! Программа и регистрация участников http://traveltechcon.ru/ 


18 сентября 2018г. Profi.Travel и Amadeus подписали стратегическое соглашение о сотрудничестве в области продвижения туристических услуг

"Что даст индустрии сотрудничество глобального IT-игрока в тревел-сегменте, и крупнейшего в России и СНГ туристического медиа-холдинга?

Медиа и IT объединились, предложив отрасли новый инструмент для эффективных рекламных кампаний - Profi.Travel Programmatic. Теперь технологии и big data Amadeus и профессиональные продажи и экспертиза Profi.Travel доступны для продвижения не только на b2b, но и на b2c аудиторию.

Бизнес-завтрак, организованный медиа-холдингом Profi.Travel, глобальной IT компанией Amadeus и Ассоциаций национальных туристических офисов в России, собрал на 29 этаже башни «Федерация» в Москва-Сити руководителей сорока национальных туристических офисов, представленных на российском рынке.

Национальные офисы по туризму стали первой аудиторией презентации Profi.Travel Programmatik неслучайно. «Сегодняшнее мероприятие организовано совместно Amadeus, Profi.Travel и АНТОР - это дает большую синергию, - отметил в своем приветственном слове Леонид Мармер. - АНТОР объединяет большое число иностранных туристических офисов, представленных на российском рынке. У них общие задачи и цели, общие сложности в эффективном продвижении на российском рынке. Старые методы уже не работают столь результативно: сегодня мало кого можно убедить печатать огромное количество каталогов или размещать баннеры на билбордах, раздавать флаеры. Реклама стремительно уходит в Digital пространство - представители НТО видят этот тренд и многие уже используют современные технологии в маркетинге».

Леонид официально объявил о назначении Profi.Travel авторизованным партнером компании Amadeus в сегменте DMO (Destination Marketing Organization) c присвоением статуса Sales House в России и странах СНГ... "

Подробнее на  profi.travel

 


11 сентября 2018г. 26 сентября 2018: совместный семинар для агентов в Москве: AVIS и Amadeus Russia

AVIS и Amadeus Russia приглашают вас принять участие в семинаре!

26 сентября 2018 г. 10:00-12:00
Москва, Малый Головин переулок 5, Бизнес-центр, класс Байкал (2 этаж)

Программа

WELCOME Coffee Amadeus & COPA

COPA AIRLINES (CM)

  • WELCOME Coffee Amadeus & Aviareps
  • 4 причины забронировать аренду автомобиля в Avis
  • 3 основных преимущества сотрудничества с Avis
  • Как получить комиссию с бронирований автомобилей в Amadeus
  • Общая информация об услуге "аренда автомобилей"
  • Новые возможности бронирования автомобилей в системе Amadeus


Amadeus

  • AmadeusAmadeus First
  • Live Travel Space
  • Amadeus Servuce Hub

Регистрация обязательна!

Записаться как частное лицо.


10 сентября 2018г. 19 сентября 2018: совместный семинар для агентов в Москве: COPA и Amadeus Russia

COPA и Amadeus Russia приглашают вас принять участие в семинаре!

19 сентября 2018 г. 10:00-12:00
Москва, Малый Головин переулок 5, Бизнес-центр, класс Байкал (2 этаж)

Программа

WELCOME Coffee Amadeus & COPA

COPA AIRLINES (CM)

  • Авиапарк и маршрутная сеть
  • Альянсы и партнеры, примеры стыковок
  • На борту
  • Багаж
  • Особенности выписки билетов
  • Правила возврата билетов
  • ADM
  • Группы

 

Amadeus

  • AmadeusAmadeus First
  • Live Travel Space
  • Amadeus Servuce Hub

Регистрация обязательна!

Записаться как частное лицо.


7 сентября 2018г. ATC Refund: Внедрен автоматизированный возврат билета для TK-Turkish Airlines

Уважаемые агенты!

Авиакомпания TK-Turkish Airlines рада представить вашему вниманию автоматизированный процесс возврата авиабилетов Amadeus Ticket Changer Refund, который стал доступен пользователям системы бронирования Amadeus с 4 сентября 2018 года.  

Уже 67 авиакомпаний внедрили функционал Amadeus ATC! 

Новый функционал позволит не только сэкономить время при возврате авиабилетов, но и избежать рисков получения начетов (ADM) за некорректно проведенные расчеты.

Мы просим вас внимательно ознакомиться с инструкциями по применению данного функционала:

Сократите финансовые риски и повышайте качество сервиса!


5 сентября 2018г. Amadeus и МГИИТ имени Ю.А. Сенкевича подписали соглашение о партнерстве

Ведущий поставщик технологических решений для мировой индустрии туризма Amadeus  и МГИИТ им. Ю.А. Сенкевича подписали соглашение о партнерстве, в рамках которого образовательные программы Института будут дополнены тренингами, мастер-классами и семинарами от специалистов компании Amadeus. Студенты также получат уникальную возможность пройти производственную практику в структуре Amadeus, познакомиться с последними технологическими новинками отрасли и приобрести практический опыт работы с программным обеспечением, без которого невозможно представить современную индустрию туризма. 

Компьютерные классы института будут дополнены обучающими программами Amadeus, а преподавательский состав пройдет сертификацию на право преподавания дисциплин по продуктам компании.  

Московский государственный институт индустрии туризма имени Ю.А. Сенкевича – одно из первых образовательных учреждений в России по подготовке специалистов для работы с иностранными туристами. С момента создания основной задачей вуза была и остается – подготовка квалифицированных специалистов для быстрорастущей индустрии туризма и гостеприимства. В процессе обучения студенты проходят учебную и производственную практику и могут принять участие в программах международного сотрудничества с ведущими европейскими ВУЗами. 

МГИИТ также является официальной площадкой общенациональной системы подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма Федерального агентства по туризму, предлагая 37 программ повышения квалификации, в том числе по продуктам компании Amadeus. 

Леонид Мармер, генеральный директор ООО «Амадеус - информационные технологии»: «Мы формируем будущее индустрии путешествий, в том числе благодаря сотрудничеству компании Amadeus с ведущими образовательными учреждениями. Более 20 лет мы передаем наш многолетний опыт молодым специалистам, которые только начинают свой профессиональный путь. Наше сотрудничество с МГИИТ – еще один шаг, благодаря которому выпускники наших совместных программ получат возможность построить свою карьеру в лидирующих компаниях отрасли, не только в России, но и за рубежом» 

«МГИИТ – это практико-ориентированный вуз. Мы гордимся, что более 85% наших выпускников работает по выбранной специальности. Наши студенты уже на этапе обучения глубоко интегрированы в деятельность предприятий сферы туризма и гостеприимства столицы. Сотрудничество с Amadeus поможет нам одними из первых осваивать самое новейшее программное обеспечение для предприятий индустрии туризма и перевозок, задавая новые стандарты отрасли», - комментирует подписание соглашения Владимир Абрамович Собина, Ректор ГАОУ ВО МГИИТ имени Ю.А. Сенкевича


5 сентября 2018г. Информация от партнеров: Avis - Скидка 25% на аренду авто в Avis в дополнение к комиссии!

Уважаемые агенты,

Предложите клиентам воспользоваться специальным предложением от Avisскидкой до 25% на аренду автомобиля на одной из тысяч станций проката.

Условия действия предложения:

Период бронирования: до 30 сентября 2018 года

Период аренды: до 14 декабря 2018 года.

Код CD: N001400

Код Avis в Amadeus – ZI

 И не забывайте, что при бронировании автомобилей в Avis вы получаете комиссию 10%. Подробнее можно уточнить у представителей компании по avis-agent@aviareps.com и +7 495 775 39 20.

Условия аренды:

  • Размер скидки зависит от станции проката.
  • Данное предложение относится только к странам, участвующим в акции.
  • При аренде автомобиля на станциях проката в Европе, Ближнем Востоке и Африке стоимость аренды включает: неограниченный километраж, страхование от ущерба и угона с франшизами, транспортные сборы, аэропортовый сбор, а также другие возможные налоги.
  • Все тарифы включают в себя страхование от ущерба и угона с франшизами. Снизить размер франшизы можно, приобретя на стации проката расширенное страховое покрытие.
  • Условия акции могут меняться без предварительного уведомления.
  • Применяются стандартные условия аренды.

Ознакомиться подробнее с условиями предложенияRead more in english

Avis Russia GSA
+7 495 775 39 20
avis-agent@aviareps.com
www.avisrussia.ru


28 августа 2018г. Аэрофлот и Amadeus провели совместный семинар для агентов в Екатеринбурге

16 августа 2018 года в Екатеринбурге состоялся совместный семинар с авиакомпанией Аэрофлот. Мы приветствуем авиакомпанию Аэрофлот в Live Travel Space и делимся впечатлением наших партнеров о проведенном мероприятии:

Наталья Озерская, Руководитель группы, Региональный менеджер по продажам,Уральский регион, ПАО «Аэрофлот»: "12-й по счету традиционный ежегодный семинар Аэрофлота для агентской сети в Екатеринбурге, приуроченный ко Дню Воздушного флота России, мы провели традиционно с компанией Amadeus. И это понятно, мы сотрудничаем давно, и наша стратегия должна быть взаимовыгодной. Агенты, благодаря таким мероприятиям, получают поддержку, массу новых знаний и эксклюзивные консультации от лучших специалистов в своей отрасли. Мы рады нашему сотрудничеству с Amadeus, ведь на протяжении 12-ти лет ежегодно мы вместе собираем всех специалистов в области продаж авиа и ж/д перевозок и помогаем им легко решить любую задачу и преодолеть все трудности, возникающие в процессе работы. Мероприятие в NOVOTEL Ekaterinburg Center было торжественным, мы отметили и наградили всех, кто верен своей профессии и своему делу, кто показывает только лучшие результаты. Благодарность за поддержку нашей активности и многолетнее плодотворное сотрудничество хочется выразить представителям Amadeus в Екатеринбурге, а особо Милаковой Людмиле, презентация которой, о «новом пространстве для вдохновения от Амадеус» была яркой и вызвала интерес у каждого участника мероприятия. Мы признательны за Ваше приглашение в Live Travel Space."

    

 


28 августа 2018г. Эйр Астана: корректный порядок действий при изменении авиабилетов

Уважаемые агенты!

Публикуем информацию от наших партнеров  - авиакомпании "Эйр Астана"

" Обращаем ваше внимание на корректный порядок действий при изменении авиабилетов со статусом CKIN на рейсах авиакомпании «Эйр Астана». В случаях, когда пассажир желает внести изменения в бронирование, после того, как осуществлена онлайн-регистрация на рейс, необходимо соблюдать следующую последовательность действий:
1. Пассажир отменяет онлайн-регистрацию на сайте авиакомпании
2. Агент проверяет изменение статуса авиабилета по полетному сегменту на OPEN
3. Агент вносит изменения в бронирование ( перебронирует полётные сегменты на требуемые)
4. Агент вносит изменения в авиабилет ( производит REISSUE/REVALIDATION)
При несоблюдении последовательности действий агентом возникнет несоответствие информации по бронированию в системе бронирования авиакомпании «Эйр Астана».Желаем успешных продаж! Ваша «Эйр Астана» Тел.: +7(495) 287-70-09"

 

 

 


28 августа 2018г. 20 сентября: 2018 совместный семинар для агентов в Москве: Finnair и Amadeus Russia

Finnair и Amadeus Russia приглашают вас принять участие в семинаре!

20 сентября 2018 г. 10:00-12:00
Москва, Малый Головин переулок 5, Бизнес-центр, класс Байкал (2 этаж)

Программа

WELCOME Coffee Amadeus & Finnair

Finnair

  • Главное о Finnair
  • Безбагажные тарифы Finnair и другие типы тарифов.
  • Особенности транзита в Хельсинки.
  • Обслуживание на борту (классы обслуживания). 
  • Новости авиакомпании Finnair.
  • Дополнительные услуги, их бронирование.
  • Коррекция/изменение имени.
  • Путешествия с детьми.
  • Полезная информация для агентов.
  • Вопросы - ответы.

Amadeus

LIVE TRAVEL SPACE
Amadeus First

Регистрация обязательна!

Записаться как частное лицо.


23 августа 2018г. Amadeus выступит Официальным партнером технологической конференции в рамках Международной выставки ОТДЫХ 2018

Уважаемые партнеры!

12 сентября 2018 в рамках выставки ОТДЫХ 2018 состоится Travel Technology Conference - конференция, посвященная IT-технологиям для профессионалов турбизнеса. В этом году конференция пройдёт в двух форматах: панельные дискуссии, посвященные глобальным изменениям в бизнес процессах туротрасли в связи с развитием технологий в турбизнесе (менеджмент, продажи, модели сотрудничества между ТО, ОТА и ТА) и практические семинары, в рамках которых компании представят свои последние разработки. Слушатели конференции получат всю необходимую информацию о текущем состоянии отрасли и смогут повысить эффективность и конкурентоспособность своего бизнеса.

Компания Amadeus выступает Официальным Партнером конференции.

Леонид Мармер, генеральный директор «Amadeus Russia» расскажет о цифровой трансформации в индустрии путешествий.

В панельной дискуссии, посвященной глобальным изменениям в дистрибуции туристических услуг, примет участие Грач Мурадян, руководитель IT-проектов «Amadeus Russia».

Программа и регистрация участников: https://trn.timepad.ru/event/783666/ 


15 августа 2018г. Пресс-релиз: Amadeus увеличит долю в гостиничном секторе благодаря соглашению о покупке компании TravelClick за $1,52 млрд

 

Downtown Seattle Skyline at NightОблачные технологии компании TravelClick для среднего гостиничного сегмента и независимых отелей позволят Amadeus охватить все сегменты рынка.

Мадрид, 10 августа, 2018. Amadeus заключил соглашение о покупке компании TravelClick за $1,52 млрд. Продавцом в рамках сделки выступила частная инвестиционная компания Thoma Bravo.

TravelClick –  компания с главным офисом в Нью-Йорке, является лидирующим провайдером гостиничного бизнеса, обслуживающим более 25 000 отелей в 176 странах мира. TravelClick предоставляет инновационные решения  на базе облачной платформы, включая Central Reservation System (CRS) и Guest Management Solution (GMS)  для средних и независимых отелей, а также бизнес-аналитику и маркетинговые услуги. Благодаря обширному портфолио, отели получают доступ ко всем каналам, как традиционным, так и digital. TravelClick также позволяет гостиницам улучшить коммуникацию с гостями в digital среде, повышая прибыль и другие показатели эффективности, сокращая расходы и помогая создавать сильный бренд.

«В компании TravelClick отличная команда, передовые технологии и внушительная клиентская база. Мы с нетерпением ждем присоединения к Amadeus такого успешного бизнес партнера», - сказал Луис Марото (Luis Maroto), президент и CEO Amadeus. «В наших амбициозных планах предоставить игрокам рынка гостеприимства инструменты, в которых они нуждаются для развития бизнеса и улучшения клиентского сервиса. Синергия наших портфолио позволит реализовать эту стратегию для отелей всех форм и размеров по всему миру».

«Эта сделка ознаменовывает новый этап на пути к успеху компании TravelClick в предоставлении новаторских решений для отельеров», - Ларри Кучер (Larry Kutscher) генеральный директор TravelClick. «Я как никогда горжусь нашей командой и предвкушаю начало совместной работы. Наши объединенные усилия смогут привнести в индустрию гостеприимства инновационные разработки нового поколения».

 

«Это огромный шаг вперед для Amadeus в гостиничном сегменте», - прокомментировал сделку старший вице-президент по стратегическому развитию бизнеса Amadeus Франциско Перез-Лозао (Francisco Perez-Lozao). «Мы добились значительных результатов в работе с большими сетями, TravelClick предоставит нам доступ к среднему гостиничному сегменту и независимым отелям, которые составляют почти три четверти рынка. Сейчас мы можем охватить весь рынок благодаря широкому портфолио, и мы ожидаем значительный рост в этом направлении в ближайшие годы».

«TravelClick  - это прекрасный пример инвестиционного подхода компании Thoma Bravo в приобретении лучшего в своем классе программного обеспечения. Совместная работа талантливого менеджерского состава для внедрения лучших операционных практик и развития как органического, так и благодаря слияниям и поглощениям», -  сказал Холден Шпат (Holden Spaht), управляющий партнер Thoma Bravo. «Мы ценим выдающееся управленческие качества Ларри Кучера и менеджмент компании TravelClick, и верим, что компания располагает большими возможностями для предоставления инновационного программного обеспечения, маркетинговых услуг и анализа данных для максимизации прибыли отелей по всему миру».

В рамках процесса приобретения примерно 1 100 сотрудников TravelClick присоединятся к AmadeusЗавершение сделки Amadeus и Thoma Bravo запланировано на четвертый квартал 2018 года, после получения всех соответствующих разрешений.

 


15 августа 2018г. Информация от партнеров: Специальные тарифы flydubai на совместных рейсах с а/к Emirates для продажи до 31-го октября 2018

Уважаемые агенты!

Авиакомпания flydubai информирует вас о специальных тарифах экономического класса для путешествия из Екатеринбурга, Казани, Самары, Уфы, Ростова-на-Дону, Краснодара и Минеральных Вод совместными рейсами Emirates и flydubai по следующим направлениям:

 

Екатеринбург

Пекин

Бали

Мальдивы

Хошимин

Бангкок

Ханой

Маврикий

Шанхай

Гуанчжоу

Гонконг

Токио

Сингапур

Дели

Пхукет

Сеул

Тегеран

 

Казань

Пекин

Дели

Пхукет

Сеул

Бангкок

Бали

Куала-Лумпур

Шанхай

Гуанчжоу

Ханой

Токио

Тегеран

 

Самара

Пекин

Дели

Гонконг

Шанхай

Бангкок

Бали

Токио

Сингапур

Гуанчжоу

Ханой

Сеул

 

 

Уфа

Пекин

Дели

Пхукет

Шанхай

Бангкок

Бали

Мальдивы

 

Каир

Ханой

Хошимин

 

 

Краснодар

Пекин

Дели

Пхукет

Шанхай

Бангкок

Бали

Мальдивы

Сингапур

Гуанчжоу

Ханой

Сеул

 

 

Ростов-на-Дону

Пекин

Дели

Мальдивы

Сингапур

Бангкок

Бали

Сеул

 

Гуанчжоу

Пхукет

Шанхай

 

 

Минеральные Воды

Пекин

Гуанчжоу

Ханой

Шанхай

 

  • Период продаж: до 31-го октября 2018  
  • Период путешествия: до 28-го февраля 2019  

 

Cпециальные тарифы, правила и ограничения опубликованы в системе Amadeus.

На совместных рейсах, забронированных с кодом Emirates и выполняемых  а/к  flydubai , клиентам предоставляется услуга предварительного выбора мест в салоне и питание в полете без дополнительной платы, а также на всем маршруте действуют нормы провоза багажа Emirates. 

Владельцы премиальных карт Emirates Skywards на совместных рейсах могут проходить регистрацию в аэропорту на стойках бизнес-класса а/к flydubai , пользоваться приоритетом при посадке, а также дополнительными нормами провоза багажа в соответствии с действующими правилами нашей программы для часто летающих пассажиров.

Желаем вам успешных продаж!

 


3 августа 2018г. 4 сентября 2018 совместный семинар для агентов в Москве: TAP PORTUGAL, AIR MOLDOVA, AIR MALTA, ADRIA AIRWAYS и Amadeus Russia

TAP PORTUGAL, AIR MOLDOVA, AIR MALTA, ADRIA AIRWAYS и Amadeus Russia приглашают вас принять участие в семинаре!

04 сентября 2018 г. 10:00-12:00
Москва, Малый Головин переулок 5, Бизнес-центр, класс Байкал (2 этаж)

Программа

WELCOME Coffee Amadeus & Aviareps

TAP PORTUGAL (TP), AIR MOLDOVA (9U), AIR MALTA (KM), ADRIA AIRWAYS (JP)

  • Общая информация об авиакомпаниях Air Moldova, Air Malta, TAP Portugal, Adria Airways
  • Расписание/Классы обслуживания / Питание на борту
  • Новости авиакомпании
  •  Особенности бронирования и выписки билетовAMADEUS

Amadeus

LIVE TRAVEL SPACE
Amadeus First

Регистрация обязательна!

Записаться как частное лицо.


2 августа 2018г. Победитель одной из номинаций конкурса АТОР и «Сколково» войдет в международную программу поддержки стартапов Amadeus

1 августа 2018 куратором номинации «Лучшее решение для самостоятельных путешественников» в жюри конкурса IT-решений для туризма АТОР и Фонда «Сколково» стал генеральный директор офиса Amadeus в России Леонид Мармер. Победителю курируемой номинации компания предложит специальный приз.

Глава российского отделения Amadeus Леонид Мармер вошел в состав жюри конкурса «Инновационные решения в области информационных технологий для сферы туризма», который проводят совместно Ассоциация Туроператоров (АТОР) и Фонд «Сколково». С 1 августа 2018 он является куратором номинации, в которой рассматриваются IT-проекты, призванные помочь самостоятельным путешественникам в планировании, организации и проведении их отдыха.

«Участие в первом всероссийском конкурсе лучших IT-решений для сферы туризма, организуемом АТОР и «Сколково» - для нас не только большая честь, но и логичное продолжение нашей политики. Amadeus как ведущий поставщик IT-решений в travel-индустрии считает особенно важным поддержку стартапов на ранних стадиях развития. В Amadeus создана специальная программа - Amadeus For Startups, которая предполагает поддержку новых инициатив, решений, инновационных продуктов и контента в индустрии путешествий. Многие сегодняшние туристические стартапы - это будущие лидеры турбизнеса завтрашнего дня, и для нас важно найти те интересные проекты, которые, в том числе, могут быть интегрированы в новую стратегию компании - Amadeus Live Travel Space», - сообщил г-н Мармер.

Как и все кураторы номинаций, компания Amadeus предложит специальный приз победителям в выдвинутой номинации. Победитель конкурса АТОР и «Сколково» номинации «Лучшее IT-решение для самостоятельных путешественников» войдет в международную программу Amadeus For Startups и таким образом получит возможность продвижения на международном уровне.

Напомним, что будут определены победители в следующих номинациях :

1. Лучшее IT-решение для гостиничного бизнеса.
Куратор номинации: Илья Уманский (Национальный туроператор АЛЕАН)
2. Лучшее IT-решение в музейном деле и социально-культурных проектах.
Куратор номинации: Татьяна Николаева (Третьяковская галерея)
3. Лучшее IT-решение для туристических и социальных сервисов и коммуникаций.
Куратор номинации: Майя Ломидзе (АТОР)
4. Лучшее IT-решение для турагентского бизнеса.
Куратор номинации: Тарас Кобищанов («Русский экспресс»)
5. Лучшее IT-решение для сегмента самостоятельных путешествий.
Куратор номинации: Леонид Мармер (Amadeus в России
6. Лучшее IT-решение: системы бронирования туров и туристических услуг.
Куратор номинации: Дмитрий Шевченко (ICS Travel Group)
7. Лучшее IT-решение для путешествий по России.
Куратор номинации: Сергей Корнеев (Ростуризм)
8. Лучшее IT-решение для продвижения туристических услуг и направлений.
Куратор номинации: Владимир Долгов («Академсервис»)

Помимо призов от кураторов номинаций, Фонд «Сколково» предоставит проектам возможность получить статус участника Фонда, минуя стандартную процедуру: это дает право подать заявку на получение мини-гранта в размере до 5 млн рублей.

Напомним также, что исполнительная дирекция АТОР предоставляет годовой PR-пакет победителям во всех номинациях. Пакет будет включать разные формы информационной поддержки компаний-победителей - текстовые (новости, интервью), баннеры, участие в профильных мероприятиях, которые проходят с участием АТОР, в том числе на туристической выставке «ОТДЫХ», которая состоится в сентябре 2018 года.
Победители могут воспользоваться менторской поддержкой со стороны членов жюри для дальнейшей разработки концепции проектов, помощью в поиске инструментов финансирования (коммерциализации) проектов, а также предоставить проекты на рассмотрение партнеров и получить консультации от членов жюри относительно перспектив развития.

ЗАЯВКИ НА КОНКУРС «ИННОВАЦИОННЫЕ РЕШЕНИЯ В ОБЛАСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ДЛЯ СФЕРЫ ТУРИЗМА» МОЖНО ПОДАВАТЬ, ПРОЙДЯ ПО ЭТОЙ ССЫЛКЕ.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ - ПРИЕМ ЗАЯВОК ЗАКАНЧИВАЕТСЯ 6 АВГУСТА.
ПОДРОБНОСТИ О КОНКУРСЕ МОЖНО ПРОЧИТАТЬ ЗДЕСЬ.


2 августа 2018г. 5 сентября 2018 совместный семинар для агентов в Москве: QANTAS, AIR TAHITI NUI и Amadeus Russia

QANTAS, AIR TAHITI NUI и Amadeus Russia приглашают вас принять участие в семинаре!

05 сентября 2018 г. 10:00-12:00

Москва, Малый Головин переулок 5, Бизнес-центр, класс Байкал (2 этаж)

Программа:

WELCOME COFFEE by Amadeus & TAL Aviation

QANTAS(QF),AIR TAHITI NUI (TN)

  • Qantas : правила бронирования и оформления авиабилетов
  • Air Tahiti Nui :новый имидж, новый флот

Amadeus

  • LIVE TRAVEL SPACE
  • Amadeus First

Регистрация обязательна!

Записаться как частное лицо


2 августа 2018г. 6 сентября 2018 совместный семинар для агентов в Москве: South African Airways, Air Namibia, Air Mauritius, Ethiopian Airlines, Condor и Amadeus Russia

South African Airways, Air Namibia, Air Mauritius, Ethiopian Airlines, Condor и Amadeus Russia приглашают вас принять участие в семинаре!

06 сентября 2018 г. 10:00-12:00

Москва, Малый Головин переулок 5, Бизнес-центр, класс Байкал (2 этаж)

Программа:

WELCOME COFFEE by Amadeus&Aviareps

South African Airways, Air Namibia, Air Mauritius, Ethiopian Airlines, Condor

  • Общая информация об авиакомпаниях South African Airways,Air Namibia,Air Mauritius, Ethiopian Airlines,Condor
  • Расписание/Классы обслуживания / Питание на борту
  • Новости авиакомпании /программа лояльности
  • Особенности бронирования и выписки билетов


AMADEUS

LIVE TRAVEL SPACE
Amadeus First

Регистрация обязательна!

Записаться как частное лицо.


31 июля 2018г. Amadeus объявил перезагрузку! Интервью генерального директора российского офиса Л. Мармера на портале Profi.Travel

В феврале этого года Леонид Мармер возглавил офис Amadeus в Восточной Европе. Сегодня, спустя полгода, Леонид делится планами развития компании, готовой выйти далеко за рамки привычного имиджа GDS. В середине лета Amadeus объявил о переходе к стратегии Live Travel Space, призванной связать всех участников рынка в единое мировое туристическое пространство.

Более детально о глобальной «перезагрузке», результаты которой без преувеличения могут изменить мировой туристический рынок, Леонид рассказал в эксклюзивном интервью Profi.Travel.

- Леонид, ваш переход из Intourist-Thomas Cook в Amadeus был неожиданностью для многих, за это время «Интурист» и вы стали прочно ассоциироваться друг с другом. Как вы решили сменить компанию? Это было предложение, от которого невозможно отказаться?

- Скорее, это просто стечение обстоятельств. Действительно, подобные предложения поступают не каждый день. Здесь сложилось сразу несколько факторов. Во-первых, информационные технологии - наиболее близкая мне сфера, у меня высшее техническое образование по специальности инженер-системотехник электронно-вычислительных машин....

- В России Amadeus известен прежде всего, как GDS. Тогда как сфера деятельности компании гораздо шире. Что сегодня представляет собой Amadeus в целом?

- На сегодняшний день Amadeus - это огромный холдинг, работающий на 5 континентах, в 190 странах мира. В прошлом году Amadeus исполнилось 30 лет. В свое время компания была основана европейскими авиаперевозчиками для создания объединенной системы бронирования авиационного контента. И до сих пор Amadeus ассоциируется в основном с функционалом GDS (Global Distribution System). При этом в мире Amadeus уже давно является одним из лидирующих поставщиков IT решений для всей индустрии travel-услуг.

- Вы говорите о той мировой стратегии развития Amadeus, которая была озвучена в начале июля? Судя по всему, акцент в ней - как раз на изменение подхода и позиционирования компании?

- Одной фразой новую стратегию мы называем Amadeus Live Travel Space. И это ответ на требования времени.

В последние несколько лет Amadeus начал очень интенсивно развиваться практически во всех сегментах, понимая, что на рынке происходят значительные изменения, которые нужно принимать во внимание. Это связано прежде всего с так называемой 4-й индустриальной революцией, иногда называемой Digital Revolution. Хотя мне больше нравится термин «технологический прорыв»...

- Смена стратегии, тем более создание глобальной экосистемы - масштабный и амбициозный план. С чего вы начинаете?

- В новой стратегии Amadeus выбрал несколько основных векторов развития. И прежде всего, это очень четкая сегментация наших клиентов. Это, во-первых, Retail Travel Agents - ритейл, розничные продажи - самый большой сегмент на нашем рынке, учитывая масштабы и специфику бизнеса. В эту категорию входят крупные консолидаторы, туроператоры, мультипрофильные турагентства...

Читайте полную версию интервью на Profi.Travel.


25 июля 2018г. Продажа дополнительных услуг (Amadeus Ancillary Services) для а/к TK - Turkish Airlines

Уважаемые агенты,

Рады сообщить об открытии c 25 июля 2018 года возможности продажи дополнительных услуг для авиакомпании Turkish Airlines (TK)  с помощью каталога дополнительных услуг (AAS). 

  • Bags (SSR code XBAG)

Есть ограничения. Услуга бронируется только для маршрутов: 

                            FROM/TO

NYC

BOS

DSS

LBV

CHI

YMQ

NKC

KAN

SFO

JP

ABJ

NDJ

LAX

TYO

COO

BKO

YTO

WAS

DLA

CKY

SAO

HOU

YAO

FNA

BUE

NSI

OUA

AT

LBOG

ABV

NIM

MIA

PTY

LOS

KRT

TNR

HAV

ACC

FIH

SEZ

CCS

DKR

LAD

MRU

 

*Примечание. Услуга бронируется посредством SSR запроса, к примеру:

SRXBAG-TTL15KG 1PC 12X12X12CM PIECE

Как быстро забронировать питание? Багаж? Конкретное место?

Узнайте на новом портале Amadeus Merchandising >> 


25 июля 2018г. Новости от партнеров flydubai': Снижение уровней тарифов от Москвы и всех городов РФ*** c 23-го июля 2018

Уважаемые коллеги,

предлагаем ознакомиться с информацией от flydubai':

Авиакомпания flydubai' выражает Вам свое почтение и благодарит за Ваши продажи.

Настоящим информируем Вас о снижении уровней тарифов эконом класса от Москвы и других городов РФ (Самара/Казань/ Махачкала / Минеральные Воды/Краснодар/Ростов-на-Дону/ Екатеринбург/ Уфа) по следующим направлениям:

  • Дубай (DXB)
  • Маскат (MCT), Cалала (SLL)
  • Занзибар (ZNZ)
  • Коломбо (CMB)
  • Катманду (KTM)


Период продаж: с 23-го июля 2018 до 31-го мая 2019

Период путешествия: с 23-го июля 2018 до 31-го мая 2019


Blackout dates for outbound (вылеты из Москвы и других пунктов РФ)

 

  • 20th Oct18 to 03d Nov18
  • 21th Dec18 to 04th Jan19
  • 23d Mar19 to 30th Mar19
  • 20th Apr19 to 04th May19

Blackout dates for inbound (возвраты в Москву и другие пункты РФ)

  • 03th Nov18 to 11th Nov18
  • 02nd Jan19 to 15th Jan19
  • 30th Mar19 to 07th Apr19
  • 27th Apr19 to 12th May19

Тарифы загружены в GDS Amadeus.


20 июля 2018г. 01 августа 2018: COBALT и Amadeus Russia приглашают вас принять участие в семинаре!

Amadeus и Cobalt Air, крупнейшая авиакомпания Кипра, объявили о партнерстве, и теперь полный спектр услуг и тарифов авиакомпании доступен в агентской системе продаж Amadeus.

COBALT и Amadeus Russia приглашают вас принять участие в семинаре!

01 август 2018 г. 10:00-12:00

Москва, Малый Головин переулок 5, Бизнес-центр, класс Байкал (2 этаж)

Программа:

WELCOME COFFEE by Amadeus&Cobalt

COBALT

  • Важная информация о кипрской авиакомпании Cobalt.
  • Информация по бронированию и выписке / обмены и возвраты.
  • Разбор нестандартных кейсов (багаж, групповые запросы и др.)

AMADEUS

  • Amadeus First - персональная бонусная программа для агентов
  • LIVE TRAVEL SPACE 

Регистрация обязательна!

Записаться как частное лицо.  

По вопросам записи  - marketing@ru.amadeus.com


16 июля 2018г. Авиакомпания Cobalt Air стала партнером Amadeus

Cobalt Air повышает эффективность бренда, предоставляя полный спектр услуг и тарифных планов для сообщества туристических агентств Amadeus по всему миру 

Афины, Греция, 09 июля 2018 года: Amadeus и Cobalt Air, крупнейшая авиакомпания Кипра, объявили о партнерстве, и теперь полный спектр услуг и тарифов авиакомпании доступен в агентской системе продаж Amadeus.

Недавно компания Cobalt Air стала членом Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) и получила полную аккредитацию IOSA. Компания была признана Лучшим мировым стартапом 2017 по версии авиационного центра CAPA, и в настоящее время она обслуживает 21 направление и осуществляет перелеты из Кипра в 12 стран.

Это партнерство позволит Cobalt Air поддерживать свою стратегию роста и расширения путем подключения бренда авиакомпании к крупнейшему в мире профессиональному туристическому сообществу. Авиакомпания сможет получить доступ к новым рынкам, партнерам и технологиям, чтобы персонализировать и дифференцировать свое предложение для путешественников на международном уровне и обеспечить единые стандарты сервиса по всем каналам.

Комментируя партнерство, Пол Симмонс (Paul Simmons), коммерческий директор Cobalt Air, сказал: «Cobalt Air рад присоединиться к агентскому каналу продаж Amadeus. Мы управляем двухклассной структурой с просторными сиденьями бизнес-класса, сделанными на заказ, и будем летать 20 раз в неделю из Великобритании на Кипр и Афины этим летом. Мы упростили процесс бронирования услуг нашей авиакомпании, сделав все наши предложения в полном объеме доступными для глобального сообщества туристических агентств Amadeus. Cobalt высоко ценит роль этого соглашения, и мы с нетерпением ждем долгого и плодотворного партнерства с Amadeus».

Эва Караману (Eva Karamanou), генеральный директор Amadeus в Греции и Кипре, и заместитель регионального менеджера по Южной Европе, заявила: «Наша цель в Amadeus – предоставить клиентам авиакомпании и туристическим агентствам лучшие технологии на рынке для привлечения большего количества путешественников и роста доходов. Теперь Cobalt Air может воспользоваться преимуществами нашей уникальной глобальной сети, включающей корпорации, бизнес-трэвел агентства и туристических агентов, и увеличить охват рынка. Мы с нетерпением ожидаем начала совместной работы с Cobalt Air, чтобы помочь в развитии бизнеса на Кипре, в Греции и за ее пределами».

Cobalt Air присоединяется к более чем 440 авиакомпаниям, включая свыше 90 лоукостеров и гибридных перевозчиков, чьи тарифы и услуги доступны для бронирования через дистрибутивный канал Amadeus.

 


11 июля 2018г. Компания Amadeus получила высший уровень сертификата IATA по стандарту NDC в качестве агрегатора

 

Компания Amadeus стала одним из первых провайдеров, получивших двойную сертификацию IATA третьего уровня NDC – как агрегатор и как IT-провайдер. Это одно из последних достижений в рамках программы Amadeus NDC-X. 

Компания Amadeus получила сертификацию NDS 3-го уровня в качестве агрегатора от Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) в дополнение к существующей сертификации NDC 3 уровня в качестве поставщика IT-услуг, что делает Amadeus одним из первых провайдеров с двойной сертификацией третьего уровня.

Уровень 3 является высшим уровнем сертификации NDC и присуждается компаниям, которые продемонстрировали способность реализовать технологию NDC Offers & Orders Management (управление Предложениями и Заказами). Это означает, что Amadeus может консолидировать предложения авиакомпаний в формате NDC и предоставлять этот контент туристическим компаниям.

С помощью программы NDC-X Amadeus связывает между собой авиакомпании и компании по продаже туристических услуг, используя стандарт NDC.

Эта сертификация была достигнута благодаря работе Amadeus с Travix, одним из ведущих онлайн трэвел-агентств, которое присоединилось к программе в начале этого года.

«Мы рады работать с онлайн-лидером Travix, и быть одним из первых провайдеров в отрасли, получивших двойную сертификацию NDC третьего уровня. Работы над программой NDC-X идут полным ходом, и это один из последних примеров того, как компания Amadeus превращает NDC в новую реальность для всей индустрии туризма», - говорит Джанни Пизанелло (Gianni Pisanello), вице-президент по программе NDC-X, Amadeus. «Мы продолжаем добиваться больших успехов в нашей миссии – помогать авиакомпаниям делать новый NDC-контент доступным для глобального сообщества игроков туристического рынка».

Джон Мангелаарс (John Mangelaars), генеральный директор Travix, говорит: «Это были потрясающие месяцы работы с Amadeus. В рамках программы NDC-X разрабатывалось решение, которое даст возможность онлайн трэвел-агентствам получить доступ к агрегированному контенту, полученному через NDC и не-NDC канал. Позже в этом году наши команды будут использовать это решение с поддержкой NDC для поиска, заказа и оплаты продуктов авиакомпаний через Amadeus. Последняя сертификация показывает силу нашего партнерства и возможностей с использованием стандарта NDC от IATA».

«Получив сертификацию NDC третьего уровня в качестве агрегатора, Amadeus демонстрирует свою приверженность делу внедрения NDC, поддерживая новую эру авиационного ритейла, которая обеспечит лучший сервис для авиапассажиров. Эта сертификация подтверждает большой прогресс, достигнутый Amadeus на сегодняшний день, и я с нетерпением жду того, что будет дальше», - сказал Яник Хойлс (Yanik Hoyles), директор программы NDC (New Distribution Capability Program), IATA.

Amadeus получил сертификацию NDC уровня 3 в качестве IT-провайдера в 2016 году и недавно стал первым, кто возобновил эту сертификацию по версии 18.1, последней версии стандарта NDC, выпущенной в марте этого года. Эти сертификаты являются важными этапами на пути Amadeus к прогрессу вместе с NDC. В этом году компания Amadeus запустила свою программу NDC-X, которая объединяет внутри компании все проекты по NDC - как IT-провайдера и агрегатора - под одной крышей.


10 июля 2018г. Снова Подарки от Amadeus First: Регистрация за один клик! Попробуйте как это работает!

Дорогие друзья!

Amadeus благодарит Вас за лояльность и высокий профессионализм в работе!

Теперь стать участником клуба привилегий Amadeus First стало гораздо проще!
Для вас, лучших агентов, мы запустили новую форму регистрации, которая займет не более 1 минуты!

Вы занимаетесь любимым делом - мы дарим Вам подарки!

Уже +3500  подарков нашли своих счастливых обладателей! И это только начало!

А вы получили наш комплимент?

Как начать получать подарки?
1. Зарегистрируйтесь в Amadeus First и продолжайте бронировать как обычно!
+500 приветственных баллов начисляются сразу после регистрации!

2. Уже зарегистрированы? Посоветуйте программу друзьям и получите
+200 баллов за каждую рекомендацию! 

Зарегистрироваться в программе


9 июля 2018г. Amadeus поможет Финансовому университету при Правительстве РФ подготовить студентов к стандартам индустрии туризма будущего

Стороны заключили соглашение, которое позволит университету привлекать к преподаванию специалистов-практиков компании Amadeus для повышения эффективности подготовки студентов

Более 20 лет компания Amadeus сотрудничает с профильными образовательными учреждениями в России и делает вклад в обучение специалистов туристической отрасли, передавая свой опыт и лучшие практики

Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации и компания Amadeus, ведущий поставщик технологических решений для индустрии туризма, объявляют о заключении многолетнего партнерского соглашения. В рамках партнерства образовательная программа Факультета международного туризма, спорта и гостиничного бизнеса университета будет дополнена дисциплинами, тренингами, мастер-классами и семинарами, разработанными специалистами-практиками из разных направлений деятельности Amadeus.

Обучающимся на факультете станет доступна учебная и производственная практика в структуре компании Amadeus. Таким образом, студенты смогут овладеть навыками работы с передовыми технологиями, используемыми сегодня в индустрии туризма, а также приобрести профессиональные компетенции согласно актуальным мировым стандартам.

Михаил Эскиндаров, ректор Финансового университета при Правительстве Российской Федерации: «Сегодня подписано первое соглашение Финансового университета с такой компанией, которая будет работать с нашим замечательным новым Факультетом международного туризма, спорта и гостиничного бизнеса, готовящим студентов в области туризма, спортивного и гостиничного менеджмента. Мы рассчитываем, что с помощью Amadeus наши ребята получат дополнительные знания, смогут пройти стажировку и практику, это касается и преподавательского состава. Спасибо Amadeus за желание сотрудничать с нами».


Одним из первых этапов сотрудничества станет организация учебного класса, оборудованного компьютерами с доступом в систему бронирования Amadeus GDS. Учащиеся факультета туризма получат возможность взаимодействия с технологическими решениями Amadeus на современном программно-вычислительном оборудовании. Для поддержания высокого уровня подготовки студентов преподавательский состав факультета пройдет сертификацию на право преподавания дисциплин по продуктам Amadeus.

Константин Поздняков, Декан Факультета международного туризма, спорта и гостиничного бизнеса Финансового университета при Правительстве Российской Федерации: «Для обеспечения высокого уровня образования в нашем университете мы постоянно работаем над актуализацией академических программ. Мы стремимся организовывать образовательный процесс согласно потребностям конкретных отраслей – и индустрия туризма, как одна из наиболее динамично меняющихся, здесь не исключение. Мы рады заключению партнерского соглашения с компанией Amadeus, благодаря которому мы сможем предложить нашим студентам дополнить теоретический фундамент практическими знаниями и навыками вместе с одним из лидеров индустрии. Совместная работа с Amadeus позволит нам более эффективно готовить высококлассных специалистов, обладающих полным инструментарием для успешной профессиональной реализации».

Леонид Мармер, генеральный директор ООО «Амадеус – информационные технологии»: «Формирование будущего туристической отрасли – одна из ключевых задач для компании Amadeus в России. Инициатива сотрудничества Amadeus с учебными заведениями родилась именно в России и успешно развивается более 20 лет, являясь важной частью деятельности компании наряду с основным бизнесом. В рамках сотрудничества с образовательными учреждениями мы передаем наш многолетний опыт молодым специалистам, которые только начинают свой профессиональный путь. Мы очень рады объявить сегодня о соглашении с одним из лидирующих ВУЗов – Финансовым университетом при Правительстве РФ. Мы гордимся тем, что выпускники наших совместных программ получат возможность построить свою карьеру в лидирующих компаниях отрасли, не только в России, но и за рубежом».


4 июля 2018г. Amadeus и S7 Airlines подписали соглашение о партнерстве

Amadeus и S7 Airlines объявляют о начале сотрудничества, в рамках которого S7 Airlines планирует переход на систему обслуживания пассажиров Altéa Passenger Service System (PSS).

Комплекс Altéa PSS включает передовые ИТ-решения в области управления ресурсами авиакомпании, бронирования, выписки билетов и регистрации пассажиров. Altéa PSS даст возможность для дальнейшего совершенствования и оптимизации внутренних процессов, позволяя пассажирам в самое ближайшее время оценить новый подход к организации путешествий.

«S7 Airlines - технологический лидер отрасли. Мы активно внедряем передовые технологии, предлагая пассажирам самые актуальные услуги и электронные сервисы. Переход на Amadeus Altéa Passenger Service System позволит нам оптимизировать бизнес-процессы, связанные с оформлением авиабилетов и регистрацией пассажиров, а также автоматизировать целый ряд ручных операций. Мы выбрали лучшую систему обслуживания пассажиров. Партнерство с Amadeus позволит нам меняться и развиваться так активно, как мы этого хотим, и предоставлять лучший сервис нашим пассажирам, не сталкиваясь с технологическими ограничениями», - отметила Татьяна Филева, первый заместитель генерального директора по производству S7 Group.

Джулия Саттэл (Julia Sattel), Старший вице-президент, Airlines, Amadeus: «Сегодня путешественники ожидают от авиакомпаний персональный сервис, который максимально точно отвечает их потребностям. Преимущества внедрения полного комплекса Altéa выходят далеко за рамки базовой операционной деятельности авиакомпании. Важно отметить, что для Amadeus достигнутое соглашение - это знаковое событие, которое позволит еще больше укрепить наши постоянно растущие позиции в России и СНГ».

В ходе сотрудничества партнеры планируют развивать текущий и добавлять новый функционал, обеспечивать инфраструктурные улучшения, чтобы они отвечали актуальным ожиданиям потребителей.

Общее количество авиакомпаний, имеющих договор на внедрение одной из систем Amadeus Passenger Service System (Altea или Navitaire New Skies), по данным на конец первого полугодия 2018 года, превысило 200.


26 июня 2018г. Грузинская Железная дорога в системе Amadeus Content Rail!

 

Banner

 

Уважаемые партнеры,
 

предложите вашим клиентам отличный способ добраться до моря и достопримечательностей Грузии с помощью Amadeus Content Rail!

Популярные курортные направления на комфортабельных скоростных поездах STADLER ГЖД:

Тбилиси - Батуми
Тбилиси - Кобулети
Тбилиси - Боржоми 

·         Электронный билет

·         4 поезда в день по маршруту Тбилиси-Батуми-Тбилиси  

·         Оплата по безналичному расчету в Amadeus, предоставление финансовых документов Агенту

·         Простой бесплатный b2b-интерфейс платформы Content Rail на русском языке

·         Скидка 50 % детям до 10 лет, проезд ребенка до 5 лет – бесплатно!

 

 Banner

 

Грузинская Железная Дорога –  Важнейшая часть Евроазиатского транспортного коридора, кротчайшим путём связывающая Европу с Центральной Азией. Основана в 1865 году.  Первый пассажирский поезд проехал 10 октября 1872 г. из Поти в Тбилиси. Эта дата считается «Днём рождения» Грузинской железной дороги. 

Узнать подробнее...

 

 


25 июня 2018г. Air Astana и Amadeus: 13 июля семинар для агентов в Москве

Air Astana и Amadeus Russia приглашают вас принять участие в семинаре!

13 июля 2018 г. 10:00-12:00

Москва, Малый Головин переулок 5, Бизнес-центр, класс Байкал (2 этаж)

Программа:

Air Astana 

  • Welcome кофе
  • Актуальные новости авиакомпании
  • Новый тарифный продукт - My Choice. Концепция «семейство тарифов» (Branded Fares)
  • Программа Stopover Holidays: сервис и возможности
  • Правила оформления услуг (багаж, выбор места, путешествие с детьми, путешествие с животными)
  • Группы
  • Розыгрыш призов
  • Вопросы к представителям авиакомпании

AMADEUS

  • Amadeus First - персональная бонусная программа для агентов

Регистрация обязательна. Также есть возможность записаться на семинар как частное лицо.

При возникновении вопросов по семинару: marketing@ru.amadeus.com


25 июня 2018г. Amadeus на Евразийской международной конференции «Маркетинг и коммерция авиакомпаний – 2018»

Евразийская международная конференция «Маркетинг и коммерция авиакомпаний – 2018» пройдет в рамках форума NETWORK, который состоится 29 июля – 1 августа в Казани.

Леонид Мармер, Генеральный директор компании Amadeus в России, представит глобальные тенденции в сфере маркетинга и технологий авиакомпаний. Принципиальные вопросы в области состояния пассажирских авиаперевозок в эпохе 4-ой индустриальной революции, больших данных, непрерывной связи и искусственного интеллекта будут рассмотрены в докладе:

  • Как подготовиться к новым стандартам цифровой эпохи?
  • Ключевые ценности и ожидания путешественников в эпицентре цифровой трансформации.
  • Digital технологии - вызовы и возможности для адаптации транспортной отрасли к стандартам обслуживания завтрашнего дня.

Приглашаем принять участие в форуме и зарегистрироваться на EURASIAN.NETWORK


19 июня 2018г. Amadeus приветствует Qantas в своей программе NDC-X

Программа Amadeus NDC-X объединяет авиакомпании и тревел-агентства, обеспечивая им подключение к туристической платформе Amadeus с поддержкой технологий NDC 

С момента запуска программы Amadeus NDC-X в феврале этого года Amadeus добилась больших успехов в продвижении стандарта NDC, работая с авиакомпаниями и тревел-агентствами.

Amadeus объявила о том, что Qantas станет одной из авиакомпаний, которые присоединятся к программе NDC-X. Amadeus сможет подключиться к платформе дистрибуции Qantas Distribution Platform (QDP) и передавать контент для тревел-агентств по стандарту NDC. Это позволит им бронировать NDC-контент вместе с туристическим контентом из других каналов, благодаря чему они смогут предлагать путешественникам еще более персонализированный сервис.

В рамках долгосрочного партнерства Amadeus будет иметь доступ к платформе QDP, что позволит и в дальнейшем предоставлять тревел-агентствам все предложения авиакомпании через наиболее удобные каналы бронирования.

«Наша программа даст авиакомпаниям возможность распространять свой продукт среди тревел-агентств по всему миру с помощью нашей платформы с поддержкой NDC, – говорит Джанни Пизанелло (Gianni Pisanello) вице-президент по развитию программы NDC-X в Amadeus. – Мы рады тому, что Qantas присоединились к нашей программе, которая является ведущей в отрасли. Платформа Amadeus Travel Platform разрабатывалась с учетом потребностей как авиакомпаний, так и тревел-агентств, и мы будем рады распространять с ее помощью NDC-контент авиаперевозчиков. Мы уже добились немалых успехов в ее продвижении и намерены в течение этого года запустить сервис онлайн-бронирования тревел-контента. Таким образом, весь процесс бронирования – от просмотра предложений и выбора продукта до его заказа и оплаты – можно будет осуществлять с использованием стандарта NDC».

Данный анонс последовал вскоре после того, как компании объявили о том, что Amadeus и Qantas продлевают соглашение о технологическом партнерстве и дистрибуции


19 июня 2018г. Партнерские отношения защищают бренды

Компания Amadeus считает, что развитие партнерских отношений – это лучший способ построить устойчивую операционную цепь в глобальной индустрии туризма. Чем больше игроки отрасли работают вместе, тем более эффективно они могут достигать своих целей.

В прошлом году глобальный рынок онлайн тревел-агентств продолжал развиваться впечатляющими темпами. В частности, в 2017 году объем европейского рынка туристических услуг составил 282 млрд евро, при этом онлайн-сегмент рос опережающими темпами. Подобный успех стал результатом формирования конкурентной среды как для устоявшихся игроков, так и для недавно созданных стартапов. Онлайн тревел-агентства самых различных размеров сегодня конкурируют за место на рынке – сюда относятся и агентства, стремящиеся расширить доступные клиентам предложения через мобильные устройства, и компании, специализирующиеся на фестивальном туризме, и другие нишевые агентства. Эти усилия быстро окупаются и в то же время свидетельствуют о беспрецедентном стремлении туристических агентств предоставлять своим клиентам наилучшие предложения.

В этом контексте полноценные партнерства между авиакомпаниями и онлайн тревел-агентствами, реализуемые посредством систем дистрибуции контента, взаимовыгодны для всех сторон и являются ключом к высококлассному обслуживанию клиентов. Решения, не представленные в глобальных системах дистрибуции, – обычно  речь идет о прямых подключениях (direct connections) или скрейпинге (scraping) – не в состоянии удовлетворить спрос со стороны растущей клиентской базы онлайн тревел-агентств. Они несут в себе множество последствий как для авиакомпаний, так и для клиентов (к примеру, исследования показывают, что бронирования подобного контента отменяются более чем в 20% случаев, что может негативно отразиться на бренде как тревел-агентства, так и авиакомпании).

Подобные решения не могут быть эффективно масштабированы с минимальными затратами для обеспечения тех показателей, которые необходимы онлайн тревел-агентствам для полноценной продажи продуктов поставщиков. Кроме того, сложность работы с многочисленными API интерфейсами различных авиакомпаний может приводить к отказу от внедрения еще более сложных механизмов продажи сопутствующих услуг, что в результате выливается в упущенную выгоду для авиакомпаний и онлайн тревел-агентств.

В то же время, ряд авиакомпаний сотрудничает с крупнейшими агентствами интернет-рекламы, стремясь привлечь таким образом больше путешественников на свои веб-сайты. Подобные меры могут способствовать увеличению прямых продаж, однако такой способ привлечения клиентов обходится авиакомпаниям чрезвычайно дорого, особенно с учетом того, что авиакомпании, как правило, имеют более слабые позиции в онлайн-маркетинге по сравнению с онлайн-турагентствами. Тем не менее, будет весьма любопытно проследить за дальнейшим развитием этого направления.

Создание крепких партнерских отношений между онлайн тревел-агентствами, игроками рынка дистрибуции туристических услуг и авиакомпаниями является лучшим способом повышения рентабельности операционной цепи в индустрии онлайн-туризма. Уже в ближайшем будущем станет понятно, что авиакомпании только выиграют от развития тесных партнерских отношений с поставщиками проверенных технологий, которые быстро развиваются и приспосабливаются к новым требованиям.

«Наличие прочных партнерских отношений является важным фактором, который позволит игрокам тревел-индустрии стать компаниями мирового уровня и обеспечить максимальное качество обслуживания своих клиентов. Мы стараемся сохранить предпринимательский дух в наших партнерских отношениях, стремимся быть гибкими и действовать быстро, тестируя новые рыночные концепции. Именно за счет сотрудничества мы можем максимально быстро и с наименьшими затратами внедрять инновационные технологии», – говорит главный исполнительный директор Travix Джон Мангелаарс (John Mangelaars).

Партнерства могут положительным образом отразиться на результатах деятельности всех участников рынка. Это и есть тот самый секретный ингредиент, который позволяет по-настоящему укрепить бизнес, и компания Amadeus действительно считает, что развитие партнерских отношений является одним из путей для роста. На наш взгляд, глобальные системы дистрибуции по-прежнему остаются наиболее эффективной платформой как для продавцов контента, так и для поставщиков. В то же время, они являются мощным инструментом внедрения инноваций для всей отрасли, который позволяет оптимизировать инвестиции и издержки. 

Итак, перед игроками отрасли открыты различные пути дальнейшего развития. Компания Amadeus как никогда активно работает со своими партнерами – как туристическими агентствами, так и авиакомпаниями, на благо потребителей и поставщиков. И в 2018 году Amadeus настроена весьма оптимистично и уверена, что эти партнерства будут по-прежнему полезны для всех.


19 июня 2018г. Amadeus Content Inn открывает летний сезон сниженных тарифов!

Уважаемые партнеры!

Amadeus Content Inn открывает летний сезон сниженных тарифов!

Бронируйте популярные отели в Европе, Азии и Северной Америке по наиболее выгодным тарифам!

Экономьте до 10% на каждом бронировании:


Акция действует для бронирований с 19.06.18 по 02.07.18 и датой поселения с 19.06.18 по 31.12.18 включительно.


14 июня 2018г. Amadeus стала первой компанией, получившей высший уровень сертификации на соответствие новейшей версии стандарта NDC

Появление версии 18.1, в которой отражена новая модель данных, является важной вехой на пути к началу промышленной эксплуатации стандарта NDC
Amadeus получила обновленную сертификацию в качестве ИТ-поставщика решения Amadeus Altéa NDC


С 2016 года Международная ассоциация воздушного транспорта (International Air Transport Association, IATA) осуществляет сертификацию предприятий отрасли на их соответствие требованиям нового стандарта NDC. Успешное прохождение этой сертификации отражает способность игроков отрасли работать с передачей данных по стандарту NDC. Компания Amadeus обновила сертификацию своей системы Altéa NDC на соответствие требованиям стандарта NDC версии 18.1, которая была выпущена в марте этого года.

Отличие новой версии стандарта - 18.1 - заключается в том, что в нем отражена новая модель данных, используемая в авиационной отрасли, которая разрабатывается IATA в сотрудничестве с Amadeus и другими партнерами. Эта новая модель данных призвана создать единую централизованную базу данных и отраслевую методологию, которая поможет выработать формат использования и структуру новых и существующих стандартов. Все это будет способствовать внедрению и запуску в промышленную эксплуатацию новых стандартов, таких как NDC.

«Мы работаем в тесном взаимодействии с IATA и другими партнерами по отрасли над тестированием и улучшением новейшей версии данного стандарта, что поможет ускорить его промышленное внедрение. Появление версии 18.1 и поддержка новой модели данных означают, что передача данных по протоколу NDC между авиакомпаниями и другими участниками отрасли - будь то агрегаторы, продавцы туристического контента или корпорации - теперь обрела более четкую, определенную структуру», - комментирует Джанни Пизанелло (Gianni Pisanello) вице-президент по развитию программы NDC-X в Amadeus. «Иными словами, это означает, что мы становимся еще на один шаг ближе к тому моменту, когда участники отрасли смогут "разговаривать на языке NDC", и это является ключевым преимуществом для всей отрасли, - продолжает Пизанелло. - Мы рады, что стали первой компанией, которая прошла сертификацию на соответствие версии 18.1. Прохождение сертификации свидетельствует об эффективности нашего партнерства с IATA, а также о нашем стремлении обеспечить возможность работы с NDC для всех компаний в индустрии авиаперевозок».

«Наш стандарт NDC, как и весь процесс сертификации, с каждым днем становится лучше, и мы рады видеть, как NDC способствуют приближению новой эры авиаритейла, - говорит Яник Хойлис (Yanik Hoyles), директор по развитию программы New Distribution Capability Program в IATA. - Amadeus всегда был активным участником наших рабочих групп по развитию NDC, и эта сертификация свидетельствует о наличии у компании продуманной стратегии сотрудничества».

Прохождение Amadeus новой сертификации в качестве поставщика ИТ-услуг последовало за получением компанией третьего уровня в рамках сертификации в качестве поставщика ИТ услуг и первого уровня сертификации в качестве агрегатора в 2016 и 2017 годах соответственно. Кроме того, в текущем году Amadeus рассчитывает получить третий уровень сертификации в качестве агрегатора.


14 июня 2018г. Новости от партнеров flydubai': online регистрация в аэропорту Ростова-на-Дону

Уважаемые коллеги,

предлагаем ознакомиться с информацией от flydubai':

Авиакомпания flydubai' выражает Вам свое почтение и благодарит Вас за Ваши продажи.

Мы рады сообщить о возможности online регистрации в аэропорту Ростова-на-Дону!

Теперь пассажиры, следующие транзитом через Дубай в третьи страны, получают оба посадочных талона в момент регистрации в аэропорту.


14 июня 2018г. Новости от партнеров flydubai': Специальные тарифы для вылетов из всех городов РФ до Дубая

Авиакомпания flydubai' выражает Вам свое почтение и благодарит Вас за Ваши продажи.

Мы рады сообщить о специальных тарифах, действующих для перелетов из всех городов РФ (Москва (VKO и SVO) /Екатеринбург / Казань / Самара/ Уфа / Воронеж/ Минеральные Воды/ Махачкала / Краснодар / Ростов-на-Дону ) до Дубая

Условия применения:

• Период продаж: с 28-го мая 2018 до 20-го декабря 2018

• Период путешествия: с 28-го мая 2018 до 20-го декабря 2018

• Применяется для путешествий в эконом классе обслуживания

• Количество по данным спецтарифам ограничено

Тарифы загружены в GDS Amadeus - fare basis в GDS  -  KRTPRRU1


Желаем вам успешных продаж!


8 июня 2018г. Приглашаем на семинар с LOT POLISH AIRLINES и NORDICA - Москва, 14 июня

LOT POLISH AIRLINES, NORDICA и Amadeus Russia приглашают вас принять участие в семинаре!

14 июня 2018 г. 10:00-12:00

Москва, Малый Головин переулок 5, Бизнес-центр, класс Байкал (2 этаж)

Программа:
LOT POLISH AIRLINES и NORDICA

Welcome кофе
Новости авиакомпаний
Услуги и сервис на борту
Правила оформления услуг и сервисов
АДМ 
Вопросы и ответы
Розыгрыш сувенирного самолета  

AMADEUS
Amadeus First - персональная бонусная программа для агентов. Регистрируйтесь до 30 июня и получите 500 приветственных баллов!
Amadeus Service Hub - сервисный портал для агентов

Регистрация обязательна. Также есть возможность записаться на семинар как частное лицо.
При возникновении вопросов по семинару: marketing@ru.amadeus.com 

 


8 июня 2018г. Пресс-релиз: Travix присоединяется к программе Amadeus NDC-X с целью совместного продвижения NDC для онлайн тревел-агентств


Travix будет участвовать в разработке решения с поддержкой NDC, которое поможет онлайн турагентствам предлагать более широкий перечень персонализированных тревел-услуг

Технология NDC (New Distribution Capability) способна изменить современные методы покупки и продажи тревел-контента, но для этого необходимо наличие подходящей инфраструктуры. Именно поэтому Amadeus и Travix объявляют о присоединении этого ведущего онлайн тревел-агентства к программе Amadeus NDC-X.
Участвуя в партнерстве, Travix внесет свой вклад в разработку решения Amadeus Web Services на базе NDC, призванного удовлетворять потребности онлайн тревел-агентств по всему миру. Это решение позволит агентствам изучать доступные предложения авиакомпаний, бронировать и осуществлять оплату авиабилетов и сопутствующих услуг, а также добавлять к бронированию дополнительные компоненты, используя стандарт NDC.

В рамках программы NDC-X компании будут работать в гибком, динамичном режиме и исследовать практические возможности применения этого стандарта для онлайн тревел- агентств. Постепенно будут разрабатываться обновленные версии решения, при этом основное внимание будет уделяться соблюдению мировых бизнес-стандартов.

В ходе первого этапа компании будут работать над решением, которое обеспечит продавцам туристических услуг доступ к агрегированному тревел-контенту как через NDC, так и по традиционным каналам. На втором этапе Amadeus и Travix вместе определят потребности в дополнительном обслуживании, возникающие у агентств после того, как было осуществлено бронирование, как то: внесение изменений или отмена бронирования и потребность в добавлении дополнительных услуг.

Джон Мангелаарс (John Mangelaars), главный исполнительный директор Travix, прокомментировал: «В современном мире, когда туристические агентства имеют дело с самым разнообразным контентом, им важно, чтобы у них был единый, комплексный процесс для бронирования и обслуживания как через NDC, так и по традиционным каналам. С помощью NDC мы рассчитываем предлагать нашим клиентам более широкий выбор авиационного контента, что в конечном итоге поможет нам дифференцировать перечень наших услуг и сделать их более персонализированными. Мы рады сотрудничеству с Amadeus и участию в программе NDC-X, которое позволяет открывать новые возможности для онлайн тревел-агентств.

Джанни Пизанелло (Gianni Pisanello), вице-президент, NDC-X, добавил: «Наша задача заключается в том, чтобы сделать работу с NDC-контентом удобнее, и чтобы его можно было совмещать с контентом другого типа. Благодаря этому, продавцы туристических услуг по всему миру, как и поставщики тревел-контента, смогут обеспечить стабильность, прозрачность и широкий выбор услуг для путешественников. В рамках нашей программы NDC-X мы сотрудничаем с несколькими авиакомпаниями и продавцами туристических услуг в формировании решений, которые обеспечат работу стандарта NDC для всех игроков туристической отрасли в глобальном масштабе. Мы рады присоединению Travix к этой программе».

Amadeus запустил свою программу NDC-X в феврале этого года, объединив в ней все аспекты деятельности Amadeus, связанные с NDC - как с позиций поставщика ИТ-услуг, так и с позиций дистрибьютора. Программа NDC-X является логическим продолжением усилий Amadeus, направленных на разработку и внедрение цифровых технологий для туристической отрасли. Она представляет собой следующий этап развития туристической платформы Amadeus и призвана объединить весь тревел-контент, в том числе авиабилеты, номера в гостиницах, прокат автомобилей и страхование - и из любого источника (EDIFACT, NDC, из фирменных API-интерфейсов и любого другого агрегированного контента), и осуществлять его дистрибуцию через любой пользовательский интерфейс или устройство.

 


5 июня 2018г. Пресс-релиз: Цифровые данные определяют то, как авиакомпаниям следует обслуживать своих клиентов


Кристиан Байллет (Christian Baillet), директор по работе с авиакомпаниями Amadeus, выступил с презентацией на международной конференции «Цифровой авиационный форум - 2018», которая состоялась в Москве 31 мая 2018 года. В своем докладе Кристиан Байллет рассказал о значимости электронных данных, приоритетах путешественников и переосмыслении операционных моделей авиакомпаний. Генеральным спонсором форума выступила компания Amadeus.

Главным лейтмотивом конференции Digital Aviation Forum («Цифровой авиационный форум») стало определяющее значение цифровых технологий в отрасли пассажирских авиаперевозок - свое видение того, как российским игрокам отрасли можно извлечь максимальную пользу от внедрения революционных технологических инструментов высказали участники форума. В этом году конференция собрала рекордное количество гостей. Мероприятие посетили свыше 280 представителей ведущих российских и иностранных авиаперевозчиков, аэропортов, туристических агентств, государственных учреждений и технологических компаний.

Кристиан Байллет (Christian Baillet), директор по работе с авиакомпаниями Amadeus, выступил с презентацией "Глобальная цифровая трансформация - ориентир на ключевые ценности путешественников", в которой рассказал о значимости электронных данных, приоритетах путешественников и переосмыслении операционных моделей авиакомпаний.
Говоря о ключевой роли цифровых данных в индустрии путешествий, господин Байллет подчеркнул, что те колоссальные объемы информации о пассажирах, которыми обладают авиакомпании, являются ключом к пониманию предпочтений путешественника. Именно с помощью этих данных перевозчики могут выстроить «матрицу» желаний и потребностей пассажиров, что позволит с высокой точностью сегментировать их на категории, и, как следствие, предлагать только актуальные услуги. В качестве примера господин Байллет рассказал о таких компаниях, как Kodak, Blackberry и Walkman, которые не смогли адаптировать свой бизнес под новые стандарты цифровой эпохи, и уступили конкурентам, оказавшимся более готовыми к трансформации.

Господин Байллет также поделился информацией о том, какие аспекты наиболее важны для пассажиров при выборе авиакомпании, ссылаясь на недавнее исследование Amadeus «Цифровая трансформация авиакомпаний: взгляд на то, что ценят путешественники» (Embracing airline digital transformation: a spotlight on what travellers value). По результатам опроса, проведенного в рамках исследования, для 37% путешественников решающим фактором в выборе авиакомпании является цена, а для 31% - удобное время/место вылета. 21% респондентов отметили, что отдают предпочтение тому или иному перевозчика исходя из выбора направлений, которые он предлагает. В меньшей степени пассажиров интересуют обслуживание и клиентская поддержка, а также сервис на борту - в пользу данных вариантов высказались 6% и 5% соответственно.

«Цифровые данные являются ядром функционирования отрасли авиаперевозок - результаты их сбора и анализа определяют то, как авиакомпаниям следует обслуживать своих клиентов. Исходя из выявленных закономерностей подбираются оптимальные параметры обслуживания: каналы взаимодействия с пассажиром, клиентская поддержка, онлайн-коммуникации, персонализация, а также коммерческий аспект - сопутствующие услуги, мерчандайзинг и возможности для дополнительных продаж. Операционная модель, центрированная вокруг электронных данных, позволяет по-новому взглянуть на деятельность авиакомпаний, а цифровая трансформация в целом одновременно несет в себе вызовы и возможности для адаптации к стандартам завтрашнего дня», - добавил Кристиан Байллет.


«В этом году "Цифровой авиационный форум", одиннадцатый по счету, отличился как по рекордному количеству участников, так и по продуктивности обсуждения важнейших для индустрии вопросов. Компания Amadeus ежегодно принимает участие в этом ключевом для авиационной отрасли событии, оказывая партнерскую и экспертную поддержку. Мы привлекаем к работе наших лучших российских и зарубежных специалистов, которые помогают в подготовке интересной и актуальной программы», - комментирует Леонид Мармер, генеральный директор ООО «Амадеус - информационные технологии».


Видеозапись выступления Кристиана Байллет можно посмотреть на странице Amadeus Russia в Facebook.

 

 


4 июня 2018г. Пресс-релиз: SAS продлевает многолетнее соглашение о технологическом партнерстве с Amadeus


  • Продление соглашения о дистрибуции гарантирует путешественникам неизменно высокое качество обслуживания через все доступные каналы

  • SAS поддерживает рост своей операционной эффективности, продлевая соглашение об использовании ряда ИТ-решений Amadeus, включая Altéa Suite, решения для обработки платежей и системы управления выручкой Revenue Management

 

Скандинавские авиалинии (Scandinavian Airlines, SAS) являются одним из первых клиентов Amadeus среди авиакомпаний: в 2017 году их партнерским отношениям исполнилось 30 лет. Сегодня Amadeus и SAS объявили о продолжении своего многолетнего партнерства и, в частности, о продлении соглашения о дистрибуции. Соглашение гарантирует, что все тарифы и цены SAS будут по-прежнему доступны для партнеров авиакомпании из числа туристических агентств при работе через систему Amadeus.
Кати Андерссон (Kati Andersson), вице-президент по цифровым каналам продаж и дистрибуции в SAS, комментирует: «Мы очень рады продолжению нашего успешного сотрудничества с Amadeus. Те бизнес-тревел и туристические агентства, с которыми мы работаем, по-прежнему остаются важным элементом в нашей стратегии, и благодаря им наши клиенты могут воспользоваться наиболее удобным каналом обслуживания».


Помимо развития направления работы с туристическими агентствами, в рамках партнерства авиакомпания сможет продолжить использование полного пакета решений Altéa, в том числе систем инвентарного контроля, систем бронирования, решений для продажи билетов и управления вылетами. Технологии Amadeus помогают SAS достигать ключевых бизнес-приоритетов, позволяя оптимизировать деятельность в самых различных направлениях, в том числе обслуживании пассажиров, управлении выручкой и обработке платежей.


«Данное соглашение является свидетельством тех тесных взаимоотношений, которые мы выстраиваем с SAS на протяжении последних тридцати лет. Эти взаимоотношения построены на принципах взаимопонимания и подкрепляются нашими передовыми системами дистрибуции и технологическими решениями. В Amadeus мы постоянно внедряем инновации для удовлетворения потребностей наших клиентов. Мы будем продолжать работать с SAS над повышением операционной эффективности, помогая им с реализацией их бизнес-стратегии сегодня и в будущем», - комментирует Мануэль Мидон (Manuel Midon), управляющий директор Amadeus по работе с авиакомпаниями в Северной и Западной Европе.


4 июня 2018г. Информация от партнеров: «Эйр Астана» внедрила тарифы MyChoice на рейсы из Санкт-Петербурга в города Казахстана

Уважаемые агенты,

Авиакомпания «Эйр Астана» сообщает о внедрении тарифных семейств MyChoice из Санкт-Петербурга в города Казахстана с 1 июня 2018 года.

В вашем распоряжении три тарифных семейства в эконом-классе: базовый, классический, плюс, и два тарифных семейства в бизнес-классе: выгодный бизнес и гибкий бизнес.

Также напоминаем, что тарифные семейства MyChoice доступны с 14 мая 2018 из Омска, Новосибирска, Екатеринбурга, Казани и Тюмени в города Казахстана.

Желаем успешных продаж!

Подробная информация: https://airastana.com/rus/ru-ru/Moia-bron/MyChoice

 


1 июня 2018г. Амадеус Россия и Аэрофлот приглашают на совместный семинар - 27 июня 2018, Мурманск

 

Уважаемые агенты!

Амадеус Россия и авиакомпания Аэрофлот приглашают на совместный семинар!

27 июня 2018 10:00-14:00

Мурманск, AZIMUT Отель, конференц- зал «Санкт-Петербург» , проспект Ленина, 82

Программа:

NON-AIR контент - дополнительный источник дохода для туристического агентства (Елена Макеева, менеджер по работе с клиентами Амадеус Россия):
- Amadeus Hotels - бронирование отелей через ГДС
- Merchant Content Platform - бронирование железнодорожных билетов, автобусов и отелей
- Amadeus Transfers

Повышение эффективности взаимодействия с клиентом (Мария Лендер, менеджер отдела портфолио Амадеус Россия):
- Amadeus Offers
- Amadeus Dynamic Travel Documents
- Customize IT
- Amadeus Travel Alert Notifier

- Amadeus First - персональная программа поощрения агентов

Аэрофлот - российские авиалинии (Ирина Громова, эксперт отдела по работе с агентами филиала ПАО "Аэрофлот" в Санкт-Петербурге):
- Новости авиакомпании
- Правила бронирования, выписка, сложные расчеты тарифов
- Вопросы агентов

Регистрация на семинар по e-mail Elena.Makeeva@ru.amadeus.com 

 


30 мая 2018г. TAP Portugal: внедрен функционал автоматизированного возврата билетов ATC Refund

 Уважаемые агенты!

Авиакомпания Tap Portugal (TP)  информирует о внедрении технологии автоматизированного возврата авиабилетов Amadeus Ticket Changer Refund, который стал доступен всем пользователям системы бронирования Amadeus.

Новый функционал позволит не только сэкономить время при возврате авиабилетов, но и избежать рисков получения начетов (ADM) за некорректно проведенные расчеты.

Мы просим вас внимательно ознакомиться с инструкциями по применению данного функционала: 

Сократите финансовые риски и повышайте качество сервиса!

Общее число авиакомпаний, поддерживающих Amadeus Ticket Changer Refund, достигло 64.


29 мая 2018г. Смотрите в прямом эфире 31 мая: Онлайн-трансляция Digital Aviation Forum

ATO EVENTS при поддержке компании Amadeus предоставляет Вам уникальную возможность участвовать в форуме онлайн и смотреть трансляцию международного форума Digital Aviation Forum в прямом эфире!

Напоминаем, что форум состоится 31 мая 2018 г. в гостинице Ренессанс Монарх Центр и соберет свыше 250 участников. Мероприятие организовано при поддержке Российской ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта (АЭВТ) и Международной ассоциации аэропортов. 

Компания Amadeus выступает Генеральным Партнером мероприятия.

Смотрите онлайн:   YouTube ATO.ru или Facebook - Digital Aviation Forum:

 

  • 09:30 - Christian Baillet, Director Airline Account Management, Amadeus, представит доклад на тему: «Глобальная цифровая трансформация - ориентир на ключевые ценности путешественников».
  • Грач Мурадян, руководитель IT-проектов в российском офисе Amadeus, выступит модератором панельной дискуссии: «NDC-эволюция».


До конца регистрации осталось мало времени. Если вы еще не успели присоединиться к лидерам отрасли, можете сделать это сейчас. Для клиентов Amadeus действуют льготные условия регистрации https://events.ato.ru/events/12347/forms/registratsiya_delegata_travel/ 

Цена для одного участника составляет 8000 рублей.

До скорой встречи !

 


29 мая 2018г. Информация от партнеров: Новый рейс «Уральских авиалиний» из Москвы во Франкфурт


Уважаемые агенты!

С 28 мая 2018 Авиакомпания «Уральские авиалинии» открыла новый международный рейс из Москвы (Домодедово) во Франкфурт-на-Майне. Рейс выполняется пять раз в неделю c понедельника по пятницу. Вылет из Москвы в 10:45, прилет во Франкфурт в 12:55, обратный вылет из Франкфурта в 18:05, прилет в Москву в 22:10, время в пути 3:10 минут.

Франкфурт - известный европейский авиахаб и транспортный узел. Прямой рейс между столицей России и Франкфуртом создаст бизнес-путешественникам множество возможностей для перелетов и удобных пересадок в другие города дальнего зарубежья. А для туристов, решивших посетить город есть множество достопримечательностей: Площадь Рёмерберг, здание городской ратуши, Площадь Хауптвахе, Франкфуртский собор и др. Кроме того, интересным местом города является набережная на южном берегу реки Майн между мостами Фриденсбрюкке и Айзернер-Штег. На небольшой территории расположились сразу несколько музеев, каждый из которых предлагает гостям интересные экспозиции.

Бронируйте комфортные перелеты в Amadeus - тарифы и расписание уже опубликованы!

Напоминаем, в апреле 2018 стартовали рейсы в Болонью по маршрутам: 

  • Екатеринбург - Болонья - Екатеринбург 
  • Самара - Болонья - Самара 
  • Краснодар - Болонья - Краснодар
  • Москва (Домодедово) - Болонья - Москва (Домодедово) 
  • Ростов-на-Дону - Болонья - Ростов-на-Дону
  • Казань - Болонья - Казань (с 14 июля 2018) 

 


28 мая 2018г. По итогам конференции E-travel Commerce: У E-travel есть только восемь секунд, чтобы заинтересовать клиента

Новейшие тренды онлайн-индустрии путешествий обсудили участники международной конференцию E-travel Commerce, прошедшей в Северной столице.

Обсуждая в минувший четверг в Петербурге технологии и тренды онлайн-индустрии путешествий, участники профессиональной международной конференцию E-travel Commerce сошлись во мнении о том, что в ближайшем будущем оффлайн все еще будет играть существенную роль, а успех электронной коммерции лежит в четкой ориентированности предлагаемого продукта на определенную группу его потенциальных покупателей, - сообщает корреспондент Tourbus.ru в Северной столице.

Проводимая в четвертый раз, конференция E-travel Commerce по-прежнему вызывает большой интерес со стороны игроков рынка. На этот раз в зале одной из питерских гостиниц собрались около ста специалистов, представляющих такие компании как Amadeus, «Купибилет», «Яндекс», Sletat.ru, I'way, Go2See, Dreamline и множество других, а также около десятка представителей авиакомпаний (Finnair, S7 Airlines, Hainan Airlines, Air Astana, Air Moldova и др.

При этом основной в рамках собрания оказалась панельная дискуссия, посвященная тенденциям индустрии бронирования и продажи тревел-услуг, модератором которой выступил Леонид Мармер, генеральный директор «Амадеус - информационные технологии».

«Современные технологии в действии: многие из них уже успешно применяются в сфере туризма, а в ближайшем будущем их использование станет обыденным, - констатировал он. - Блокчейн и big data в туризме - это неизбежность, которая наступит уже завтра. К примеру, объем информации, как предполагается, в период до 2025 года увеличится более чем в 10 раз и достигнет 163 зетабайтов, и без использования передовых информационных технологий уже не обойтись. Однако, на наш взгляд, самыми главными для достижения успеха в сфере E-travel Commerce станут три основных направления: релевантность, скорость и интеграция».

Другие участники конференции согласились, что ориентация на предоставление нужной клиенту услуги «здесь и сейчас» - ключ к его желанию купить тот или иной продукт. В частности, представивший исследование предпочтений пользователей туристических онлайн-сервисов генеральный директор Go2See Николай Филатов подчеркнул: зачастую туриста интересует не только цена услуги.

«Проведя достаточно масштабный опрос, мы выяснили, что на желание приобрести тот или иной продукт очень большое влияние оказывают такие понятия, как известность бренда и давнее знакомство с ним, - рассказал он. - И только потом следуют стоимость услуги, функциональность системы и другие качества. Поэтому нередко клиент готов заплатить больше, но купить «товар» у хорошо знакомого ему и зарекомендовавшего себя продавца».

«За те 8 секунд, которые необходимы современному клиенту для принятия решения уйти или остаться, надо успеть предложить сервис, который ему действительно необходим», - полагают они.

Что касается уже набившей оскомину темы «смерти» оффлайна, собравшиеся на берегах Невы специалисты онлайна уверены: до этого еще очень далеко и в ближайшем будущем надо умело комбинировать как продажи «живьем», так и опосредованно.

Леонид Мармер, в частности, привел пример, в котором был описан офис одной из крупных мировых туристических компаний, который позволяет клиенту самостоятельно (т. е. без участия менеджера) с помощью гаджетов выбрать и забронировать тур. «При этом турист все равно приходит в офис и при необходимости получает помощь», - заметил он.

А с учетом того, что в России значительную часть путешественников в ближайшем будущем могут составить люди старшего возраста, вероятность полного ухода оффлайна дополнительно снижается.

«Уверен, что верная комбинация офф- и онлайн-продаж - самый перспективный вариант на ближайшие годы», - считает Леонид Мармер.

Источник: TOURBUS.RU - http://tourbus.ru/news/13382.html 

 


25 мая 2018г. LOT Polish Airlines, Nordica и Amadeus: совместный семинар 07 июня 2018

LOT POLISH AIRLINES, NORDICA и Amadeus Russia приглашают вас принять участие в семинаре!

07 июня 2018 г. 10:00-12:00

Москва, Малый Головин переулок 5, Бизнес-центр, класс Байкал (2 этаж)

Программа:

LOT POLISH AIRLINES и NORDICA

  • Welcome кофе
  • Новости авиакомпаний
  • Услуги и сервис на борту
  • Правила оформления услуг и сервисов
  • АДМ 
  • Вопросы и ответыAMADEUS

AMADEUS

  • Amadeus First - персональная бонусная программа для агентов
  • Amadeus Service Hub - сервисный портал для агентов

Регистрация обязательна. Также есть возможность записаться на семинар как частное лицо.

При возникновении вопросов по семинару: marketing@ru.amadeus.com


25 мая 2018г. Virgin Atlantic (VS) и Amadeus Russia: совместный семинар 06 июня 2018 года

Virgin Atlantic (VS), Air New Zealand и Amadeus Russia приглашают вас принять участие в семинаре!

06 июня 2018 г. 10:00-13:00

Москва, Малый Головин переулок 5, Бизнес-центр, класс Байкал (2 этаж)

Программа:

AMADEUS

  • Amadeus First - персональная бонусная программа для агентов
  • Amadeus Service Hub - сервисный портал для агентов

Virgin Atlantic (VS)

  • Авиапарк и направления
  • Продукт
  • Дополнительные услуги для пассажиров, путешествующих в премиальном классе
  • Новая система тарифов экономического класса
  • Дополнительные услуги (багаж, выбор места, путешествие с детьми, путешествие с животными)
  • АDM / Агентские билеты / Группы
  • Розыгрыш призов

Air New Zealand (NZ)

  • Продукт на дальнемагистральных и ближнемагистральных рейсах
  • Услуга SkyCouch
  • Сотрудничество с другими авиакомпаниями, примеры стыковок и тарифов
  • Маршрутная сеть
  • Правила выписки билетов
  • Группы
  • Розыгрыш призов

Регистрация обязательна. Также есть возможность записаться на семинар как частное лицо.

При возникновении вопросов по семинару: marketing@ru.amadeus.com


25 мая 2018г. ATC Refund: Внедрен автоматизированный возврат билета для HR - Hahn Air

Уважаемые агенты!

Авиакомпания HR - Hahn Air рада представить вашему вниманию автоматизированный процесс возврата авиабилетов Amadeus Ticket Changer Refund, который стал доступен пользователям системы бронирования Amadeus с  22  мая 2018 года.

Новый функционал позволит не только сэкономить время при возврате авиабилетов, но и избежать рисков получения начетов (ADM) за некорректно проведенные расчеты.

Мы просим вас внимательно ознакомиться с инструкциями по применению данного функционала:

Сократите финансовые риски и повышайте качество сервиса!


25 мая 2018г. Авиакомпания Air Astana внедрила технологию Amadeus Fare Families

Уважаемые агенты!

Мы рады информировать вас о внедрении авиакомпанией KC – Air Astana   решения Amadeus Fare Families.

В рамках стратегии продвижения авиакомпании все чаще внедряют концепцию представления своих продуктов в виде "семейств тарифов" (Fare Families), собирая под каждым семейством определенное количество услуг.

С 22 мая 2018 при бронировании рейсов KC агентам будут доступны возможности модулей Display и Upsell.

Решение доступно на маршрутах:

 

Маршруты

   

Казахстан -

BAK

Баку

Казахстан -

TBS

Тбилиси

Казахстан -

OVB

Новосибирск

Казахстан -

TAS

Ташкент

Казахстан -

KZN

Казань

Казахстан -

SVX

Екатеринбург

Казахстан -

OMS

Омск

Казахстан -

FRU

Бишкек

Казахстан -

DYU

Душанбе

Казахстан -

TJM

Тюмень

С помощью модуля "Display" для каждого семейства тарифов (Fare Family) вы определите:

Название тарифа
Условия аннуляции и возврата
Услуги, включенные в тариф
Услуги, которые могут быть оформлены за дополнительную плату
Модуль "Upsell" поможет подобрать для вашего клиента оптимальное семейство тарифов с нужным набором услуг.


25 мая 2018г. Приглашаем на конференцию «ТРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ – 2018», 6-7 июня в Москве

Уважаемые агенты!

6 - 7 ИЮНЯ 2018 ГОДА В Г. МОСКВЕ (отель АЭРОСТАР) СОСТОИТСЯ ЕЖЕГОДНАЯ ОТРАСЛЕВАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ «ТРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ - 2018»

Конференция призвана помочь менеджменту российских компаний получить актуальную аналитику и статистику рынка авиационных и железнодорожных перевозок, узнать о тенденциях развития отрасли, познакомиться с новыми партнерами для эффективного ведения бизнеса и привлечения новых клиентов.

Компания Amadeus примет участие в работе конференции. С докладом о глобальных трендах в технологиях выступит Леонид Мармер, генеральный директор ООО «Амадеус-информационные технологии».
Основные темы конференции:

  • Рынок пассажирских авиаперевозок 2018: цифры, аналитика, тренды
  • Рынок железнодорожных перевозок 2018: цифры, аналитика, тренды
  • Стратегии оптимизации бизнес-процессов: каждое бронирование должно приносить максимальный доход, главное эффективность, а не объем продаж перевозок.
  • Инновационные решения и инструменты для автоматизации бизнес-процессов. Как новые IT технологии меняют процесс дистрибуции. 
  • Качественный сервис - залог успеха агентского бизнеса. Коммуникации с клиентом без утраты индивидуализации. Как предложить путешественнику именно то, что ему нужно? Лояльность и основные техники удержания клиентов.
  • Agile для повышения эффективности работы агентского бизнеса. Увеличение продаж путем правильной мотивации персонала. 
  • Кейсы и лайвхаки по коммуникациям.
  • MICE -- тренды развития и перспективы роста. Новые технологии для MICE-индустрии.
  • Изменения в туристическом законодательстве 2018 и их влиянии на ведение бизнеса.

Регистрация участников http://www.aavt.ru/events/conf-transport-services-2018


22 мая 2018г. Amadeus примет участие в Travel IT WorkShop

Уважаемые коллеги! 

Приглашаем вас принять участие в Travel IT WorkShop - выставка-конференция в России, посвященная инновационным технологиям в туристическом бизнесе.

30 мая, Palmira Business Club - Москва, Россия, Новоданиловская набережная,6

ПРОГРАММА

  •   9:30 -10:30 - приветственный кофе-брейк для всех участников и посетителей;
  • 10:40 -11:00 - торжественная церемония открытия;
  • 11:00 -13:30 - секция мастер-классов и дискуссий;
  • 13:30 - 14:20 - церемония награждения победителей Премии «Best Travel IT Solutions»;
  • 14:20 - 16:00 - панельная дискуссия «Турбизнес: ставка на технологии»;
  • 16:00 - розыгрыш призов и подарков от участников и партнеров.

Компания Amadeus примет участие в конференции с презентацией на тему:

Зал Б. 14:00-14:20 Новая реальность в системе дистрибуции туристических услуг. 

Построение эффективных продаж для авиакомпаний и их агентов в интересах путешественников. Amadeus - от ГДС к платформе конвергенции. Полный выбор тревел контента в едином источнике с доступом в любом формате - онлайн и оффлайн - через любой тип подключения. Грач Мурадян, Руководитель по ИТ-проектам «Amadeus»

Программа мастер-классов с подробным описанием http://titw.ru/m-c.php 
Вы можете выбрать интересующие Вас выступления и отправить форму для бронирования мест.

Travel IT Workshop состоится 30 мая 2018 года в Palmira Business Club по адресу

г. Москва, Новоданиловская набережная, д. 6. Для посетителей будут организованы бесплатные парковочные места и трансферы от станции метро Нагатинская (последний вагон из центра) с 9:30 до 12:00.
Регистрация участников бесплатная http://www.titw.ru/#reg


22 мая 2018г. Amadeus на конференции TRAVELHUB 2018

Уважаемые коллеги! 

Эксперты Amadeus примут участие в работе Конференции TRAVELHUB 2018 - 3-ей ежегодной конференция для тревел профессионалов и предпринимателей на выставке ECOM Expo'18

24 мая 2018 - КВЦ "Сокольники", Москва, 5-й Лучевой просек, 7с1

Приглашаем вас принять участие и узнать о последних трендах в сфере информационных технологий.

Программа и регистрация http://travelhub.pro/#timetable


21 мая 2018г. Электронные билеты Deutsche Bahn доступны в системе Amadeus Content Rail!

 

Уважаемые партнеры,

Спешим поделиться с вами хорошей новостью - в системе Amadeus Content Rail доступны электронные билеты крупнейшего немецкого железнодорожного перевозчика Deutsche Bahn!

Электронный билет дает возможность отправиться в путешествие с любой точки маршрута, более того, сам билет необязательно распечатывать: достаточно предъявить QR-код с мобильного устройства прямо на станции.

 
  ЗАБРОНИРОВАТЬ БИЛЕТЫ  
 

Почему стоит путешествовать с Deutsche Bahn?

 

 

Deutsche Bahn – это разветвленная сеть маршрутов, как внутренних, так и международных. На высокоскоростных экспресс-поездах провайдера можно за считанные часы оказаться в любой точке Германии. По международным маршрутам курсируют скоростные поезда и поезда ночного следования, позволяющие с максимальным комфортом путешествовать по всей Европе.

 
 
 
     
 
Основные между-
народные направления
Время в пути

Франкфурт – Амстердам

3 ч. 50 мин.

Франкфурт – Париж

3 ч. 50мин.

Мюнхен – Верона

5 ч. 20 мин.

Мюнхен – Вена

4 ч. 25 мин.

Гамбург – Копенгаген

4 ч. 35 мин.

 

 
 

Возникли вопросы? Узнавайте все детали у вашего менеджера Amadeus.


16 мая 2018г. LG - Luxair - продажа дополнительных услуг с 04 мая 2018

Уважаемые агенты,

Рады сообщить об открытии c 04 мая 2018 года возможности продажи дополнительных услуг для авиакомпании LG - Luxair  с помощью каталога дополнительных услуг (AAS). 

  • Meals 

Service

RFIC

RFISC

Description

MLKF

G

0AM

Grilled Meat Balls Meal

 

HMCH

G

0G9

Chicken Schnitzel Meal

 

Как быстро забронировать питание? Багаж? Конкретное место?

Узнайте на новом портале Amadeus Merchandising >> 


16 мая 2018г. Авиакомпания Braathens Regional Airline внедрила технологию Amadeus Fare Families

Уважаемые агенты!

Мы рады информировать вас о внедрении авиакомпанией TF – Braathens Regional Airline   решения Amadeus Fare Families.

В рамках стратегии продвижения авиакомпании все чаще внедряют концепцию представления своих продуктов в виде "семейств тарифов" (Fare Families), собирая под каждым семейством определенное количество услуг.

С 03 мая 2018 при бронировании рейсов TF агентам будут доступны возможности модулей Display и Upsell.

С помощью модуля "Display" для каждого семейства тарифов (Fare Family) вы определите:

Название тарифа
Условия аннуляции и возврата
Услуги, включенные в тариф
Услуги, которые могут быть оформлены за дополнительную плату
Модуль "Upsell" поможет подобрать для вашего клиента оптимальное семейство тарифов с нужным набором услуг.


16 мая 2018г. Авиакомпания Virgin Australia внедрила технологию Amadeus Fare Families

Уважаемые агенты!

Мы рады информировать вас о внедрении авиакомпанией VA – Virgin Australia   решения Amadeus Fare Families.

В рамках стратегии продвижения авиакомпании все чаще внедряют концепцию представления своих продуктов в виде "семейств тарифов" (Fare Families), собирая под каждым семейством определенное количество услуг.

С 01 мая 2018 при бронировании рейсов VA агентам будут доступны возможности модулей Display и Upsell.

С помощью модуля "Display" для каждого семейства тарифов (Fare Family) вы определите:

Название тарифа
Условия аннуляции и возврата
Услуги, включенные в тариф
Услуги, которые могут быть оформлены за дополнительную плату
Модуль "Upsell" поможет подобрать для вашего клиента оптимальное семейство тарифов с нужным набором услуг.


16 мая 2018г. Приглашаем на Профессиональную международную конференцию «E-travel Commerce"-24 мая в г. Санкт-Петербург

Уважаемые агенты,

Приглашаем вас принять участие в Профессиональной международной конференции «E-travel Commerce", которая состоится 24 мая в г. Санкт-Петербург. 
Компания Amadeus выступает Официальным IT-партнером.

Леонид Мармер, генеральный директор ООО "Амадеус-информационные технологии", выступит с презентацией "Технологии и тренды мировой он-лайн индустрии путешествий" 

Елена Макеева, Менеджер отдела по работе с клиентами, представит доклад на тему "Передовые IT - инструменты бронирования железных дорог и гостиниц."

В программе конференции - http://smasol.ru/conf2017 :

  • Перевозки на Северо-Западе России: продажа, бронирование, сервисы,
  • Туристические онлайн-сервисы: услуги, продукты, технологии,
  • Меню трэвел-агентства: что является главным блюдом и как его приготовить?
  • Поиск в Интернет и продажа трэвел-услуг,
  • Жилье для путешественника: технологии продажи, проблемы и возможности,
  • Услуги для путешественника: пакет или розница?
  • Бизнес-технологии, платежные инструменты и крипто-валюта

Приглашаются руководители и эксперты агентств, туроператоров, онлайн-сервисов, специалисты по бронированию, продаже и продвижению трэвел-услуг, специалисты по электронной коммерции и информационным технологиям в туризме и коммуникации с целевой аудиторией.


Место проведения: г. Санкт-Петербург, Гостиница «Ренессанс Санкт-Петербург Балтик», ул. Почтамтская, д. 4.


Для регистрации просьба направить следующую информацию об участниках:

- Фамилия, Имя,
- Полное название Компании,
- Должность,
- Контактный телефон.

Заявки направлять по адресу: info@smasol.ru Тел.: +7 915 187 07 37

Участие бесплатное.

 


15 мая 2018г. Amadeus предоставит технологию моментального поиска для ведущего онлайн тревел-агентства Trip.com

Trip.com будет использовать решение Amadeus Master Pricer Instant Search для быстрой и точной выдачи результатов о тарифах и наличии мест для своих клиентов

Представим себе, что потенциальный путешественник открывает сайт некоего онлайн тревел-агентства. Какими инструментами располагает агентство, чтобы удержать посетителя и превратить его в клиента? Простого ответа на этот вопрос не существует, ведь в среднем при выборе билетов путешественники посещают до 38 сайтов[1]. Большое значение имеет скорость выдачи результатов: всего нескольких секунд ожидания достаточно, чтобы посетитель открыл новую вкладку и продолжил поиск на другом сайте. Не менее важна и способность агентства предлагать наиболее экономичные, актуальные и востребованные тарифы. 

Trip.com, ведущее онлайн тревел-агентство, являющееся частью Ctrip Group, решает эту задачу вместе с Amadeus и внедряет систему Amadeus Master Pricer Instant Search для мгновенной выдачи результатов поисковых запросов и максимально качественного обслуживания своих клиентов.

Система Amadeus Master Pricer Instant Search, используемая ведущими онлайн турагентствами и метапоисковыми платформами, позволяет получать информацию о лучших доступных тарифах на авиабилеты за доли секунды, сохраняя при этом высокий уровень точности и актуальности поисковых результатов. В рамках заключенного с Amadeus пятилетнего технологического соглашения Trip.com сможет предлагать путешественникам наиболее экономичные, удобные и интересные предложения, которые полностью удовлетворяют их ожиданиям. Это является одним из ключевых условий для конверсии посетителей в покупатели.

Джейн Сан (Jane Sun), главный исполнительный директор Ctrip Group, комментирует: «В современном мире, когда значительная часть поездок бронируются онлайн, без преувеличения можно сказать, что на счету каждая секунда. Решение Amadeus обеспечивает высокую скорость и точность при выводе информации о ценах и наличии мест, что высоко ценится нашими клиентами и играет важную роль в дифференцировании предложения Trip.com. Кроме того, сотрудничество с Amadeus поможет при развертывании сервисов Trip.com для англоязычных пользователей на международных рынках».

Благодаря системе Amadeus Master Pricer Instant Search, путешественники могут моментально получать агрегированную выборку из миллионов результатов реальных данных о доступных тарифах, которые были подготовлены в соответствии с их потребностями. В решении используются улучшенные алгоритмы, интеллектуальные механизмы обновления кэша и технология проверки доступности в режиме реального времени. За счет доступа к самому полному спектру предложений авиакомпаний, это решение способно предоставить путешественникам рекомендации при поиске билетов как в один конец, так и «туда-обратно», а также информацию о самых экономичных тарифах.

«Мы очень рады, что наше решение способствует росту столь динамично развивающейся компании, как Trip.com. Рынок онлайн-турагентств становится все более конкурентным, и, на наш взгляд, способность быстро отвечать на потребности клиентов является ключевым конкурентным преимуществом. Результаты поиска должны предоставляться моментально, и при этом быть максимально точными и актуальными. Мы уверены, что Amadeus Master Pricer является идеальным решением для достижения этой и других целей – оно обеспечит Trip.com дополнительное конкурентное преимущество при выходе на новые рынки», –  комментирует Десиус Валморбида (Decius Valmorbida), старший вице-президент Travel Channels в Amadeus.

Система Amadeus Master Pricer Instant Search поддерживает возможность таргетирования новых клиентов и путешественников, использующих для работы мобильные устройства. Она моментально обеспечивает точные и актуальные результаты, что является идеальным условием для мобильных приложений.



[1] Исследование потребительских предпочтений путешественников 'Traveler Attribution’, Millward Brown Digital


15 мая 2018г. Amadeus Content Inn продолжает весенний сезон сниженных тарифов!

Уважаемые партнеры!

Amadeus Content Inn продолжает весенний сезон сниженных тарифов!

Бронируйте популярные отели в Европе и Азии по наиболее выгодным тарифам!

Экономьте от 5% до 10% на каждом бронировании:

 

Акция действует для бронирований с 08.05.18 по 25.05.18 и датой поселения с 08.05.18 по 31.12.18 включительно.

Бронируйте отели через Content Inn -  накапливайте  баллы с Amadeus First и получайте подарки! 


8 мая 2018г. Amadeus и Qantas усовершенствовали процесс онлайн-бронирования билетов авиакомпании

Quantas продлевает соглашение об оказании ИТ-услуг и услуг дистрибуции

Компания Amadeus вместе с Qantas завершила масштабный проект по цифровой модернизации реализованного в авиакомпании процесса онлайн-бронирования билетов, чтобы предложить клиентам более персонализированный и интуитивный цифровой сервис.

При реализации этого многоэтапного проекта, который завершился в марте 2018 года, использовались различные технологические решения Amadeus для улучшения цифрового взаимодействия с пользователями, в том числе:

  • Решение для персонализации поиска и бронирования билетов, которое предоставляет посетителям наиболее актуальные предложения и иную специальную информацию, не доступную в других системах
  • Опция, позволяющая пассажирам, при наличии такой возможности, повысить класс билета с оплатой наличными или накопленными баллами
  • Интерактивная карта доступных направлений "Where can I go?", с помощью которой пассажиры могут осуществлять поиск билетов и изучать предложения по тем или иным туристическим направлениям, используя для оплаты баллы Classic Flight Rewards, Points Plus Pay или наличные
  • Когда путешественник готов забронировать билет, интуитивный интерфейс и удобное отображение тарифов позволяет с легкостью выбирать цены и опции, которые наилучшим образом отвечают его потребностям 
  • Двухэтапный процесс бронирования. Упрощенная процедура покупки билетов для постоянных клиентов авиакомпании (Frequent Flyers), позволяющая пропустить этап выбора рейса и перейти сразу к подтверждению бронирования

Сайрил Тетаз (Cyril Tetaz), исполнительный вице-президент Amadeus по работе с авиакомпаниями в Азиатско-тихоокеанском регионе, комментирует: «В среднем при бронировании поездки путешественники посещают 38 веб-сайтов, поэтому авиакомпаниям важно предложить своим клиентам удобную и интуитивную платформу, которая бы способствовала увеличению числа посетителей сайта, забронировавших билет. Мы рады продолжить наше сотрудничество с таким партнером как Qantas и готовы помочь авиакомпании в поиске новых способов для улучшения качества обслуживания клиентов. Вместе мы будем продолжать работать над внедрением новых технологических решений. С нетерпением ждем возможности поднять наше партнерство на новый уровень».

Проект цифровой модернизации был завершен после того, как Qantas продолжила партнерские отношения с Amadeus по системе обслуживания пассажиров Amadeus Altéa Passenger Service System (PSS), которая сегодня используется более 140 крупнейшими авиакомпаниями мира. Qantas также расширяет свое соглашение с Amadeus по дистрибуции контента, благодаря чему глобальная сеть агентств-клиентов Amadeus по-прежнему будет иметь доступ к тарифам, расписаниям и доступным местам Qantas.


28 апреля 2018г. Встречайте майские праздники с Amadeus First

Дорогие агенты!


Команда Amadeus Россия с радостью поздравляет вас с майскими праздниками и желает отличного настроения, тепла, хорошего отдыха на все выходные!

А теперь традиционно приятный сюрприз от Amadeus First! Начиная с 01 мая и до конца месяца мы дарим +500 баллов за регистрацию и + 200 баллов действующему участнику за каждую рекомендацию!

Если вы еще не успели присоединиться к нашей бонусной программе Amadeus First, сделайте себе подарок!

Участвуя в персональной программе лояльности Amadeus First, вы получаете баллы за каждое бронирование авиабилета, гостиницы, автомобиля в прокат и ж/д перевозки и можете обменять их на подарочные сертификаты.

Дарите хорошее настроение себе и своим клиентам!

Подробности акции на сайте Amadeus First

 

 


28 апреля 2018г. Новый протокол безопасной передачи данных TLS 1.2 с 15 мая 2018

Уважаемые агенты!

Вниманию всех пользователей ASP Vista и ASP Connect!

Напоминаем вам о необходимости произвести обновление версии браузера в сроки:

  • Amadeus Selling Platform Classic (Vista) - до 14 мая 2018 года
  • Amadeus Selling Platform Connect (SECO) - до 30 мая 2018 года
  • Web Services - до 29 июня 2018

Данное обновление проводится в рамках межотраслевой инициативы о переходе на новый протокол безопасной передачи данных TLS 1.2.  Amadeus прекращает поддержку более ранних версий TLS после указанных сроков. 

После указанных сроков для работы в Selling Platform Classic и Selling Platform Connect  рекомендуется использовать браузеры, совместимые с TLS1.2 по умолчанию:

 

  • Internet Explorer версии 11
  • Mozilla Firefox версии 27 и выше
  • Google Chrome версии 38 и выше
  • Safari версии 7 и выше с OS 10.9 и выше

Подробная информация представлена здесь.


28 апреля 2018г. Amadeus расскажет о технологиях будущего на конференции Digital Aviation Forum

Приглашаем Вас принять участие в 11-й международной конференции Digital Aviation Forum.

Конференция состоится 31 мая 2018 года в гостинице Ренессанс Москва Монарх Центр.

Digital Aviation Forum соберет ведущих российских и зарубежных специалистов IT департаментов авиакомпаний, аэропортов и ОТА, коммерческих подразделений поставщиков авиатехники и агентств по продажам перевозок, IT-компаний, разрабатывающих решения для авиации для обмена опытом по наиболее актуальным для российского рынка вопросам, касающихся IT решений.

Amadeus выступает генеральным партнером конференции.

Christian Baillet, Director Airline Account Management, Amadeus, представит доклад на тему: «Диджитализация 24/365: прорывные тренды и технологии в ближайшие 20 лет».
Грач Мурадян, руководитель IT-проектов в российском офисе Amadeus, выступит модератором панельной дискуссии: «NDC-эволюция».

Основные темы конференции:

∙ Диджитализация 24/365: прорывные тренды и технологии в ближайшие 20 лет;
∙ VR-технологии захватывают авиационный мир;
∙ Потенциал цифровых платформ на борту;
∙ NDC - формирование продаж авиакомпаний
∙ Разработка нового поколения глобальной системы доступа в интернет;
∙ Модернизация аэропортов за счет "умных" IT;
∙ Цифровые технологии обслуживания пассажиров;
∙ Перспективы использования технологий биометрической идентификации.

Для клиентов Amadeus действуют льготные условия регистрации https://events.ato.ru/events/12347/forms/registratsiya_delegata_travel/
Цена для одного участника составляет 8000 рублей.

 


27 апреля 2018г. 14 мая 2018, Ростов-на-Дону: Amadeus Russia и ERV приглашают на совместный семинар!

Уважаемые агенты!

Amadeus Russia и ERV приглашают на совместный семинар! 

14 мая 2018 16:00-18:00

Ростов-на-Дону, Отель «Mercure», конференц- зал «Парамонов» , Ворошиловский пр-кт, 35/107

Программа: 

«Новости Amadeus», Елена Федорова, Менеджер по работе с клиентами Amadeus

  • Selling Platform Connect - технологичная платформа для доступа к системе Amadeus
  • Amadeus Service Hub
  • Бронирование чартеров, гостиниц, ж/д билетов и лоукост-авиакомпаний через платформы Amadeus Content Inn и Amadeus Content Rail &LCC.
  •  Amadeus FIRST - персональная программа поощрения агентов

«Страховые продукты компании ERV в сотрудничестве с Amadeus», Сергей Горбачев, Главный специалист Дирекции корпоративных продаж и электронной коммерции АO "ЕРВ Туристическое Страхование"

Регистрация на семинар по email Elena.Fedorova@ru.amadeus.com


27 апреля 2018г. 16 мая 2018, Краснодар: Amadeus Russia и ERV приглашают на совместный семинар!

Уважаемые агенты!

Amadeus Russia и ERV приглашают на совместный семинар! 

16 мая 2018 10:00-12:00

Краснодар, Отель «Hilton Garden Inn», конференц- зал «Кубань», ул. Красная 2/25

Программа: 

«Новости Amadeus», Елена Федорова, Менеджер по работе с клиентами Amadeus

  • Selling Platform Connect - технологичная платформа для доступа к системе Amadeus
  • Amadeus Service Hub
  • Бронирование чартеров, гостиниц, ж/д билетов и лоукост-авиакомпаний через платформы Amadeus Content Inn и Amadeus Content Rail &LCC.
  •  Amadeus FIRST - персональная программа поощрения агентов

«Страховые продукты компании ERV в сотрудничестве с Amadeus», Сергей Горбачев, Главный специалист Дирекции корпоративных продаж и электронной коммерции АO "ЕРВ Туристическое Страхование"

Регистрация на семинар по email Elena.Fedorova@ru.amadeus.com


27 апреля 2018г. 23 мая 2018, Тюмень: Amadeus Russia, Сzech Airlines и ERV приглашают на совместный семинар!

Уважаемые агенты!

Amadeus Russia, Сzech Airlines и  ERV приглашают на совместный семинар! 

23 мая 2018 10:00-13:00

Тюмень, Отель «Ремезов», зал «Тобол», ул. Грибоедова, 6, корпус 1/7

Программа: 

«Чешские аэролинии: новости», Алёна Стрепетова, Региональный представитель авиакомпании "Чешские аэролинии" в Уральском регионе

«Новости Amadeus», Людмила Милакова, Региональный представитель Amadeus

  • Selling Platform Connect - технологичная платформа для доступа к системе Amadeus
  • Amadeus Service Hub
  • Бронирование чартеров, гостиниц, ж/д билетов и лоукост-авиакомпаний через платформы Amadeus Content Inn и Amadeus Content Rail &LCC.
  •  Amadeus FIRST - персональная программа поощрения агентов

«Страховые продукты компании ERV в сотрудничестве с Amadeus», Наталья Малиновская , Руководитель Дирекции корпоративных продаж и электронной коммерции АO "ЕРВ Туристическое Страхование"

Регистрация на семинар по email Liudmila.Milakova@ru.amadeus.com


27 апреля 2018г. Aeromexico и Amadeus Russia: совместный семинар 23 мая 2018

Aeromexico и Amadeus Russia приглашают вас принять участие в семинаре!

23 мая 2018 г. 10:00-12:00

Москва, Малый Головин переулок 5, Бизнес-центр, класс Байкал (2 этаж)

Программа:

Aeromexico (AM)

  • Weclome кофе
  • Маршрутная сеть и новые направления
  • Продукт и новые самолеты B737 Max, B787 Dreamliner
  • Альянсы и партнеры, примеры стыковок
  • Новая система тарифов
  • Правила выписки билетов / ADM / Группы
  • Розыгрыш призов от авиакомпании

Amadeus

  • Amadeus First - персональная бонусная программа для агентов

Регистрация обязательна.

Также есть возможность записаться на семинар как частное лицо.

При возникновении вопросов по семинару: marketing@ru.amadeus.com


27 апреля 2018г. Air New Zealand и Amadeus Russia: совместный семинар 30 мая 2018

Air New Zealand и Amadeus Russia приглашают вас принять участие в семинаре!

30 мая 2018 г. 10:00-12:00

Москва, Малый Головин переулок 5, Бизнес-центр, класс Байкал (2 этаж)

Программа:

Air New Zealand (NZ)

  • Продукт на дальнемагистральных и ближнемагистральных рейсах
  • Услуга SkyCouch
  • Сотрудничество с другими авиакомпаниями, примеры стыковок и тарифов
  • Маршрутная сеть
  • Правила выписки билетов
  • Группы
  • Розыгрыш призов

Amadeus

  • Amadeus First - персональная бонусная программа для агентов

Регистрация обязательна. Также есть возможность записаться на семинар как частное лицо.

При возникновении вопросов по семинару: marketing@ru.amadeus.com


26 апреля 2018г. Авиакомпания Air Serbia внедрила технологию Amadeus Fare Families

Уважаемые агенты!

Мы рады информировать вас о внедрении авиакомпанией J2 - Azerbaijan Airlines  решения Amadeus Fare Families.

В рамках стратегии продвижения авиакомпании все чаще внедряют концепцию представления своих продуктов в виде "семейств тарифов" (Fare Families), собирая под каждым семейством определенное количество услуг.

С 25 апреля 2018 при бронировании рейсов J2 агентам будут доступны возможности модулей Display и Upsell.

С помощью модуля "Display" для каждого семейства тарифов (Fare Family) вы определите:

Название тарифа
Условия аннуляции и возврата
Услуги, включенные в тариф
Услуги, которые могут быть оформлены за дополнительную плату
Модуль "Upsell" поможет подобрать для вашего клиента оптимальное семейство тарифов с нужным набором услуг.


24 апреля 2018г. Lufthansa и Amadeus внедрили биометрические технологии для ускорения посадки в самолет

• Использование биометрических технологий упрощает и значительно ускоряет посадку пассажиров на рейс, позволяя выполнить эту процедуру без стресса
• В ходе испытаний новой технологии для посадки пассажиров в самолет A380 Lufthansa потребовалось всего 20 минут
• Вслед за успешным пилотным запуском проекта в аэропорту Лос-Анджелеса, авиакомпания намерена внедрить эту технологию в других аэропортах на территории США

В рамках своей деятельности по развитию цифровых технологий в индустрии путешествий, Lufthansa Group запустила механизм простой и удобной посадки на рейс с применением биометрии, в частности, технологии распознавания лиц. Инновационный пилотный проект стал возможен благодаря сотрудничеству с давним ИТ-партнером Lufthansa Group, компанией Amadeus, а также с таможенно-пограничной службой США (U.S. Customs and Border Protection, CBP), администрацией аэропорта Лос-Анджелеса (Los Angeles World Airports Authority, LAWA) и компании Vision Box. Проект в настоящее время запущен в международном аэропорту Лос-Анджелеса (LAX). В ходе испытаний Lufthansa получила множество положительных отзывов от гостей и осуществила посадку 350 пассажиров в самолет A380 всего за 20 минут. Вот как это работает:

  • гейты самообслуживания со специализированными камерами для распознавания лиц получают снимки лиц пассажиров по мере того, как они приближаются к устройству; 
  • полученные фотографии передаются по защищенному соединению в базу данных таможенно-пограничной службы, где они проверяются в режиме реального времени; 
  • после успешного прохождения сверки, которая осуществляется всего за несколько секунд, система считает пассажира «севшим в самолет»; 
  • пассажиру больше не требуется показывать посадочный талон или паспорт у выхода на посадку.

«В сегодняшних условиях, когда авиакомпании, аэропорты и государственные службы стремятся предоставить гостям возможность более быстрого и удобного прохода всех этапов контроля в терминале, биометрические технологии обладают уникальным потенциалом, - комментирует Бьорн Бекер (Bjoern Becker), старший директор подразделения Product Management Ground and Digital Services в Lufthansa, - Lufthansa прилагает все усилия, чтобы улучшить качество обслуживания пассажиров, в том числе внедряет новейшие технологии и инновационные решения. И этот проект - еще один шаг в достижении нашей цели».
С учетом растущих пассажиропотоков и усложнения инфраструктурных ограничений в аэропортах, биометрические технологии становятся тем ключевым элементом, который позволяет повысить пропускную способность, обеспечивая должный уровень защиты и безопасности для пассажиров. В США авиакомпаниям не требуется создавать и поддерживать свою собственную базу биометрических данных, поскольку они могут пользоваться данными из центрального источника - таможенно-пограничной службы, что обеспечивает исключительную точность и эффективность.

«Таможенно-пограничная служба в сотрудничестве с партнерами из туристической отрасли, такими как авиакомпания Lufthansa, рада показать, каким образом технологии распознавания лиц создают целый ряд преимуществ для путешественников, помогая сделать поездку еще более удобной и безопасной», - комментирует Джон Вагнер (John Wagner), заместитель главного инспектора департамента деятельности на местах Таможенно-пограничной службы США.

Компания Amadeus, являющаяся поставщиком системы обслуживания пассажиров Passenger Service System (Altéa) для Lufthansa, которая включает в себя решение Altéa Departure Control, разработала совместно с авиакомпанией расширение для работы с биометрическими технологиями. После успешных испытаний в Лос-Анджелесе Lufthansa намерена расширить действие пилотной программы и на другие аэропорты США, обслуживающие полеты через Атлантику, а также прочие пункты обслуживания пассажиров. Завершение испытаний послужит своеобразным приглашением и для других авиакомпаний, работающих с решениями Amadeus Altéa, которые теперь смогут быстро внедрить биометрические технологии посадки на рейс для своих пассажиров.

«Использование биометрических технологий при осуществлении посадки на рейсы позволяет заметно улучшить качество обслуживания пассажиров и сделать эту процедуру более удобной, - комментирует Гвидо Хаарман (Guido Haarmann), управляющий директор подразделения Amadeus по работе с авиакомпаниями в Центральной и Восточной Европе, - В прошлом году с помощью технологий Amadeus Altéa на рейсы было зарегистрировано более 1,6 миллиардов пассажиров. Миссия Amadeus заключается в разработке технологий, которые способны сделать путешествия максимально удобными для туристов по всему миру, и мы рады сотрудничеству с нашим давним партнером, авиакомпанией Lufthansa, в результате которого мы сможем предложить рынку эту инновационную технологию».

«Мы ожидаем, что уже в ближайшем будущем биометрические технологии будут широко использоваться при посадке на рейс, а также на других этапах путешествий, как в аэропортах США, так и других странах», - добавил Бьорн Бекер из Lufthansa.

«Для российского офиса Amadeus сотрудничество с Lufthansa Group в рамках реализации такого инновационного проекта также является знаковым событием. Мы рады, что Amadeus на протяжении долгого времени остается ключевым технологическим партнером для крупнейших авиаперевозчиков по всему миру и продолжает работать в авангарде цифровых технологий, внедряя новейшие для индустрии путешествий ИТ-решения. Мы надеемся, что глобальный опыт Amadeus будет полезен и российским авиакомпаниям, планирующим модернизацию отдельных этапов своей операционной деятельности», - подытожил Леонид Мармер, генеральный директор российского офиса Amadeus.


18 апреля 2018г. Туристический онлайн-сервис Anywayanyday повышает доступность и выбор путешествий, используя инновации Amadeus

Москва, 18 апреля 2018 г. Компания Anywayanyday, один из лидирующих российских онлайн-сервисов по поиску и бронированию авиабилетов, и Amadeus, ведущий поставщик информационных технологий для мировой отрасли туризма, объявляют о расширении многолетнего сотрудничества и запуске новых услуг для путешественников.

На базе инновационных технологий значительно увеличен выбор авиабилетов. Пользователи Anywayanyday теперь могут забронировать бюджетные предложения свыше 100 популярных лоукост-авиаперевозчиков, включая Wizz Air, Ryanair, airBaltic. Это стало возможно благодаря интеграции сайта с платформой Pyton (с 2015 г. принадлежит Amadeus), с помощью которой осуществляется дистрибуция большинства низкобюджетных авиакомпаний мира, включая российскую «Победу». Для ускорения и упрощения взаиморасчётов с перевозчиками Anywayanyday использует комбинированное решение «Pyton + Amadeus B2B Wallet». Это позволило в кратчайшие сроки предложить клиентам актуальный контент, избежав расходов на самостоятельную интеграцию систем и настройку обмена данными с каждой авиакомпанией в отдельности. В данном сценарии Amadeus B2B Wallet автоматически генерирует виртуальную дебетовую карту и отправляет напрямую в авиакомпанию.

Другим нововведением стало внедрение механизма «виртуального интерлайна», разработанного специалистами Anywayanyday на базе контента GDS Amadeus и других источников. При этом в маршруте комбинируются сегменты перевозки, выполняемые разными авиакомпаниями, не имеющими между собой интерлайн-соглашений. На некоторых популярных направлениях удалось достичь экономии до 30-40% на одном билете. Чтобы выстроить наиболее выгодный маршрут, используется несколько источников контента ¬- предложения классических перевозчиков из дистрибутивной платформы Amadeus (свыше 700 авиакомпаний), лоукостеров из системы Pyton и прямое API-подключение к серверу авиакомпании.

Напомним, что для большинства авиакомпаний реализован сервис автоматического внесения изменений в билет через Amadeus Ticket Changer. Пассажир может легко вернуть или поменять билет самостоятельно в режиме онлайн на сайте, без обращения в колл-центр.
С мая 2018 г. откроется продажа билетов на европейские и региональные железные дороги, реализованная на базе мультимодальной платформы Amadeus Rail. Пользователям сайта Anywayanyday будут доступны билеты на поезда 25 ж/д перевозчиков, включая популярных Trenitalia, Renfe, Deutsche Bahn, SNCF, Thalys, Eurostar.

Анна Рубан, СЕО Anywayanyday: «Мы много инвестируем в лояльность наших клиентов. Они хотят путешествовать чаще, удобнее и получать приятные впечатления уже с первых кликов на нашем сайте. Amadeus выступает нашим ключевым ИТ-партнером более 7 лет, помогая нам реализовывать новые идеи и двигаться к главной цели - делать путешествия доступнее и персонализированнее - как для индивидуальных туристов, так и деловых путешественников. Новый этап нашего сотрудничества нацелен на реализацию мультимодальных перевозок. Это будет проект по созданию удобного сервиса-конструктора по стыковке различных видов транспорта в одном интерфейсе. Amadeus выступает в новой роли поставщика контента».

Лутц Форневег, директор по дистрибуции Amadeus в Центральной, Южной, Восточной Европе: «Мы создаем возможности для постоянного роста бизнеса наших ОТА клиентов, в том числе за пределами домашнего рынка. Наше сотрудничество с Anywayanyday открывает еще больше способов путешествий, предоставляя людям удобный доступ к альтернативным видам транспорта. Будучи много лет лидером в сфере авиационных IT и дистрибутивных решений, Amadeus сегодня становится провайдером мультиконтента, предлагает новые бизнес-модели для туристических агентств, например, мерчант».


17 апреля 2018г. Продажа дополнительных услуг (Amadeus Ancillary Services) для а/к LG - Luxair

Уважаемые агенты,

Рады сообщить об открытии c 16 апреля 2018 года возможности продажи дополнительных услуг для авиакомпании LG - Luxair  с помощью каталога дополнительных услуг (AAS). 

  • Seats 

Как быстро забронировать питание? Багаж? Конкретное место?

Узнайте на новом портале Amadeus Merchandising >> 


17 апреля 2018г. Продажа дополнительных услуг (Amadeus Ancillary Services) для а/к TF - Braathens Regional Airline

Уважаемые агенты,

Рады сообщить об открытии c 16 апреля 2018 года возможности продажи дополнительных услуг для авиакомпании TF - Braathens Regional Airline с помощью каталога дополнительных услуг (AAS). 

  • Prepaid Baggage 
  • Sport Equipment

Как быстро забронировать питание? Багаж? Конкретное место?

Узнайте на новом портале Amadeus Merchandising >> 


13 апреля 2018г. China Eastern Airlines и Amadeus Россия приглашают на семинар 25 апреля 2018

Уважаемые агенты!

China Eastern Airlines и Amadeus Россия приглашают вас принять участие в семинаре!

25 апреля 2018 г. 10:00-12:00

Москва, Малый Головин переулок 5, Бизнес-центр, класс Байкал (2 этаж)

Программа:

China Eastern Airlines

  • Welcome кофе
  • Новости авиакомпании
  • Летнее расписание из Москвы и С.-Петербурга: рейсы в Шанхай и Сиань
  • Транзит в Шанхае и Сиане / правила безвизового пребывания
  • Услуги и сервис на борту
  • Правила оформления авиабилетов
  • АДМ/АСМ и правила возвратов
  • Вопросы и ответы


Amadeus

  • Amadeus First - персональная бонусная программа для агентов

Регистрация обязательна.
Также есть возможность записаться на семинар как частное лицо. 

При возникновении вопросов по семинару: marketing@ru.amadeus.com 


12 апреля 2018г. Гости островов Кабо-Верде смогут отправлять багаж в аэропорт прямо из отеля

Путешественники, отдыхающие на островах, теперь смогут отправляться из отеля в терминал аэропорта без багажа благодаря мобильному решению Amadeus Airport Common Use Service (ACUS)

Когда вы на отдыхе, дорога каждая минута. И в последний день отпуска вы стараетесь с пользой провести каждый час, в том числе при регистрации на рейс и при сдаче багажа в аэропорту.

Теперь гостям островов Кабо-Верде доступна новая услуга - сдача багажа прямо в отеле. Все это становится возможным благодаря расширению партнерских отношений между Amadeus и администрацией аэропортовых служб Кабо-Верде (ASA Cape Verde Airports) и внедрению мобильного решения Amadeus Airport Common Use Service (ACUS) в двух крупнейших международных аэропортах Кабо-Верде - на островах Сал и Боа-Вишта. 

Облачное решение Amadeus позволит путешественникам проходить регистрацию и сдавать багаж непосредственно в отелях Кабо-Верде, а затем направляться сразу в терминал аэропорта, когда они будут готовы. Посадочные талоны и багажные бирки выдаются агентами Cabo Verde Handling в тех гостиницах и курортных комплексах, где размещаются отдыхающие. Благодаря этому у путешественников остается больше времени, чтобы изучить остров или провести время в отеле. Транспортировка багажа в аэропорт осуществляется силами компании наземного эксплуатационного обслуживания.

«Мы рады расширить наши партнерские отношения с ASA и Cabo Verde Handling, чтобы улучшить качество обслуживания путешественников, посещающих острова. С учетом устойчивого роста турпотока на Кабо-Верде важно усовершенствовать инфраструктуру аэропортов, чтобы острова могли приветствовать новых туристов, - говорит Джон Джаррел (John Jarrell), руководитель подразделения Airport IT в Amadeus. - Возможность отправляться в аэропорт без багажа является существенным преимуществом для пассажиров, и это всего лишь один из примеров того, как клиенты и аэропорты выигрывают, заключив с нами соглашение по ACUS».
В 2016 году компания Amadeus внедрила свое решение для автоматизации ACUS в четырех международных аэропортах Кабо-Верде, чтобы кардинально изменить процедуру регистрации на рейс. Теперь в качестве дополнительного решения и сервиса добавляется мобильное решение ACUS Mobile, которое поставляется с отдельными мобильными аппаратными устройствами Amadeus ACUS, установленными локально в отелях и курортных комплексах Кабо-Верде.


«Мы стремимся предложить пассажирам в аэропортах наилучший сервис. Работая с Amadeus, мы можем повысить пропускную способность наших аэропортов наиболее эффективным способом. Благодаря ACUS Mobile мы можем сделать Кабо-Верде еще более комфортным туристическим направлением, в том числе за счет возможности удобной регистрации на рейс прямо в отелях. Внедрение этого решения позволило нам разгрузить терминалы и улучшить качество обслуживания для пассажиров, и это выгодно для всех нас», - говорит Жорхе Беншимоль Дуарте (Jorge Benchimol Duarte), главный исполнительный директор ASA Cape Verde Airports.
Решение ACUS Mobile работает в облаке и является расширением системы автоматизации Amadeus ACUS, которую внедрили уже более 30 аэропортов по всему миру.


11 апреля 2018г. Amadeus приглашает на мастер-класс 27 апреля в Минске

Уважаемые партнеры,

Amadeus приглашает вас принять участие в региональном workshop Турбизнес, который состоится в Минске 27 апреля 2018 года.

В рамках мероприятия у вас будет возможность посетить мастер-класс

Amadeus Content INN, Rail & LCC: бронирование европейских железных дорог, низкобюджетных перевозок и гостиниц по выгодным тарифам.

Встреча состоится в Crown Plaza, зал King. Время проведения мастер-класса - с 11.20 до 11.50

Познакомится подробнее с программой workshop Турбизнес можно по ссылке.

Зарегистрироваться


10 апреля 2018г. Информация от партнеров Aeroflot (SU): обновление инструкции по субсидированным перевозкам в 2018 году

Авиакомпания Aeroflot (SU) опубликовала обновленную версию правил оформления субсидированных перевозок по программам «Дальний Восток», «Калининград» и «Симферополь» на рейсы ПАО «Аэрофлот» по субсидируемым тарифам P..SOC и P..OCN, а также трансферным тарифам P..TR с 29 марта по 01 декабря 2018 г.

Более подробно - в статье Aeroflot (SU): субсидированные/трансферные перевозки по программам "Дальний Восток", "Калининград" и "Симферополь" в 2018 году

Также авиакомпания информирует о закрытии с 3 апреля 2018 года продажи перевозок по субсидируемым тарифам в рамках программы «Дальний Восток» в связи с полным освоением выделенных из госбюджета средств на выплату субсидий. По бронированиям, созданным до 3 апреля 2018г. (включительно) возможно оформление авиабилетов в пределах установленного правилами тарифов срока. Бронирование и продажа мест по субсидируемым тарифам в/из городов Симферополь и Калининград - остаются без изменений.


9 апреля 2018г. Компания Amadeus увеличила свою долю в капитале Hiberus Travel до 95%

Компания Amadeus объявила об увеличении до 95% своего участия в капитале Hiberus Travel IO Solutions - испанского поставщика технологических решений для индустрии туризма, расположенного в Сарагосе.

 

Йост Шуринг (Joost Schuring), вице-президент Amadeus IT Group в регионе EMEA: 

«Развитие прочных партнерских отношений всегда оставалось важным элементом успеха Amadeus. Поэтому мы рады увеличить нашу долю в компании Hiberus Travel, являющейся поставщиком технологий для туроператоров, с 24,88% до 95%. Портфолио Hiberus Travel охватывает самые различные потребности современных туроператоров. Продукты этой компании послужат отличным дополнением для наших решений, что также является значимой составляющей нашей общей концепции работы с продавцами тревел-контента по всему миру.
На наш взгляд, технологии Hiberus Travel обладают большой ценностью. Благодаря им мы сможем помочь туроператорам и другим продавцам туристических услуг расширять свой бизнес. Hiberus Travel отныне будет известна как Travel IMS, an Amadeus company. Компания сможет воспользоваться нашими инвестициями в научно-исследовательскую деятельность, сумма которых с 2004 года составила 5,7 млрд. евро, а также нашей обширной географией присутствия, охватывающей 190 стран.

Компания Hiberus Travel более всего известна своим инновационным программным обеспечением для хранения и управления ресурсами под названием TravelIO, используемое сегодня ведущими туроператорами по всему миру. Ранее компанией Hiberus Travel владела Grupo Hiberus Tecnología, входившая в Grupo Henneo, которой теперь будет принадлежать оставшаяся 5% доля.

В настоящее время мы работаем более чем с двумя тысячами туроператоров, которые формируют и прямо или опосредовано продают туристические пакеты путешественникам. Сегодняшняя сделка позволит нам предложить этим клиентам дополнительную поддержку, благодаря чему они смогут более эффективно находить необходимый контент. Кроме того, соглашение позволит им персонализировать формирование пакетных продуктов и будет способствовать дальнейшему расширению географии дистрибуции. На протяжении более 30 лет мы развиваем долгосрочные бизнес-отношения, основанные на доверии. Сегодняшнее приобретение является ярким подтверждением того, что мы продолжаем эту традицию. Мы с нетерпением ждем возможности объединить наши усилия со специалистами Hiberus, чтобы формировать будущее туроператорского бизнеса по всему миру».

Более подробную информацию можно получить на сайте Travel IMS, an Amadeus company.


5 апреля 2018г. Thai Airways: 10 апреля семинар для агентов в Москве

Уважаемые агенты!


Приглашаем Вас принять участие в семинаре, который организован совместно Thai Airways и Amadeus Россия:

10 апреля 2018 г. 10:00-12:00


Москва, Малый Головин переулок 5, Бизнес-центр, класс Байкал (2 этаж)

Программа

Thai Airways:

  • Направления полетов
  • Обслуживание на борту (классы обслуживания)
  • Виды тарифов
  • Особенности создания бронирования
  • Добровольные изменения и добровольный возврат
  • Вынужденные изменения и вынужденный возврат
  • Запрос дополнительных услуг
  • Вопросы - ответы

Amadeus:

  • Amadeus Service Hub-создание запросов

Регистрация обязательна.
Также есть возможность записаться на семинар как частное лицо.


4 апреля 2018г. Новости от партнеров flydubai': промо тарифы для вылетов из всех городов РФ ** с 3-го апреля 2018

Уважаемые коллеги,

предлагаем ознакомиться с информацией от flydubai':

Авиакомпания flydubai' выражает Вам свое почтение и благодарит Вас за Ваши продажи.

Мы рады сообщить о специальной промо акции, действующей для перелетов из всех городов РФ (Москва (VKO и SVO) /Самара/Казань/ Махачкала / Минеральные Воды/Краснодар/Ростов-на-Дону/ Екатеринбург/Воронеж / Уфа) до Дубая

которая стартует 3-го апреля 2018!


Условия акции:

• Период продаж: с 3-го апреля 2018 до 30-го апреля 2018

• Период путешествия: с 1-го сентября 2018 до 20-го декабря 2018

• Применяется для путешествий в эконом классе обслуживания

• Количество мест в рамках акции ограничено

Тарифы загружены  в  AMADEUS (fare basis LRTPRGS1).


Желаем вам успешных продаж!


3 апреля 2018г. Продажа дополнительных услуг (Amadeus Ancillary Services) для а/к WY – Oman Air

Уважаемые агенты,

Рады сообщить об открытии c 01 апреля 2018 года возможности продажи дополнительных услуг для авиакомпании WY – Oman Air  с помощью каталога дополнительных услуг (AAS). 

  • Seats 

Как быстро забронировать питание? Багаж? Конкретное место?

Узнайте на новом портале Amadeus Merchandising >> 


3 апреля 2018г. "Уральские авиалинии" и AMADEUS отметили 5 лет сотрудничества

Авиакомпания "Уральские авиалинии" в марте отметила 5-летний юбилей сотрудничества с компанией Amadeus. Это позволяет авиаперевозчику соответствовать всем международным стандартам.

За время партнерства авиакомпания внедрила множество современных модулей и продуктов, которые сделали работу с коммерческими партнерами и пассажирами совершенней и проще. Так, в 2015 году авиакомпания запустила работу каталога дополнительных услуг в системе Amadeus и стала лидером по их продажам в России. Удобный сервис позволяет пассажирам за несколько минут заказать специальное питание, перевозку животного, услугу "несопровождаемый ребенок", а также выбрать место на борту и сделать предоплату перевеса багажа. Кроме того, внедрены модуль онлайн-продаж Amadeus e-Retail, Amadeus Insurance, решения Amadeus Fare Families и др.

"Партнерство "Уральских авиалиний" с Amadeus создает дополнительные возможности для развития новых сервисов и преимуществ, как для наших пассажиров, так и для агентов, реализующих наши услуги. Мы продолжаем наше плодотворное сотрудничество и совершенствуем работу для комфорта каждого пассажира" - сказал Кирилл Скуратов, коммерческий директор авиакомпании.

Вадим Бесперстов, региональный директор Amadeus по работе с авиакомпаниями России, СНГ и Израиля:

«Мы гордимся тем, что Amadeus стал стратегическим партнером а/к «Уральские авиалинии». Сегодня это крупнейший IT-клиент Amadeus в Восточной Европе. Совместно мы внедрили многие инновационные технологии, которые используются ведущими авиакомпаниями мира и позволяют постоянно расширять набор услуг и персонализировать обслуживание пассажиров. Все предложения «Уральских авиалиний», включая дополнительные услуги, сегодня можно приобрести в любой точке мира через сайт, в турагентстве или аэропорту. Мы благодарим «Уральские авиалинии» за партнерство и подтверждаем полную готовность сопровождать на пути к новым высотам».


29 марта 2018г. ATC Refund: Внедрен автоматизированный возврат билета для AV - AVIANCA

Уважаемые агенты!

Авиакомпания AV - AVIANCA рада представить вашему вниманию автоматизированный процесс возврата авиабилетов Amadeus Ticket Changer Refund, который стал доступен пользователям системы бронирования Amadeus с  19 марта 2018 года.

Новый функционал позволит не только сэкономить время при возврате авиабилетов, но и избежать рисков получения начетов (ADM) за некорректно проведенные расчеты.

Мы просим вас внимательно ознакомиться с инструкциями по применению данного функционала:

Сократите финансовые риски и повышайте качество сервиса!


29 марта 2018г. ATC Reissue: Внедрено автоматизированное переоформление билета для 3S - Air Antilles Express

Уважаемые агенты,

Авиакомпания  3S - Air Antilles Express  внедрила с 21 марта 2018 года инструмент Amadeus Ticket Changer Reissue, позволяющий производить переоформление билетов в системе Amadeus по стандартам ИАТА.

Новый процесс позволит не только сэкономить время при переоформлении авиабилетов, но и избежать рисков получения начетов (ADM) за некорректно проведенные расчеты.

Мы просим вас внимательно ознакомиться с инструкциями по применению данного функционала:

Сократите финансовые риски и повышайте качество сервиса!


26 марта 2018г. Amadeus и Flight Centre объявляют о стратегическом партнерстве с целью развития стандарта дистрибуции NDC

Amadeus заключает долгосрочное соглашение с подразделением дистрибуции Flight Centre Travel Group в регионе EMEA и в Азии

Flight Centre Travel Group внесет свой вклад в разработку NDC-решения Amadeus для продавцов туристического контента; решение является важной вехой в недавно анонсированной программе Amadeus NDC-X
Компании Amadeus и Flight Centre Travel Group объявили о том, что Amadeus обеспечит работу дистрибутивных решений для Flight Centre в Европе, Африке, на Ближнем Востоке и в Азии. В качестве одного из основных партнеров группы, Amadeus будет тесно сотрудничать с Flight Centre над трансформацией их ИТ-инфраструктуры и операционной деятельности за счет своих инновационных решений, а также поспособствует развитию бизнеса группы в этих регионах.

С внедрением платформы Amadeus Selling Platform Connect и ряда новых интегрированных решений для работы с мобильными технологиями и бизнес-аналитикой, туристические агентства, представляющие группу в 17 странах, смогут предлагать высококачественные персонализированные услуги для путешественников на этих рынках.

Кроме того, Flight Centre станет ключевым клиентом при создании нового NDC-решения Amadeus, ориентированного на агентства деловых путешествий и традиционные турагентства.
Обе компании нацелены на тесное сотрудничество, в рамках которого Flight Centre будет вносить свои предложения при проектировании и создании нового NDC-решения Amadeus. Благодаря этому турагентства и другие продавцы туристического контента по всему миру смогут выбирать, заказывать и выкупать авиабилеты и другие услуги, а также вносить изменения и отменять бронирование, используя функционал стандарта NDC в платформе Amadeus Selling Platform Connect. Это означает, что такие компании, как Flight Centre, смогут предлагать своим клиентам еще более богатый выбор тарифов, а также возможность бронирования дополнительных услуг на базе NDC.

Компания Amadeus уже начала сотрудничество с рядом авиакомпаний над формированием решения, которое бы обеспечивало туристическим агентствам доступ к контенту с помощью стандарта NDC. Конечная цель заключается в том, чтобы предоставить индустрии возможность удобного доступа и сравнения контента, полученного через каналы NDC. Таким образом, поставщики и продавцы туристических услуг смогут быстрее и проще обеспечивать более качественное обслуживание путешественников.

Грэм Тёрнер (Graham Turner), управляющий директор Flight Centre Travel Group, сказал: «Наш подход по-прежнему заключается в том, чтобы развиваться вместе с отраслью и следовать потребностями наших клиентов, а также агрегировать и предлагать самый широкий выбор актуального турситического контента. Мы стремимся к тому, чтобы Flight Centre всегда оставался в авангарде с точки зрения технологий и систем GDS, особенно в свете появления таких новых стандартов, как NDC. Мы очень рады сотрудничеству с Amadeus в Азии и в регионе EMEA. Мы нуждались в ведущем технологическом партнере, а не просто в поставщике GDS - в партнере, который мог бы работать с нами, и способствовал бы развитию нашего бизнеса в интересах наших клиентов».

Раджив Раджиан (Rajiv Rajian), исполнительный вице-президент Amadeus по сегменту деловых путешествий, сказал: «Мы гордимся тем, что способствуем Flight Centre в развитии их бизнеса и помогаем удовлетворить их потребности в передовых технологических решениях, и мы рады видеть Flight Centre в качестве одного из ключевых клиентов в рамках нашей работы по стандарту NDC. Вместе с развитием нашей программы NDC-X мы также развиваем целую платформу для туристической отрасли, которая позволит объединить весь актуальный контент из самых различных источников (из GDS, NDC, фирменных API авиалиний и агрегаторов) с возможностью дистрибуции через любой канал или устройство. В настоящее время мы работаем над первым вариантом нашей платформы и намерены предложить продавцам туристического контента, таким как Flight Centre, доступ к еще более широкому выбору контента. Кроме того, мы стремимся предоставить авиакомпаниям гибкость в дистрибуции их продуктов и предложений, в том виде, в каком они посчитают нужным».

Компания Amadeus намерена получить третий уровень сертификации по стандарту NDC в качестве агрегатора в этом году, а затем представить первое полностью масштабируемое решение для продавцов туристического контента в 2019 году. Компания планирует развивать и совершенствовать это решение, используя его для все более сложных задач.

Туристические агентства Flight Centre будут использовать различные решения Amadeus на следующих рынках: в регионе EMEA (Великобритания, Ирландия, Нидерланды, Германия, Финляндия, Швеция, Дания, Норвегия, ЮАР, Намибия и ОАЭ) и в Азии (Сингапур, Гонконг, Малайзия и Индия). В Австралии и в Новой Зеландии Amadeus также будет предлагать технологические решения для ряда онлайн-туристических агентств, входящих в группу Flight Centre. Кроме того, Amadeus является ключевым ИТ-партнером для Flight Centre, который будет помогать группе развивать ее бизнес на новых рынках и в новых сегментах.


22 марта 2018г. Пресс-релиз: Авиакомпания Utair внедрила решение по продаже дополнительных услуг в системе Amadeus

 

С сегодняшнего дня все туристические агентства, подключенные к глобальной системе бронирования Amadeus, смогут предлагать своим клиентам услугу по предварительной оплате багажа на рейсах Utair

Услуга по предварительному заказу и оплате провоза багажа доступна для бронирования в Amadeus GDS в двух категориях: багаж весом «до 23 кг» и «от 24 до 30 кг».

Павел Пермяков, президент «ЮТэйр» - Пассажирские авиалинии»: «Сегодня конкуренция за пассажиров очень высока, и на первый план выходят их индивидуальные предпочтения при бронировании авиабилета, удобство и прозрачность покупки в любом канале продаж. Поэтому мы хотим обеспечить равные возможности для бронирования дополнительных услуг как через собственные каналы (на сайте, через call-центр, в кассах), так и через туристические агентства, в чем нам поможет решение Amadeus Ancillary Services».

Вадим Бесперстов, региональный директор Amadeus по работе с авиакомпаниями России и СНГ: «По оценкам IdeaWorks, общемировой доход авиакомпаний от продажи допуслуг по итогам 2017 г может составить до 82,2 млрд долл. Мы активно работаем над тем, чтобы предложения российских перевозчиков были как можно более широко представлены в нашей системе бронирования. Внедрение Utair технологии Amadeus Ancillary Services - очередной шаг в данном направлении. Доступность услуги по оформлению багажа не только в прямых каналах Utair, но и в агентской сети Amadeus делает покупку авиабилета еще более удобной для пассажира, что укрепляет лояльность к авиакомпании. В свою очередь для перевозчика это открывает большие перспективы для увеличения продаж - оформить багаж Utair теперь можно в любом агентстве партнерской сети Amadeus, охватывающей на сегодня 190 стран».

Леонид Мармер, генеральный директор Amadeus в России: «Компания Amadeus продолжает расширять присутствие российских авиакомпаний и их услуг в своих дистрибутивных решениях. Продукт Amadeus Ancillary Services позволит авиакомпании UTair использовать агентскую сеть Amadeus в России и по всему миру для эффективных продаж своих дополнительных услуг в онлайн и офлайн-форматах. Агенты смогут предлагать клиентам наиболее подходящие варианты поездки как по бюджету, так и набору сервисов. Только за первые два месяца 2018 г. продажа допуслуг через Amadeus в России выросла в 2 раза, по сравнению с аналогичным периодом 2017 г. Наша приоритетная задача на данный момент - обеспечить удобный доступ к разнообразному контенту, включая наземный транспорт и отельный сегмент. Это поможет нашим пользователям быть лучшими экспертами по организации поездок».

Напомним, что в апреле 2016 г. Utair открыла продажу Fare Families (тарифных семейств) в системе Amadeus, способствуя повышению качества и персонализации сервиса для пассажиров самых разных категорий - будь то деловые путешественники, или просто туристы.


22 марта 2018г. Открыта продажа рейсов Авиапредприятием Северсталь (D2) в GDS Amadeus

Уважаемые агенты!

Компания Amadeus совместно с Авиапредприятием Северсталь (D2) с радостью информирует об открытии продаж в GDS Amadeus с 21 февраля 2018 г.

Важно отметить, что Amadeus является единственной международной системой бронирования (GDS), предлагающей агентствам ресурс авиакомпании D2.

Агенты BSP Россия получили возможность оформлять перевозку D2 на бланках Hahn Air (HR), кроме EMD.

Эдуард Соловьев, директор по организации перевозок ООО «Авиапредприятие «Северсталь»: «Расширение сети дистрибьюции услуг Авиапредприятия Северсталь является одним из приоритетных направлений в развитии авиакомпании. Поэтому мы рады сообщить о возможности оформлять авиаперевозки на рейсы Авиапредприятия Северсталь через GDS Amadeus и пожелать агентам успешных продаж».

Леонид Мармер, генеральный директор Amadeus в России: «Компания Amadeus активно взаимодействует с отраслевыми партнерами и поставщиками туристических услуг на всех рынках, включая Россию. Благодаря такому партнерству мы успешно решаем задачу по расширению локального контента в нашей платформе. Сегодня мы рады объявить о возможности бронировать рейсы еще одного российского авиаперевозчика. Поздравляем «Авиапредприятие Северсталь» с этим замечательным событием и приглашаем наших агентов воспользоваться новым предложением. Расписание и тарифы уже доступны как в привычном интерфейсе Amadeus Selling Platform, так и в онлайн-решениях Amadeus".


21 марта 2018г. HAINAN AIRLINES (HU): 22 марта семинар для агентов в Москве

Уважаемые агенты!

Приглашаем вас принять участие в семинаре, который организован совместно HAINAN AIRLINES(HU) и Amadeus Россия!

22 марта 2018 г. 10:00-12:00 (2 часа)

Москва, Малый Головин переулок 5, Бизнес-центр, класс Байкал (2 этаж)

Программа:
Hainan Airlines

  • Бизнес завтрак
  • Новости авиакомпании
  • Увеличение частоты полетов из Москвы и Санкт-петербурга в летний период
  • Бизнес класс -услуги и сервис
  • Услуги и сервис на борту
  • Транзит в Пекине
  • Обслуживание особых категорий пассажиров
  • Особенности бронирования и выписки билетов
  • Политика АДМ и правила тарифов
  • Викторина и подарки
  • Вопросы к представителям авиакомпаний

Amadeus

  • Amadeus Service Hub - создание запросов в службу поддержки

Регистрация обязательна.

Также есть возможность записаться на семинар как частное лицо.


21 марта 2018г. Alitalia (AZ): 03 апреля семинар для агентов в Москве

Уважаемые агенты!

Приглашаем вас принять участие в семинаре, который организован совместно Alitalia (AZ) и Amadeus Россия!

03 апреля 2018 г. 10:00-12:00

Москва, Малый Головин переулок 5, Бизнес-центр, класс Байкал (2 этаж)

Программа: 

Alitalia

  • Технические вопросы
  • Новости
  • Направления
  • Вопросы и ответы

Amadeus

  • Amadeus First - персональная программа поощрения агентов

Регистрация обязательна.
Также есть возможность записаться на семинар как частное лицо.

 


21 марта 2018г. Авиакомпания Utair внедрила решение по продаже дополнительных услуг в системе Amadeus


Авиакомпания Ut
air внедрила решение по продаже дополнительных услуг Amadeus Ancillary Services

 

С сегодняшнего дня все туристические агентства, подключенные к глобальной системе бронирования Amadeus, смогут предлагать своим клиентам услугу по предварительной оплате багажа на рейсах Utair.

Услуга по предварительному заказу и оплате провоза багажа доступна для бронирования в Amadeus GDS в двух категориях: багаж весом «до 23 кг» и «от 24 до 30 кг».      

ASVC - C/0M - Piece of bag up to 30kg and 203lcm 

ASVC - C/0GP - Piece of bag up to 24kg and 203lcm    

Доступность услуги по оформлению багажа не только в прямых каналах Utair, но и в агентской сети Amadeus делает покупку авиабилета еще более удобной для пассажира, что укрепляет лояльность к авиакомпании. В свою очередь для перевозчика это открывает большие перспективы для увеличения продаж – оформить багаж Utair теперь можно в любом агентстве партнерской сети Amadeus, охватывающей на сегодня 190 стран.

Леонид Мармер, генеральный директор Amadeus в России: «Компания Amadeus продолжает расширять присутствие российских авиакомпаний и их услуг в своих дистрибутивных решениях. Продукт Amadeus Ancillary Services позволит авиакомпании UTair использовать агентскую сеть Amadeus в России и по всему миру для эффективных продаж своих дополнительных услуг в онлайн и офлайн-форматах. Агенты смогут предлагать клиентам наиболее подходящие варианты поездки как по бюджету, так и набору сервисов. Только за первые два месяца 2018 г. продажа допуслуг через Amadeus в России выросла в 2 раза, по сравнению с аналогичным периодом 2017 г. Наша приоритетная задача на данный момент – обеспечить удобный доступ к разнообразному контенту, включая наземный транспорт и отельный сегмент. Это поможет нашим пользователям быть лучшими экспертами по организации поездок».

Напомним, что в апреле 2016 г. Utair открыла продажу Fare Families (тарифных семейств) в системе Amadeus, способствуя повышению качества и персонализации сервиса для пассажиров самых разных категорий – будь то деловые путешественники, или просто туристы.

Как быстро забронировать багаж? 

Узнайте на новом портале Amadeus Merchandising >> 


21 марта 2018г. Филиппинские авиалинии внедрят полный пакет ИТ-решений Amadeus Altéa, чтобы обеспечить своим пассажирам пятизвездочный сервис

Заключение партнерского соглашения с Amadeus поможет авиакомпании в реализации своей миссии по повышению общего качества обслуживания пассажиров

Авиакомпания Philippine Airlines (PAL) получила престижный рейтинг 4* (четыре звезды) от Skytrax чуть больше месяца назад, тем не менее компания уже поставила перед собой новую цель - получить пятизвездочную оценку.
«Мы хотим, чтобы Филиппинские авиалинии стояли плечом к плечу с лучшими авиакомпаниями мира. Мы невероятно гордимся тем, что получили четыре звезды, но эта высокая оценка только вдохновила нас на ещё более активную работу. Наша миссия заключается в том, чтобы представлять миру всё то лучшее, что есть на Филиппинах. Поэтому наша следующая цель - получить оценку пять звезд к 2020 году», - говорит Джейм Батиста (Jaime J. Bautista), президент и главный операционный директор Philippine Airlines.

Руководствуясь поставленной целью по обновлению своих продуктов и систем и внедрению инноваций, авиакомпания Philippine Airlines подписала знаковое соглашение с Amadeus, которое поможет авиакомпании осуществить масштабную трансформацию своих базовых технологических систем. Philippine Airlines внедрит полный пакет Amadeus Altéa Suite - комплексную систему обслуживания пассажиров (Passenger Service System), которая позволит компании упростить и оптимизировать все базовые процессы, связанные с обслуживанием пассажиров, в том числе резервирование мест, управление парком эксплуатируемых самолетов (inventory), контроль отправки пассажиров и управление полетами. Эта трансформация означает, что пассажиры Philippine Airlines получат еще более качественный сервис, начиная с бронирования билетов и заканчивая посадкой в самолет.

Г-н Батиста добавил: «Филиппинские авиалинии обеспечат пассажирам такой сервис, который в полной мере отражает гостеприимство Филиппин и является поводом для гордости для нашего народа. Мы расширяем и модернизируем наш летный парк, открываем новые маршруты, но что важнее всего, мы оттачиваем наше мастерство, добиваясь высочайшего качества обслуживания. Нам необходимы технологии, которые могли бы нам помочь в достижении наших амбициозных целей, и нам нужен партнер, который имел бы схожие взгляды. После тщательной оценки и тестирования мы выбрали в качестве такого партнера Amadeus, ее технологии и ее специалистов».

Используемые в авиакомпаниях системы обслуживания пассажиров представляют собой критически важные и чрезвычайно сложные платформы. Amadeus Altéa Suite - новое поколение ИТ-систем для авиакомпаний. Внедрение этой платформы поможет PAL улучшить качество сервиса за счет более последовательного и персонализированного обслуживания пассажиров, создания новых источников доходов и повышения операционной эффективности. Среди прямых и ощутимых преимуществ, получаемых авиакомпанией после внедрения системы, - более быстрая и простая регистрация путешественников, возможность за считанные секунды подобрать новый рейс для пассажиров в случае непредвиденных изменений, повышение регулярности полетов, а также последовательный, автоматизированный учет пользовательских предпочтений на всех этапах.

Внедрение пакета Altéa также поможет Philippine Airlines в реализации планов по присоединению к авиационному альянсу. Более 2/3 авиакомпаний, состоящих в Star Alliance, 3/4 авиакомпаний, состоящих в oneworld, и 1/2 авиаперевозчиков в Skyteam используют решения Altéa. Являясь платформой коллективной эксплуатации, Altéa обеспечивает более тесную интеграцию с партнерскими авиакомпаниями, в том числе с возможностью обмена информацией о доступности мест, тарифах, клиентах и бронировании в режиме реального времени. Это позволяет предлагать пассажирам необходимый уровень сервиса в масштабах всего альянса.

Сайрил Тетаз (Cyril Tetaz), исполнительный вице-президент по работе с авиакомпаниями Amadeus в азиатско-тихоокеанском регионе, комментирует: «Очевидно, что бизнес-стратегия Филиппинских авиалиний устремляет компанию в будущее индустрии путешествий, в полном соответствии с предпочтениями ее клиентов, и мы очень гордимся возможности пройти этот путь вместе. Мы будем стремиться помогать Philippine Airlines в достижении успеха, и с нетерпением ждем возможности продолжить сотрудничество, чтобы сегодняшнее соглашение помогло компании оправдать ожидания путешественников. Мы приветствуем Philippine Airlines в нашем сообществе Amadeus Altéa, где PAL присоединяется к ведущим авиакомпаниям по всему миру, которые также высоко ценят ту гибкость и ориентированность на клиентов, которые становятся возможными благодаря технологиям Amadeus».

По состоянию на конец 2017 года, 199 авиакомпаний заключили соглашения об использовании систем обслуживания пассажиров Amadeus Passenger Service Systems (Altéa или New Skies), и 195 авиакомпаний уже внедрили эти системы.