Амадеус в России

Офисы компании «Амадеус – информационные технологии» расположены в Москве и Санкт-Петербурге.

График работы

Служба Поддержки (Help Desk): Остальные отделы:
09:00 - 19:00 понедельник – пятница 09:30 - 18:00 понедельник – пятница
10:00 - 14:00 суббота

Телефоны

+7 (495) 797-90-97, 637-94-99 – Единый контактный центр ("Горячая линия")

+7 (800) 700-90-97 – Бесплатная "Горячая линия" (для звонков из России)

При звонке в Службу поддержки необходимо в тональном режиме набрать семизначный PIN-код. Узнать PIN-кода Вашего офиса.

Голосовое меню (выберите нужный отдел и тему вопроса):

Опция 1
Отдел функциональной поддержки
Опция 2
Отдел технической поддержки
Внутренний № Вам нужна помощь Внутренний № Вам нужна помощь
1 по Selling Platform Connect 1 по Selling Platform Connect
2 по бронированию, расчету стоимости перевозки и оформлению билета 2 по установке, запуску и перезагрузке системы Амадеус
3 по другим функциям, продуктам и решениям, а также заявкам на портале My Amadeus 3 по другим вопросам, продуктам и решениям Амадеус, а также заявкам на портале My Amadeus
4 по работе приложений Content Inn, Content Rail, Content LCC

Если Вы хотите связаться с нами по электронной почте, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи.

Просим обратить внимание, что для обращения в группу Функциональной поддержки и обучения HelpDesk в дополнение к сайту MyAmadeus открыт специальный сервисный портал для онлайн-поддержки пользователей Amadeus e-Support Center.

Москва

107045, Москва, Малый Головин переулок, 5, Бизнес-центр, 2 этаж. Посмотреть на карте

Тел: +7 (495) 797-90-99 – Все вопросы (секретарь, коммерческий отдел, остальные отделы и сотрудники)

Голосовое меню (выберите нужный отдел):

Отдел / Функция Внутренний №
Функциональная поддержка пользователей системы 1
Техническая поддержка 2
Работа с клиентами (заключение договоров) 3
Обучение 4
Финансы 5
Продукты электронной коммерции 6
Маркетинг и внешние коммуникации 7
Работа с авиакомпаниями 9
Переход в англоязычное меню 0
Соединение с сотрудником трехзначный внутренний №

Факс: +7 (495) 797-90-98
1А QUEUE: MOW1A0980

Учебный класс:

107045, Москва, Малый Головин переулок, 5, Бизнес-центр, 1 этаж. Посмотреть на карте

Санкт-Петербург

191002, Санкт-Петербург, ул.Марата, д.47-49, офис 301. Посмотреть на карте

Тел: +7(812) 605-00-99; +7(812) 605-00-90
Факс: +7(812) 605-00-09
1А QUEUE: LED1A0988

Обособленное подразделение в Екатеринбурге

620075, Екатеринбург, ул. Малышева, 51, БЦ «Высоцкий», офис 1510. Посмотреть на карте

Тел: +7(343) 385-80-50; +7(495) 797-90-99 (доб. 51)
1А QUEUE: SVX1A0980